Responsable Centre Relation Client Assurés
il y a 4 semaines
**Intitulé du poste**:
Responsable centre relation client assurés H/F
**Contrat**:
CDI
**Missions**:
Au sein de notre Centre de Relation Client à taille humaine, vous vous positionnez au sein de notre Direction Service Client Assurés dédiée à la gestion des contrats santé collectifs.
Vous prenez en charge le management d’une équipe dédiée à la relation client avec nos assurés.
En collaboration avec les équipes opérationnelles des Centres de Services, et en support à l’équipe que vous encadrez (environ 15 collaborateurs), vos missions principales seront:
- Le pilotage des différentes activités du Service, la prise en charge des réclamations et des dossiers les plus sensibles et la création des reportings associés ;
- La gestion de la relation avec les clients institutionnels, les fonctions juridiques et la Conformité du Groupe S2H ;
- La proposition de plans d’actions ;
- Le support et la montée en compétences de vos collaborateurs ;
- La contribution aux évolutions d’outils, de procédures,
**Profil & Compétences**:
De formation Bac+3 minimum en Assurances idéalement ou Relation Client, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de la gestion santé et plus précisément de la relation client, avec une expérience réussie en tant que référent technique.
Votre sens du service client, votre pédagogie, votre rigueur, votre organisation sont des atouts pour ce poste.
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire ainsi que de titres restaurants, de dispositifs de participation et intéressement, d’avantages CSE et de 12 jours de RTT. Votre rythme de temps de travail est de 37h/semaine du lundi au vendredi.
Vous pouvez bénéficier de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.
- Le Groupe DIOT-SIACI est signataire de la Charte de la Diversité._
**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)
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Conseiller Relation Client Assurés
il y a 5 jours
Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés. Garantir la qualité de service client délivré. Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du département Relation...
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Conseiller Relation Client Assurés H/F
il y a 2 semaines
Clichy, France DIOT-SIACI Temps pleinRépondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés. Garantir la qualité de service client délivré. Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du département Relation Client.Expérience en relation Client ou en assurance sur un poste similaire
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Conseiller Relation Client Assurés H/F
il y a 3 jours
Clichy, France DIOT-SIACI Temps pleinRépondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés. Garantir la qualité de service client délivré. Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du département Relation Client.
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Conseiller Relation Client Assurés H/F
il y a 3 jours
Clichy, France DIOT-SIACI Temps pleinDiot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH....
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Conseiller Relation Client Assurés H/F
il y a 3 jours
Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORÉ Temps pleinIntitulé du posteConseiller Relation Client Assurés H/FContratCDIMissionsDiot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en...
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Conseiller Relation Client Assurés
il y a 4 jours
Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client Assurés H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contacts dans le respect des procédures et des objectifs fixés. Garantir la qualité de service client délivré. Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du département...
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Gestionnaire Relation Assuré
il y a 4 semaines
Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: gestionnaire relation assuré H/F **Contrat**: CDI **Missions**: - Assurer le meilleur service client aux assurés - Traiter les requêtes avec précision et fournir des conseils en conséquence aux membres. - Gérer les requêtes liées aux remboursements et à leurs ajustements, aux demandes d'ententes préalables, aux prises en...
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Référent Technique Relation Client
il y a 3 jours
Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Référent technique relation client H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Centre de Relation Client à taille humaine, vous vous positionnez au sein de notre Direction Service Client Assurés dédiée à la gestion des contrats santé collectifs. Vous assurez un soutien technique auprès des Conseillers Relations...
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Responsable de Centre de Formation
il y a 4 semaines
Clichy, France Abil Ressources Temps pleinAujourd'hui, nous recherchons pour l’un de nos clients **Un(e) Responsable de centre de formation H/F **pour un contrat à durée indéterminée, poste basé à proximité de Levallois-Perret (92). **Rémunération**: De **35 000 € **à **40 000 €** bruts annuels (partie fixe) selon profil avec une partie variable de **5000 €** à **7000 €** bruts...
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Responsable de Centre D'escalade Ludique Et Fun
il y a 3 jours
Clichy, France HAPIK Clichy Temps pleinNous recherchons un responsable pour notre nouveau centre de Clichy. 92, haut de seine Nos centres sont de nouvelles destinations de sport loisir pour découvrir l’escalade, progresser en s'amusant et en toute sécurité. Chez **HAPIK**notre mission est d'aider chacun à vaincre son vertige et à apprendre à se dépasser pour prendre confiance en...
