Coordinateur(Trice) SAV

il y a 7 jours

Villeurbanne, France Groupe Payant Temps plein

Le **Groupe PAYANT** recrute pour sa **société PAYANT**, un(e) **Coordinateur(trice) SAV H/F** sur l’agence de **Domène** **(38)**. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes **l’interlocuteur privilégié pour l’activité SAV auprès de nos clients**, des techniciens sédentaires et itinérants. Votre mission générale est **de développer le chiffre d’affaire du SAV et Atelier**. Le but est d’augmenter les heures facturables par rapport aux heures de cession. Vous êtes garant de la rentabilité du service. Vos missions principales: - Répondre aux demandes des clients (appels téléphoniques + mails) - Traitement et réalisation des préparations matériels neufs et occasions (PMN, PMO) - Organiser les interventions des techniciens itinérants et sédentaires - Suivre et planifier les contrats d’entretien vendus - Donner les consignes de travail (distribution des OR et temps alloué au opérations) - S’assurer du bon déroulement des tâches de son équipe - Elaboration, envoi et relance de devis sur entretiens et réparations simples - Relance des devis élaborés par l’inspecteur technique - Gestion et suivi des Ordres de réparations (OR) - Suivi des travaux en sous-traitance - Contrôle et suivi du pointage des techniciens - S’assurer du suivi et de la réalisation des campagnes techniques constructeurs - Traiter les litiges sur les interventions et les règlements - Traitement des garanties YANMAR + accessoires (godets, pinces, etc.) - Suivre l’état du parc véhicules d’intervention - Suivre les VGP des matériels atelier - Faire respecter les consignes de sécurité - Etre en support du ou des autres coordinateurs Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire. - Compétences relationnelles humaines - Disponible, Réactif, Organisé, rigoureux, patient et pédagogue - Etre à l’écoute de vos interlocuteurs externes et internes - Travail en équipe - Management d’équipes techniques - Très à l’aise avec l’outil informatique - Poste à pourvoir en CDI, à 39 h par semaine (du lundi au vendredi) - 13ème mois versé mensuellement - Accès à la formation continue - Primes vacances et de participation - CSE d'entreprise - Tickets restaurant (6 € pris en charge à 50%) - Prise en charge d’un abonnement de transport en commun à hauteur de 50% - Jours de fermeture de l'entreprise offerts (environ 5 par an : ponts/ journée de solidarité) Qui sommes nous ? La société **PAYANT**, pionnière du Groupe PAYANT, est **spécialisée dans la distribution**, la **réparation **et la **location** de **matériels neufs** et **d’occasion** autour de **3 divisions** : Travaux Publics, Levage/Manutention et Carrière/Recyclage/Environnement (CRE). **Pourquoi nous rejoindre**: Rejoindre le **Groupe PAYANT**, c’est rejoindre une **entreprise familiale et dynamique** Nos engagements et nos valeurs sont le **Respect**, **l'Innovation et la** **Qualité.** - **> Vous vous sentez prêt(e) à relever le défi ? Alors n’hésitez pas à postuler ** **#SJ123

  • Coordinateur SAV Et Support Technique

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France LEITNER Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance, l'entreprise **LEITNER FRANCE**, recherche pour sa division Neige **DEMACLENKO**, _**un(e) Coordinateur(trice) SAV & support technique**_. Demaclenko est un acteur incontournable de la conception et la réalisation de systèmes d'enneigements fiables et de hautes qualités. La société fait partie du groupe de sociétés...

  • Accompagnateur/trice Savs

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Nactim Temps plein

    Nactim recherche pour ses établissements du secteur sud Drôme, Montélimar / Pierrelatte un/une Accompagnateur/trice SAVS H/F Vos missions seront: - Accompagner des personnes adultes en situation de handicap dans leur insertion socioprofessionnelle en milieu ordinaire - Mettre en œuvre les Projets Individuels - Accompagner les résidents dans les actes...

  • Assistant Frais Généraux Et SAV

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France FED Office Temps plein

    **Je suis Caroline, consultante en recrutement chez Fed Office, spécialiste des métiers de l’assistanat, de l’office management, des services généraux et de l’accueil. Mon client ? Un groupe français en pleine évolution, qui se développe avec rigueur et ambition, tout en préservant une culture d’entreprise conviviale. Votre rôle ? Un poste...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...

  • Adjoint Responsable SAV Froid Commercial

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, France expert industrie Temps plein

    Société leader dans les services multi-techniques, faisant partie des principaux acteurs français dans le domaine de la réfrigération (3500 collaborateurs en France). La société intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients (industrie agroalimentaire, grande distribution, logistique ), en installation, maintenance et...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...

  • Animateur (Trice) Du Développement Commercial (F/H)

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Tu recherches un nouveau défi au sein d'une entreprise dynamique. Tu souhaites évoluer sur un métier polyvalent et contribuer au développement commercial d'un univers produit et tu connais l'univers Cuisine /Rangement, alors, le poste d'Animateur (trice) du développement commercial "Cuisine/Rangement" est fait pour toi ! Et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Spécialiste de la protection de l'habitat sur le bassin Lyonnais, nous offrons de larges gammes de produits de sécurité : bloc porte blindé, serrure haute sécurité, alarme, coffre-fort. Nous cherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client. En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur...

  • Chargé(E) de Gestion Administrative Et

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Spécialiste de la protection de l'habitat sur le bassin Lyonnais, nous offrons de larges gammes de produits de sécurité : bloc porte blindé, serrure haute sécurité, alarme, coffre-fort. Nous cherchons notre futur(e) chargé(e) de gestion administrative et planification. En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que...