Emplois actuels liés à Responsable Du SAV - Lyon e - VISIO SCREEN
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Responsable Qualité, Sav, Sécurité
il y a 2 semaines
Lyon, France UNANIM Temps plein**Le contexte**: Nous recherchons un **Responsable Qualité SAV, Sécurité, Environnement** H/F pour un fabricant de menuiseries en bois et bois/aluminium. **Les missions**: Rattaché à la Direction vos missions seront: **Sur la partie Qualité, SAV**: - Déployer la politique qualité du groupe. - Mise en place d'indicateurs. - Suivi des audits...
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Responsable SAV
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MVIP Consulting Temps pleinResponsable SAV – Région Lyonnaise (H/F)Vous avez construit votre carrière sur la technique et le terrain ?Aujourd'hui, vous souhaitez franchir un cap et prendre la responsabilité d'une équipe ? Ce poste deResponsable SAVest fait pour vous. Vos missionsRattaché à un groupe international de référence dans l'industrie mécanique et navale, vous...
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Responsable Sav
il y a 1 jour
Lyon, France MVIP Consulting Temps plein**FONCTION**: Assurer un accompagnement technique et commercial - Garantir la satisfaction des clients. - Coordonner la prise d’appels des clients et planifier les interventions sur le terrain des techniciens SAV - Élaborer le calendrier de travail de l’atelier du SAV. - Proposer des solutions adéquates en cas de désaccord avec les clients. - Informer...
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Responsable SAV
il y a 4 jours
Lyon, France SIEM SERVICES Temps pleinposte à pourvoir chez siem services macon spécialiste de la vente, location et réparation de chariot élévateur nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de la location courte durée (poste sédentaire avec quelques déplacement Saône et Loire et ain) description du poste: **FICHE DE POSTE RESPONSABLE SAV**: **Organisation** **Organisation du...
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Responsable SAV Lyon
il y a 5 jours
Lyon, France Cap Face Nord Temps pleinNotre client, la filiale d’un groupe spécialisé dans les véhicules industriels et TP située en région Lyonnaise, recherche son Responsable SAV. **Rattaché(e) au Directeur du site, vous aurez en charge les missions suivantes**: - Organiser et piloter les opérations SAV - Assurer le Support technique auprès des clients - Manager une équipe de...
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Responsable SAV Et Technique
il y a 7 jours
Lyon 9e, France Verycook Temps plein**VERYCOOK **est une entreprise e-commerce spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d’extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur. L’entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce axée autour de ses clients et de nouveaux...
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Responsable SAV
il y a 1 jour
Lyon, France EURO ACCESSOIRES Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous pilotez le service après-vente et optimisez son organisation au niveau technique et administratif. Vous managez l’équipe SAV au quotidien et participez activement à la politique de l’entreprise au travers du développement de la satisfaction client. Vos missions: - Management...
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Responsable sav
il y a 2 semaines
Lyon, France Solve Recrutement Temps pleinDepuis 2016, nous accompagnons les enseignes dans leur communication digitale en boutiques, partout en France.Nous concevons, installons et maintenons des solutions d'affichage dynamique (écrans vitrines, points de vente) et leurs contenus.Nous recrutons notre :Technicien-ne Audiovisuel – Support & Maintenance SAV. LyonVotre mission :Assurer le support...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de la métallerie, un Responsable SAV (H/F) en CDI. Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. A ce titre, vous serez en...
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Assitant(E) Sav
il y a 4 jours
Lyon, France AUVERCLIM Temps pleinDans cette mission d'assistant(e) SAV, vous viendrez renforcer un service dirigé par un responsable SAV, et composé de plusieurs techniciens. Vous devrez assurer les missions suivantes en relation avec le responsable SAV: - réception des appels clients, - prises de rendez-vous avec les clients, - planification des interventions de maintenance et des...
Responsable Du SAV
il y a 2 semaines
**À propos du poste**
L'entreprise VISIOSCREEN spécialisée dans l’installation de système d’Affichage Dynamique recherche son responsable technique Hotline et SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, garantissant leur satisfaction en résolvant les problèmes techniques liés à nos produits et services. Votre rôle est essentiel pour maintenir la réputation de qualité de notre entreprise.
**Responsabilités**
- Basé au siège social de Lyon 9 et sous la responsabilité du Directeur Technique, vous aurez en charge la Hotline clients et la gestion du Service Après-vente et vous effectuerez les missions suivantes:
- Hotline : Gestion des demandes clients entrantes de dépannage par prise en main à distance. Identification des éventuelles pannes matériels et aide au paramétrage logiciel à distance.
- SAV : Diagnostic des pannes, planification et suivi des interventions des techniciens SAV sur site.
- Tests de nouveaux produits, configuration et petites réparations de matériels de retour de sites.
- Suivre l’évolution des dossiers clients et assurer une communication régulière avec eux
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les produits et services
- Rédiger des rapports d’intervention détaillés et mettre à jour la base de données clients
**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si:
- Titulaire d’un diplôme Minimum BAC +2/3 en électronique ou électricité vous maitrisez la soudure de composants électroniques.
- Vous possédez une formation technique dans un domaine pertinent (électronique, mécanique, etc.)
- Vous avez une expérience préalable d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, idéalement en service après-vente
- Vous démontrez d’excellentes compétences en communication et en relation client
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d’équipe
- Vous avez un sens aigu du service client et une forte capacité d’analyse
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 2 800,00€ par mois
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel