Responsable Hébergement

il y a 2 jours

Lyon, France APPART'CITY Temps plein

**À propos de nous**:
Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de tout. Cette vision se retrouve dans nos valeurs d’entreprise, votées par l’ensemble de nos collaborateurs : bienveillance, convivialité, cohésion d’équipe et considération de l’individu.

**Pourquoi nous ?**

Nous croyons que l’excellence de nos services repose avant tout sur nos collaborateurs. En tant que leader des appart-hôtels, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience unique : la liberté d’un appartement avec les services d’un hôtel - le meilleur des deux mondes

**Appart’City c’est aussi **
- Un environnement où agilité et innovation sont encouragées
- Un cadre dans lequel vous pouvez évoluer et vous former
- Une entreprise élue « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Engagée pour la diversité » depuis 2022 par le magazine Capital.

**Nous recrutons un Responsable Hébergement (F/H) pour intégrer la Team de l’Appart’City de Lyon Gerland (69007).**

**Mission**:
**Votre poste**

Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous êtes en charge de l’organisation et de la qualité des prestations offertes par les services hébergement et étages.

**Vos principales missions**:

- Recruter, intégrer, former, accompagner et coordonner l’activité de votre équipe constituée de 5 réceptionnistes et une dizaine de personnel d’étages permanents et extras
- Gestion des stocks : produits d’accueil, linge, matériels et produits d’entretien
- Gestion du RH : recrutement, contrats, gestion SIRH réception et étages
- Suivi du linge : comptage et qualité avec le prestataire
- Contrôle chambre
- Supervision des commandes étages et pdj
- Optimiser le taux d’occupation, le prix moyen de vente des appartements,
- Veiller à la sécurisation du chiffre d’affaires,
- Assurer la mise en œuvre de la stratégie tarifaire définie par la direction et le respect des procédures et standards qualité du groupe,

**Profil**:
**Votre profil**

Diplômé ou pas, Appart’City privilégie l’expérience professionnelle.
- Bon niveau d’anglais pour échanger avec la clientèle étrangère
- Tempérament de leader, capacité à fédérer
- Bonnes aptitudes commerciales et sens des responsabilités
- Exemplarité, passionné par le métier et sens du service client
- Disponibilité, organisation et réactivité

Le petit plus : connaissance de Protel ou d’un autre logiciel hôtelier.

**Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous**:

- d’intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
- de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
- de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.

**Conditions salariales**
- CDI à 39h à pourvoir dès à présent,
- Rémunération attractive : 2496,13€ bruts mensuels
- Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
- Remboursement frais de transports en commun,
- Mutuelle avantageuse,
- Accès à notre comité d’entreprise.

**Le parcours de recrutement

  • Responsable Hebergement

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps plein

    MON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...

  • Responsable Hebergement

    il y a 5 jours

    Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps plein

    MON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...

  • Responsable de Service D'hébergement D'urgence

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement, recrute pour son client, basé à Lyon 7, un responsable de service hébergement durgence (H/F), en CDI Sous la direction de la Directrice Opérationnelle, et en lien étroit avec les différentes fonctions support vous aurez pour missions de: - Mettre en œuvre la conduite des projets de service et garantir de la qualité...

  • Responsable D'agence Hébergée

    il y a 5 jours

    Lyon, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recrute pour Synergie **Descriptif du poste**: Responsable Solutions hébergées régional Rattaché(e) à la Responsable nationale des Solutions hébergées, vous intervenez sur toutes les phases des projets implants du périmètre géographique sur lequel vous êtes positionné(e). Vos principales missions: - En...

  • Responsable Hébergement Appart'Hôtel

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys City Temps plein

    Détail du poste :Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.Assister la Direction dans la gestion...

  • Directeur d'hébergement en charge de la coordination Hébergement

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Responsable D’accueil/hébergement en

    il y a 3 jours

    Lyon, France Neaclub Temps plein

    Descriptif du poste Le groupe Neaclub recherche un Responsable d’accueil/hébergement en village-club (F/H) pour le site des Balcons du lac d'Annecy, à Sevrier (74) en CDI. Neaclub, c’est 5 villages-club de taille moyenne, pour un total de 1000 lits et un CA annuel de plus de 8 millions d’euros, ainsi que deux projets de développement en...

  • Responsable Hébergement

    il y a 7 jours

    Lyon, France mmv Temps plein

    **mmv c’est**: Vivre une expérience enrichissante Partager des moments uniques en équipe Se révéler au contact de professionnels Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples opportunités d’évolution Faire le choix d’une entreprise qui met en avant la diversité. **Être responsable hébergement chez mmv...

  • Responsable Hébergement

    il y a 5 jours

    Lyon, France Appart'City Temps plein

    **PUBLIÉ LE 13/12/2024** Type de contrat**CDI** Expérience pro**Confirmé (3-5 ans)** Localisation**Lyon** Durée hebdomadaire**39h/semaine** Possibilité de télétravail **Non** **A propos de nous**: **A propos de nous** Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels...

  • Responsable hébergement Appart'hôtel F/H- CDI

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magora Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la...