Responsable Hébergement en Charge Du Commercial

il y a 5 jours


Lyon, France CROWNE PLAZA Temps plein

**CROWNE PLAZA CITE INTERNATIONALE - 156 chambres - 1 nouveau restaurant « ANTIPASTO » 197 m2 de séminaire**
- Négocier les contrats corporate
- Aller chercher de nouvelles opportunités (asso, groupe tourisme, sportif, Mice, corpo) et développer privatisations, évènements, restaurant en lien avec la nouvelle offre.
- Animer le service commercial (2 commerciaux internes)
- Être en veille sur le marché et la concurrence locale de manière à adapter en permanence l’offre de services aux évolutions de la clientèle.
- Dispache et suivi des demandes entrantes pour optimiser le remplissage.
- Analyser les taux de remplissage (Yield) et à optimiser les PM.
- Élaborer ou participer au budget prévisionnel, aux objectifs financiers et à la politique de développement de la structure.
- Continuer à prendre en main Booking Shake et gestions et analyse des refus.
- Assurer et/ou superviser l’ensemble des formalités administratives / RH liées à l’activité des services. (Service commercial /étages /réception)
- Evaluation des collaborateurs de son service. (Service commercial /chef de service de son département)
- Élaborer et suivi du budget du service et atteinte des objectifs.
- Piloter et coordonner l’organisation et la productivité des services hébergement. (Étages /réception)
- Superviser la gestion des stocks et organiser l’approvisionnement.
- Qualité à superviser.
- Veiller au respect des standards marque.
- Veiller à la satisfaction client, la qualité de service et à la fidélisation de la clientèle.

**Rejoins-nous si**:

- Tu aimes travailler en équipe, relever les challenges, former et accompagner ton équipe, la satisfaction client est importante pour toi
- Tu veux travailler dans un hôtel qui a des projets, de l’ambition alors...



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Responsable Hebergement

    il y a 7 jours


    Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps plein

    MON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...

  • Responsable Hebergement

    il y a 5 jours


    Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps plein

    MON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...


  • Lyon, France Adoma Temps plein

    MISSION Une mission d'intérêt général Nos structures d'hébergement ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Rattaché au Directeur Interrégional Adjoint en charge des Publics et Partenariats, vous le secondez...


  • Lyon, France Neaclub Temps plein

    Descriptif du poste Le groupe Neaclub recherche un Responsable d’accueil/hébergement en village-club (F/H) pour le site des Balcons du lac d'Annecy, à Sevrier (74) en CDI. Neaclub, c’est 5 villages-club de taille moyenne, pour un total de 1000 lits et un CA annuel de plus de 8 millions d’euros, ainsi que deux projets de développement en...

  • Responsable Hébergement

    il y a 2 jours


    Lyon, France APPART'CITY Temps plein

    **À propos de nous**: Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de...

  • Responsable Hébergement

    il y a 7 jours


    Lyon, France mmv Temps plein

    **mmv c’est**: Vivre une expérience enrichissante Partager des moments uniques en équipe Se révéler au contact de professionnels Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples opportunités d’évolution Faire le choix d’une entreprise qui met en avant la diversité. **Être responsable hébergement chez mmv...

  • Responsable Hébergement

    il y a 5 jours


    Lyon, France Appart'City Temps plein

    **PUBLIÉ LE 13/12/2024** Type de contrat**CDI** Expérience pro**Confirmé (3-5 ans)** Localisation**Lyon** Durée hebdomadaire**39h/semaine** Possibilité de télétravail **Non** **A propos de nous**: **A propos de nous** Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement, recrute pour son client, basé à Lyon 7, un responsable de service hébergement durgence (H/F), en CDI Sous la direction de la Directrice Opérationnelle, et en lien étroit avec les différentes fonctions support vous aurez pour missions de: - Mettre en œuvre la conduite des projets de service et garantir de la qualité...