Employe Administratif

Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge **Présentation de la Croix-Rouge française**: Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation. **La filière "Croix Rouge Compétences "**: Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social (infirmiers) Par la voie de la formation initiale et celle d'apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la pré qualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel). Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique. **Présentation de l'établissement**: L'institut de formation Croix-Rouge Compétence PACAC, situé au : Parc Eiffel des Aygalades - Bâtiment l'Olivier - 35, boulevard du Capitaine Gèze - 13014 Marseille, dispense les formations suivantes: Formation préparant au diplôme d'état d'infirmier Formation préparant au diplôme d'état d'Aide-soignant Formation préparant au diplôme d'état d'Auxiliaire de Puériculture. Poste C'est au sein L'institut de formation Croix-Rouge Compétence PACAC - Site de Marseille que nous recrutons: Un(e) employé(e) administratif - accueil CDD Temps plein **Vous serez, notamment, en charge de**: Garantir l'accueil, l'information et l'orientation des visiteurs, Assurer un accueil physique et téléphonique avec amabilité et efficacité Participer aux missions transversales du service des moyens généraux Venir en appui aux autres pôles administratifs de l'institut si besoin MISSIONS ET ACTIVITÉS Ouvrir l'établissement Assurer l'accueil physique des visiteurs Assurer l'accueil téléphonique Assurer la réception du courrier et des colis Assurer le départ du courrier Assurer une veille documentaire Collaborer aux tâches administratives liées à la pédagogie en transversalité Gérer les commandes et la gestion des stocks en matière de fournitures de bureau **Date de début**: 06/07/2025 **Savoirs**: Maîtrise de l'environnement institutionnel et des prestations de formation offertes Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales. Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire). Connaître les règles de communication, la gestion des publics difficiles et l'écoute active. Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises ). Notions de secourisme. **Savoirs faire techniques**: Techniques d'accueil, de communication Technique de recherche d'information Techniques de secrétariat Mode opératoire des outils techniques standard, machine à affranchir, reprographie, reliure **Savoirs faire relationnels**: Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils. S'adapter aux différents profils de clientèle, Savoir garder son calme en toutes circonstances, gérer ses émotions, son stress Savoir gérer les situations relationnelles parfois difficiles. Etre organisé, rigoureux et méthodique. Etre patient, discret, diplomate Esprit d'équipe. **Expérience souhaitée**: Intermédiaire Rejoignez-nous Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ? Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle. Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre. De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française