Gestionnaire Litiges Adv
il y a 3 jours
Description de l'entreprise
Notre société SARP OUEST, filiale du groupe SARP VEOLIA, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux.
Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage de bacs à graisse et de cuves à fioul, inspection télévisée des réseaux, aires de lavage, débouchages, pour tout type de client (collectivité, particulier, industriel).
Description du poste
Nous recherchons un **Gestionnaire litiges ADV H/F,** pour la région Centre Val de Loire.
En contact permanent avec les services financiers de nos clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client.
Au sein de la direction opérationnelle et sur un secteur géographique déterminé, en relation étroite avec les clients et les autres interlocuteurs internes, vous veillez à réduire au minimum les créances échues et participez à la réduction du découvert, du DSO et du contentieux.
A ce titre, vous:
Aidez les agences à la résolution des litiges
- En relation avec les services internes vous assurez de la bonne communication avec les agences
- Vous assurez du respect des conditions de paiement contractuelles
- Utilisez les fonctionnalités des outils à disposition (Google sheet, MyDSO) pour optimiser vos actions et la lisibilité de votre portefeuille clients
- Conseillez et assistez les équipes commerciales (préconisation, études, organisation de réunions, visite dans nos agences )
- Assurez la tenue des dossiers
- Etes force de proposition pour toute amélioration de fonctionnement du Service
- Appliquez, respectez, faites respecter et faites évoluer les procédures du Service
**Qualifications**:
Aisance relationnelle primordiale (vis-à-vis des clients internes et externes) incluant l’aisance téléphonique et vidéo.
Rigueur, sens de l’organisation, méthode, ténacité et réactivité afin de solutionner des situations parfois complexes.
Informations supplémentaires
**Ce que nous proposons?**
- 13ème mois
- Intéressement
- Tickets restaurants
- Télétravail
- Epargne salariale
- Des parcours de carrière et mobilité en adéquation avec vos projets
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Gestionnaire Litiges Adv
il y a 3 jours
Bourges, France SARP Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre société Sarp, filiale du groupe Veolia, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux. Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage de bacs...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Bourges, France Groupe COFAQ Temps pleinLe Groupe COFAQ poursuit son grand projet de transformation initié en 2022 dans tous les domaines de l'entreprise afin de renforcer et d’améliorer la satisfaction de ses clients internes et de ses clients finaux. Dans le cadre du renforcement de notre équipe approvisionnement et ADV au sein de notre plateforme de distribution de Naintré, nous...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Bourges, France EGS-Search Temps pleinEn tant que garant de la relation clients auprès d'un portefeuille germanophone dédié, vous serez en charge du suivi des dossiers, de la réalisation d'études commerciales et de l'établissement des modalités du contrat de vente. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes: - Gérer les commandes : saisie/ suivi, bons de commandes, suivi...
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Gestionnaire Adv
il y a 3 jours
Bourges, France SAS AIRMUST Temps pleinVous souhaitez rejoindre une société dynamique et en plein développement? Rejoignez-nous!!! Cette société, c'est Airmust, spécialisée dans la création de liquides aromatiques pour cigarettes électroniques. Afin d'assurer notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV Vous aurez pour principales missions: - Saisir les commandes...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Bourges, France SAS AIRMUST Temps pleinParticiper à la croissance d’une société en plein développement : ça vous tente ? Le LABORATOIRE AIRMUST, fondé en 2013, est un acteur historique sur le marché du e-liquide français. Fabriquant de e-liquide, notre engagement est de garantir des produits de haute qualité aux consommateurs, par la maitrise de l’intégralité de notre processus...
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Gestionnaire Adv Langues Anglaise Et Allemande
il y a 6 jours
Bourges, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Directeur Ventes et Marketing, vos missions sont les suivantes: - Traitement, gestion et suivi des commandes clients : enregistrement des commandes, suivi des expéditions, facturation et gestion des litiges, - Demandes de prix et devis : communication des prix aux clients internes et externes, - Support Commercial: Répondre aux demandes...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Bourges, France SAS AIRMUST Temps pleinParticiper à la croissance d’une société en plein développement : ça vous tente ? Le LABORATOIRE AIRMUST, fondé en 2013, est un acteur historique sur le marché du e-liquide français. Fabriquant de e-liquide, notre engagement est de garantir des produits de haute qualité aux consommateurs, par la maitrise de l’intégralité de notre processus...
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Gestionnaire Adv France Et Export
il y a 5 jours
Bourges, France Page Personnel Temps pleinVotre poste d'Assistant ADV consiste à assurer un suivi commercial auprès des clients, à assister le Directeur Commercial et les Chefs de Marché, à suivre la situation comptable des clients et assurer un contact avec les différents services de l'entreprise: Assurer un suivi commercial complet auprès des clients: - Traitement des appels d'offres,...
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Gestionnaire Adv Logistique
il y a 24 heures
Bourges, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire Administratif Sav
il y a 1 semaine
Bourges, France BRUANT DISTRIBUTION Temps pleinGestionnaire administratif SAV E-commerce: - Saisie de commandes - Sortie des étiquettes de transport pour les préparateurs de commande (en période forte) - Gestion du service client (téléphone et mail) - Facturation/avoir - Gérer les retours - Gestion des litiges transporteurs Obligatoire : Orthographe irréprochable Type d'emploi : CDI Salaire :...