Coordinateur Banquets

**À propos de nous**:
Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de tout. Cette vision se retrouve dans nos valeurs d’entreprise, votées par l’ensemble de nos collaborateurs : bienveillance, convivialité, cohésion d’équipe et considération de l’individu.

**Pourquoi nous ?**

Nous croyons que l’excellence de nos services repose avant tout sur nos collaborateurs. En tant que leader des appart-hôtels, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d’un appartement avec les services d’un hôtel - le meilleur des deux mondes

**Appart’City c’est aussi **

Un environnement où agilité et innovation sont encouragées

Un cadre dans lequel vous pouvez évoluer et vous former

Une entreprise élue « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Engagée pour la diversité » depuis 2022 par le magazine Capital.

**Nous recherchons actuellement un(e) Coordinateur (trice) Banquets et Séminaires F/H pour notre Appart’City Lyon Part-Dieu (69003).**

Cet appart-hôtel en quelques mots
- 3 étoiles
- 141 logements

**Mission**:
Vos principales missions:

- Gérer les demandes de réservations de séminaires et banquets et transmettre des propositions de contrats en accord avec les souhaits transmis par le client,
- Assurer la vente, la gestion de l'organisation en anticipant les besoins du client et en veillant au bon déroulement de la prestation au sein des appart-hôtels,
- Préparer des fiches de fonction et animer des réunions hebdomadaires afin d’assurer une bonne communication et coordination entre les équipes opérationnelles,
- Gérer les relations clients du premier contact jusqu'à la facturation,
- Effectuer un suivi de la satisfaction du client post-événement,
- Développer et sécuriser le chiffre d'affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures internes,
- Participer au développement du chiffre d'affaires du groupe en assurant un suivi régulier de l'activité MICE,
- Être force de proposition concernant les actions commerciales à mettre en place, gestion et suivi d'un plan d'actions commerciales MICE,
- S'assurer du respect de la stratégie commerciale et du budget.

**Profil**:
**Diplômé ou pas, Appart’City privilégie l’expérience professionnelle.**
- Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain,
- Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité,
- Anglais courant.

Le petit plus : connaissance de Protel ou d’un autre logiciel hôtelier.

**Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous**:

- d’intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
- de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
- de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.

**Vos avantages **
- CDI à 35h à pourvoir à partir du 10/02/2025,
- Salaire mensuel brut : 2240,17€
- Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
- Mutuelle avantageuse et prise en charge à 75% des frais de transports en commun,
- Vous bénéficiez d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert
- Accès à notre comité d’entreprise.

**Le parcours de recrutement