Chargé(E) de Clientèle

il y a 7 jours

SaintOuen, France TERTIALIS Temps plein

Tertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.

Nous recherchons pour notre client, un journal quotidien et régional français, un **Chargé de Clientèle H/F.**

**Contrat : CDI**
**Lieu : Saint Ouen (93)**
**Horaires: 8H 16H21 du Lundi au vendredi**
**Rémunération : 25.4K€ Brut sur 13 mois**

**Missions**:

- Assurer la gestion, le traitement des mails et les réclamations de manière commerciale.
- 70% du traitement est effectué par mail
- Signaler et suivre la résolution des réclamations clients, en coordination avec les services internes concernés.
- Assurer la gestion et le suivi administratif du recouvrement des clients (édition de factures, encaissement de paiements, relances clients).
- Réaliser et mettre à jour les tableaux de suivi des encours, en collaboration avec la comptabilité.
- Réaliser de la prise de RDV téléphonique pour les commerciaux réseaux en appels sortants (5% du temps).

**Profil**:
Issu.e d'une formation de type Bac + 2, vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie en relation clientèle, idéalement au sein d'un Service Relation Client type plateau téléphonique.
- Vous maîtrisez les principes de la relation client par téléphone, et vous manipulez avec aisance des données chiffrées sur Excel.
- Votre niveau d'orthographe et expression écrite sont bons
- Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous montrer réactif.ve, autonome et dynamique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 440,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Quel est votre niveau d'orthographe ?
- Possédez vous une expérience en relation clientèle ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle Cdi

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France TopChrono Temps plein

    **Prêt à vivre l’aventure Top Chrono ?** Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchésle secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation. **Top Chrono,** leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdi

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, France TopChrono Temps plein

    **Prêt à vivre l’aventure Top Chrono ?** Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchésle secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation. **Top Chrono,** leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen, France GIF Emploi - TIM Temps plein

    Vous avez un profil de Chargé(e) de clientèle avec un bon relationnel et un atrait pour le domaine commercial? Alors ce poste est fait pour vous! Notre client, acteur principal de **différents titres de presse et de développement de ventes**, recherche des profils de **Chargé de Clientèle H/F** en **CDI pour devenir Commercial !** **Voici vos...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen, France TopChrono Temps plein

    **Prêt à vivre l’aventure Top Chrono ?** Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchésle secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation. **Top Chrono,** leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France TopChrono Temps plein

    **Prêt à vivre l’aventure Top Chrono ?** Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchésle secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation. **Top Chrono,** leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, France TERTIALIS Temps plein

    Tertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...

  • Attaché(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE, société du Groupe mutualiste nehs, 3200 personnes, 30 000 clients, 42 sites en France, est un des leaders de la location entretien d'articles têxtiles professionnels et d'équipements d'hygiène. Reconnu pour nos valeurs fondées sur la qualité du service, nous intervenons dans des secteurs aussi variés que la santé, l'industrie, l'hôtellerie...

  • Charge de Relations Clientele

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen, France Allianz Partners Temps plein

    Le Service Relations Clientèle répond aux demandes de remboursement de prestations d’assistance, tous domaines confondus (pour environ 50 % en Automobile). Notamment le traitement des demandes de remboursements de frais engagés par les bénéficiaires et les éventuelles réclamations, au regard des modalités contractuelles et des accords commerciaux...

  • Chargé(E) de Clientèle Hispanophone

    il y a 1 semaine

    Lacroix-Saint-Ouen, France Wyz Group Temps plein

    **Description offre**: Dans le cadre d’un remplacement et du développement international de WYZ Group, le Service Relation Client recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle hispanophone pour un CDD de 6 mois. Vous rejoindrez une équipe de 10 personnes. Vous êtes le contact privilégié des utilisateurs de nos outils digitaux en BtoB : vous les accompagnez...

  • Attaché(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France MNH Temps plein

    KALHYGE, société du Groupe mutualiste nehs, 3200 personnes, 30 000 clients, 42 sites en France, est un des leaders de la location entretien d'articles têxtiles professionnels et d'équipements d'hygiène. Reconnu pour nos valeurs fondées sur la qualité du service, nous intervenons dans des secteurs aussi variés que la santé, l'industrie, l'hôtellerie...