Cloud Operations Technician

il y a 5 jours

Lyon, France Insitoo Temps plein

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Cloud Operations Technician (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.

Fonctionnement : sur site à Lyon + Télétravail

Les missions attendues par le Cloud Operations Technician (H/F) sont:
FINALITE(S)

Contribuer au maintien en condition opérationnelle de nos services et offres Cloud
Répondre aux sollicitations de nos clients et des départements
Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie du groupe et apporter de la valeur à nos clients

MISSIONS PRINCIPALES ET SECONDAIRES

Activités principales:
Superviser et mettre en œuvre toutes les opérations courantes nécessaires au bon fonctionnement des plateformes cloud.
Gérer les opérations courantes liées au cycle de vie des services cloud et contrôler leur bon déroulement (démarrage client, mise à jour )
Prendre en charge des opérations courantes escaladées par les clients au travers des outils de support
Détecter les incidents ou prendre en charge les incidents escaladés par les entités support du groupe
Mettre en œuvre un diagnostic ou escalader conformément aux procédures définies
S’assurer du respect du contrat de service
Respecter et faire respecter les règles de sécurité

Activités complémentaires:
Créer, mettre à jour, revoir la documentation technique
Contribuer à l’amélioration continue des activités du service

INTERACTIONS INTERNES / EXTERNES

Relations Internes:
Consultant technique et/ou fonctionnel Support client
Chef de projet
Coordinat(eur/rice) deploiement client
Service delivery manager
Analyste ou ingénieur cloud
Responsable équipe cloud
Relations Externes:
Clients

COMPETENCES METIER

Diffusion d’informations techniques

Gestion des demandes clients

Méthodes et process du support client

Partage de connaissance

Production / Exploitation Sécurité informatique

COMPÉTENCES TECHNIQUES

ACCESS CITRIX IIS LINUX MICROSOFT AZURE NETWORKING ORACLE SCRUM SQL SQL SERVER VMWARE WINDOWS SERVER

Compétences techniques et fonctionnelles attendues:
Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Cloud Operations Technician (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

Référence : 02-TECCLO-LY

  • Cloud Operations Technician

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    il y a 1 semaine

    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Lyon, 69, FR, 69357**Fonction**:Systéme d'Information**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans**N° de l'offre**:73012Hybrid-Cloud Infrastructure Operations Manager - À propos de Nexans- Nexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d’être : ELECTRIFY THE FUTURE. - Depuis plus...

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    Lyon, France Vestas Temps plein

    **Looking for meaning at work ?** **Join Vestas and contribute to achieving a de-carbonized future.** **Boost your career in an international and innovative renewable energy company in a group with more than 29,000 employees worldwide.** **EVP MED / Region MED / Area Site Management Vallée du Rhône** Your mission will be to optimize our client’s wind...

  • Electrical Technician France

    il y a 2 semaines

    Lyon, France MasterGrid Temps plein

    **As part of its development, MasterGrid is looking for**: **Electrical technician HTB-HTA**: Reference of the offer to remind: **Ref. MGS-TEL-2021** **Job description**: - You carry out reinforcement, installation, modification, replacement and commissioning of equipment or systems, and electrical distribution equipment. - You carry out various technical...

  • service field technicians

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAM International Temps plein

    Struers is looking for Service Technicians - support Struers customers in FranceRhône- Alpes areaRead more at Are you passionate about working with advanced, professional service and want to work for a leading producer of test equipment, consumables and services for materialographic* analysis of solid materials? Are you technically inclined, independent...

  • Field Service Technician

    il y a 2 jours

    Lyon, France Camlin Group Temps plein

    Field Service Technician Lyon, France Field Service Technician Full Time Reporting to: Global Services Manager Camlin Energy WHAT TO EXPECT DAY TO DAY Camlin Energy has an exciting opportunity for someone to join us in a Field Service Technician position within the Global Services Department, Serbia. Responsibilities include: - Representing Camlin,...

  • Techbar Technician

    il y a 2 semaines

    Lyon, France WTW Temps plein

    **Description**: **The Role** The TechBar Technician for Onsite Support Services (OSS) collaborates within the Global Service Management team to guarantee the successful provision of in-office technology support. This role involves providing on-site technical assistance to colleagues, resolving hardware and software issues that cannot be addressed remotely....

  • Hybrid Cloud Infrastructure DevOps Engineer

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Lyon, 69, FR, 69357**Fonction**:Systéme d'Information**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans**N° de l'offre**:73013Hybrid Cloud Infrastructure DevOps Engineer - À propos de Nexans- Nexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d’être : ELECTRIFY THE FUTURE. - Depuis plus...

  • Hybrid Cloud Infrastructure Expert

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Lieu**:Lyon, 69, FR, 69357**Fonction**:Systéme d'Information**Type d'emploi**:Temps plein**Expérience requise**:Expérimenté - plus de 5 ans**N° de l'offre**:73023Hybrid Cloud Infrastructure Expert / DevOps - À propos de Nexans- Nexans est un acteur mondial de la transition énergétique. Notre raison d’être : ELECTRIFY THE FUTURE. - Depuis plus...

  • Surface Treatment and Maintenance Technician

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Ahlstrom Temps plein

    **Purpose of the role** The technician will execute the different technical operations on the pilot machine depending on the program established by the Manager. He will actively contribute to run the machine and execute the needed operations to maintain the equipment (preventive and curative maintenance) He will ensure task execution in compliance with...