Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
**À propos du poste**
**Contrat : CDI - Temps plein (39H/semaine)**
**Horaires : 3 jours et 2 nuits par semaine**
**Lieu : Hôtel ibis Styles Le Brezet Aéroport**
Nous recherchons un(e) **réceptionniste polyvalent(e)** pour rejoindre notre équipe dans un hôtel ** dynamique et accueillant. Vous assurerez l’accueil de la clientèle, les check-in/check-out, ainsi que diverses missions administratives et de coordination pendant la journée et la nuit. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour accueillir et orienter nos visiteurs.
**Planning de travail**
- 3 jours en horaires de jour
- 2 nuits par semaine (avec repos compensateur selon la convention)
- 39 heures hebdomadaires
**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les orienter vers leurs chambres
- Gérer les réservations et les check-in/check-out avec précision
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et en personne, en fournissant des informations sur les services de l'hôtel
- Assurer la gestion du standard téléphonique et traiter les appels entrants avec professionnalisme
- Fournir des services aux visiteurs, tels que la réservation de taxis ou la recommandation d'activités locales
- Maintenir une communication fluide avec les autres départements de l'hôtel pour garantir un service optimal
- Traiter les paiements et gérer les transactions avec rigueur
**Profil recherché**
- Expérience antérieure dans un poste similaire en hôtellerie souhaitée
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées
- Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les clients
- Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue étant un atout supplémentaire
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches
- Sens de l'organisation et attention aux détails
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 12,00€ à 13,50€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
Horaires:
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 12/05/2025
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Réceptionniste Hôtel Jour
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France ALLRH Experts Temps plein**ALL RH**recherche pour l’un de ses clients, un hôtel de standing situé au centre de Clermont-Ferrand, son/sa **Réceptionniste de jour H/F**. **Vos missions**: - Accueil physique et téléphonique - Préparation du buffet des petits déjeuners - Gestion des réservations **Prérequis pour ce poste**: Une expérience de minimum 2 mois est requise en...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Hôtel Le Lion Temps pleinHôtel le Lion 3 Étoiles en plein centre-ville cherche Réceptionniste en CDI à temps partiel (le nombre d'horaire à définir), motivé(e) et polyvalent(e) **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, contribuer à la fidélisation des clients -...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Hôtel Première Classe Temps pleinHôtel de 69 chambre recherche un(e) Réceptionnist(e) pour un CDD 30H/SEMAINE. Possibilité d'évolution sur un CDI. Vous aurez en charge: - Accueil physique du client ( check-in / check-out) et téléphonique - Gestion des réservations - Gestion de la caisse - Mise en service des laves linge / sèches linge et repassage Vous êtes rigoureux(-se),...
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Receptionniste (H/F)
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France Hôtel Première Classe Temps pleinHôtel de 69 chambre recherche un(e) Réceptionnist(e) pour un CDD jusqu'au mois de Septembre. Possibilité d'évolution sur un CDI. Vous aurez en charge: - Accueil physique du client ( check-in / check-out) et téléphonique - Gestion des réservations - Gestion de la caisse - Mise en service des laves linge / sèches linge et repassage Vous êtes...
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Réceptionniste Hôtel Tournant
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France Hôtel KYRIAD PRESTIGE Temps pleinNous changeons d'enseigne, début septembre nous serons Radisson Clermont-Ferrand Vous êtes "punchy", Bien Veillant, Souriant, Avenant,..... Top c'est vous Contrat CDI Relation client - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Prend en compte et...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France iziwork Temps pleinVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans l'hôtellerie et vous êtes disponible dès le vendredi 17 février ? L'agence IZIWORK recherche pour son client un Réceptionniste pour un hôtel situé à Clermont-Ferrand. **À propos de la mission**: En tant que Réceptionniste, vous serez en charge de: - Gérer les réservations, les...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France Pôle Emploi Temps pleinGarant de l'accueil du client tant au téléphone qu'à la réception de l'hôtel en respectant les fondamentaux de la marque, vous participez à la fidélisation de la clientèle existante. - Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l'encaissement des recettes. - Vous établissez un contact privilégié avec le client afin de le fidéliser et veillez...
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RéCEPTIONNISTE CDI 32H
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinentreprise : BW Signature Collection by Best Western Une marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. Description du poste : OFFRE D'EMPLOI – RÉCEPTIONNISTE (H/F) CDI 32H. Hôtel Littéraire Alexandre Vialatte – Clermont-Ferrand (Centre-ville) Hôtel 4 étoiles dédié à...
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Receptionniste
il y a 6 heures
Clermont-Ferrand, France ACE HOTEL CLERMONT Temps pleinAce Hôtel CLERMONT FERRAND, recherche un(e) réceptionniste 39 heures en contrat saisonnier du 24 juin au 08 septembre. Vous effectuerez des postes de 6 heures à 14 heures ou de 14 heures à 22 heures 5 jours par semaine PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS EN TERME ACCUEIL ET DE COMMUNICATION - Renseigner les clients par...
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Receptionniste
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France ACE HOTEL CLERMONT Temps pleinAce Hôtel CLERMONT recherche un(e) réceptionniste 39 heures en contrat à durée déterminée pour effectuer des remplacements de congés payés à partir du 15 janvier Vous effectuerez des postes de 6 heures à 14 heures ou de 14 heures à 22 heures 5 jours par semaine PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS EN TERME ACCUEIL ET...