Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
**Chargé de clientèle ? Rejoignez un acteur majeur de l'ameublement et de la décoration à Englos (CDI)**
Vous êtes passionné(e) par la relation client et vous cherchez un poste stimulant ?
Contrat **:CDI**
️ Démarrage **:6 octobre 2025**
Localisation **:Englos**
***Objectif du poste**:
En tant que Conseiller(ère) Clientèle, votre objectif principal est de garantir une expérience client exceptionnelle et personnalisée, tout en fidélisant la clientèle et en participant à la gestion administrative des dossiers
**Votre mission**:
Intégré(e) à une équipe à taille humaine, vous serez au cœur de la relation client:
- Conseiller les clients avant et après-vente, pas téléphone et par mail.
- Fidéliser la clientèle grâce à une approche personnalisée.
- Gérer les litiges avec les transporteurs et assurer le suivi des retours.
- Réaliser un reporting précis des situations clients.
**Compétences requises**:
- **Orienté(e) satisfaction client** avec un vrai sens du service.
- **Organisé(e), rigoureux(se) et capable de prendre de la hauteur** face aux problèmes.
- **Maîtrise des outils informatiques** et appétence pour les nouvelles technologies.
- **Esprit d'équipe**.
**Profil recherché**:
Votre sens du service client est inné : vous êtes à l'écoute, empathique et orienté(e) solutions.
Attiré(e) par l'univers de l'ameublement et de la décoration, vous cernez rapidement les besoins des clients et vous leur proposez des solutions sur-mesure. Votre objectif : incarner les valeurs de l'entreprise et contribuer à fidéliser une clientèle exigeante, en leur offrant une expérience positive à chaque interaction.
**Modalités**:
- ** CDI**35h/semaine.
- **Rémunération**: 1950€ brut/mois + prime conventionnelle répartie sur l'année.
- **Planning** : du lundi au samedi avec deux jours de repos. **Tous les samedis**sont travaillés.
- **Amplitude horaire**: 8h30 - 18H30 du lundi au vendredi et 8h30 - 17H le samedi
- **Tickets restaurant** (8€/jour).
- **27 jours de congés payés**.
- Poste basé à Englos.
**Processus de recrutement**:
- Entretien de qualification avec Will.
- Entretiens manager chez notre client
- Entretien avec l'équipe RH, chez notre client.
- Immersion avec l'équipe.
**L'opportunité vous intéresse ? Postulez dès maintenant **
- Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes._
- La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait._
REF : WILLIND
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Chargé de Relation Client Bilingue Allemand
il y a 2 semaines
Englos, France Will RH Temps plein**Bilingue Allemand(e) ? Rejoignez un acteur majeur de l'ameublement et de la décoration à Englos ! (CDI)** Vous êtes passionné(e) par la relation client, vous parlez couramment allemand et vous cherchez un poste stimulant ? Contrat **:CDI** ️ Démarrage **:Au plus vite** Localisation **:Englos** ***Objectif du poste**: En tant que...
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Conseiller Client/conseillère Client
il y a 2 semaines
Englos, France Tikamoon Temps pleinTikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif - uniques, premium & durables - proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de...
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Chargé.e de Relation Clienth/f
il y a 1 semaine
Englos, France Enygea Temps pleinBienvenue chez Enygea ! Chez Enygea, notre mission c’est l’hygiène partout et pour tous. Notre métier ? Etre des experts en solutions d’hygiène mobiles et temporaires : locations de sanitaires et services associés. Nous sommes spécialisés dans les chantiers et événements. Présentons-nous rapidement : nous sommes plus de **770**...
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Chargé·e de Relation Clienth
il y a 3 semaines
Englos, France Enygea Temps pleinRattaché.e à notre service Relation client, la ou le chargé.e de relation client est le parfait relai des services commerciaux du groupe. Par ses conseils et solutions, il ou elle : * Assure une veille permanente et concrétise des dossiers de vente * Optimise la satisfaction client par le biais d'actions de fidélisation en multi-canal. Vos missions : -...
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Chargé D'accueil
il y a 2 semaines
Englos, France Groupe Autosphere Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'accueil H/F **Contrat**: CDD **Description de l'entreprise**: Le Groupe Autosphère recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour sa concession Renault située à Englos ! Cette concession est une structure d'environ 50 salariés. Il y règne une ambiance familiale propre aux entreprises à taille...
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Vendeur/préparateur en Chocolaterie
il y a 3 jours
Englos, France De Neuville Temps pleinRejoignez notre équipe et partagez notre passion pour le chocolat français de qualité ! Nous recherchons un(e) collègue dynamique, flexible et polyvalent(e) qui saura non seulement choyer nos clients, mais aussi faire rayonner notre boutique sur le web. Vos missions principales En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l'action, de la...
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Assistant Manager
il y a 4 jours
Englos, France AFTRAL Hauts de France Temps pleinAFTRAL, recrute pour son client Burger King un Assistant manager en Alternance. Tes Missions : - Encadrement : Animer, former et encadrer l'équipe. - Gestion Opérationnelle : Superviser les opérations de la cuisine et de la salle. - Qualité de Service : Assurer un service client irréprochable. - Gestion des Stocks : Suivre et gérer les...
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Déménageur H/F
il y a 2 semaines
Englos, France Empreintt - Agence de Wasquehal Temps pleinVotre agence Empreintt recherche pour l'un de ses clients, des DEMENAGEURS (H/F) sur Englos Votre mission principale, déménagement de particuliers ou d'entreprise. Vous serez amené à porter cartons/meubles et objets diverses pour ensuite les charger et les décharger d'un camion de déménagement. Vous avez aussi la partie rangement de stocks dans...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 6 jours
Englos, France Grain de Malice Temps plein_**Et si tu rejoignais une entreprise de plus de 200 magasins en France, passionnée, unie et où il fait bon vivre ?**_ Grain de Malice est une enseigne de prêt-à-porter qui accompagne le quotidien de toutes les femmes, avec une collection continuellement renouvelée. Nous habillons toutes les morphologies en misant sur des coupes qui subliment la...
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Technico-Commercial H/F
il y a 2 semaines
Englos, France Cabexperts Recrutement Temps pleinPour ce poste vos missions seront les suivantes : - Accueillir et conseiller les clients particuliers sur les solutions photovoltaïques, avec un discours clair, pédagogique et rassurant. - Former les vendeurs du magasin pour qu'ils puissent reprendre l'animation de l'espace après votre mission. - Animer et promouvoir l'espace dédié, en mettant en avant...