Responsable Plateau Téléphonique
il y a 4 jours
Spécialisée dans les énergies renouvelables, Prod'Energie propose ses services aux particuliers et professionnels. Expert dans la vente et l'installation de Pompes à chaleur, Panneaux Photovoltaïques, Systèmes solaires combinés, Prod'Energie déploie sa stratégie commerciale qui lui permet de répondre à tous les projets de A à Z. Conseil, vente, administratif et financier, aides de l'état, installation et maintenance.
Pour le développement du service commercial, nous recrutons:
**Un(e) Responsable Plateau Téléphonique**
**Le Poste**
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez la Responsabilité de constituer et piloter une équipe de téléopérateurs(trices) chargés de fournir des RDV qualifiés pour l'équipe commerciale.
**Vos missions sont**:
- Organiser et planifier l’activité du pôle pour atteindre les objectifs fixés par la Direction
- Animer le plateau par la mise en place de challenge individuel et collectif régulier ;
- Assurer la mise en place et la gestion des campagnes téléphoniques ;
- Participer à l’atteinte d’une qualité de service en réalisant des écoutes, et en assurant un débrief personnalisé à chaque collaborateur, mais également participer régulièrement au cercle qualité ;
- Ecrire et mettre à jour les process ;
- Être force de proposition auprès de la direction
- Participation au recrutement et à l’intégration,
- L’édition et la gestion des plannings,
- Le suivi individuel des collaborateurs,
- Assurer le report du suivi de l’activité quotidienne/mensuelle auprès de la direction,
- Le respect des règles de l’entreprise, l’assiduité, des procédures établies par l’entreprise.
**Le Profil recherché**
- Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le pilotage d’une activité, idéalement un centre d'appels.
- Vous maîtrisez le recrutement d’équipes.
- Vous êtes réactif, savez faire preuve d’autonomie et de pragmatisme et avez une grande capacité d’organisation.
- Vous disposez d’un très bon sens relationnel et avez le goût du travail en équipe.
**Type d'emploi : Temps plein 35h, CDI en présentiel**
**Salaire : à partir de 1700 € net par mois + COMMISSIONS**
Programmation : Du lundi au vendredi - Travail en journée
Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
Lieu du poste : En présentiel
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Stage PFE
il y a 6 jours
Le Petit-Quevilly, France Europeenne De Travaux Ferroviaires Temps pleinAu sein des métiers Réseaux France de VINCI Construction, ETF conçoit, construit et entretient chaque jour les infrastructures ferroviaires nationales, urbaines et privées en France et à travers le monde. Partenaire de vos transports, notre mission est de développer une mobilité ferroviaire sûre, rapide et durable au service des voyageurs et des...
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Pfe - Création D’un Plateau Lorry Pour Appliquer
il y a 4 jours
Le Petit-Quevilly, France VINCI Construction Temps pleinCe PFE a pour objectif de découvrir le métier d’Ingénieur matériel au sein de notre Agence Nord. Vous serez encadré par le Chef d’agence et l’Ingénieur Régional Matériel. Votre rattachement géographique se situera dans les locaux ETF basés Petit-Quevilly, en Seine-Maritime (76). La réalisation de ce projet permettra à l’Agence de...
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Responsable de plateau technique 76041
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Clinique du Pré Temps pleinde l'établissement :Vivalto est un acteur majeur du secteur de la santé, regroupant plus de 40 établissements médicaux et collaborateurs à travers la France. Engagé à offrir des soins de qualité accessibles à tous, le groupe met l'accent sur l'innovation, le bien-être des patients et le développement de ses équipes.Parmi ses établissements, la...
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Responsable de Plateau Technique H/F
il y a 2 semaines
Le Mans, France Clinique du Pré au Mans Temps pleinDescription de la mission : En tant que Responsable du Plateau Technique, vous êtes un véritable chef d'orchestre du bloc opératoire. Vous coordonnez l'ensemble des moyens humains, matériels et logistiques pour assurer une prise en charge optimale des patients et un fonctionnement fluide de l'activité chirurgicale. Vous supervisez l'ensemble du plateau...
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Manager de Transition
il y a 2 semaines
Le Kremlin-Bicêtre, France Freelance.com Temps pleinManager de transition ? Plateau Front & Back Office ? Le Kremlin-Bicêtre / Pantin Nous recherchons un Manager de transition confirmé pour encadrer des équipes de plateau téléphonique et back office clientèle dans un contexte de transformation et de performance opérationnelle. **Expérience requise**: plusieurs années en management d?équipes, dont...
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Assistant(E) de Gestion
il y a 1 semaine
Le Petit-Quevilly, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre d'un remplacement pour congé maternité(passation de poste prévue), et sous l'autorité du Gérant de l'entreprise, le titulaire du poste assurera les missions suivantes : GESTION DE LA RELATION CLIENT / FOURNISSEUR Gestion du courrier entrant et sortant : -Transmission des courriers importants au gérant -Traitement direct des autres...
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Responsable de Plateau Technique
il y a 1 semaine
Le Mans, France Clinique du Pré Temps plein**Faites la différence avec le Groupe Vivalto Santé !** Avec 21 000 employés en Europe et 6 500 praticiens, le Groupe Vivalto Santé est le 3ème groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. En tant qu'entreprise à mission, conformément à la loi PACTE, nous nous engageons dans des projets significatifs et structurants. La Clinique du Pré, qui...
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Assistant(E) de Gestion Administrative
il y a 2 jours
Le Petit-Quevilly, France GEIQ BTP Temps pleinBTP JOBS Normandie pourvoyeur d'emplois spécialisée dans le bâtiment et les travaux publics cherche un(e) assistant(e) de gestion administrative (H/F). Mission : Dans une entreprise du bâtiment, en lien avec les responsables d'affaires vous aurez pour missions: - La gestion des appels d'offres : marchés privés ou publics. Vous collecterez les pièces...
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Monteur Mise en Cuve H/F
il y a 4 jours
Le Petit-Quevilly, France Supplay Temps pleinRejoignez notre équipe en tant que Monteur/Monteuse Mise en Cuve (H/F) à Le Petit-Quevilly - 76140! Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant et bien rémunéré Ne cherchez plus ! Nous avons l'opportunité parfaite pour vous. Avec un salaire allant de 11.52EUR à 13EUR par heure, cette offre vous permettra de gagner confortablement votre vie tout...
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Monteur Mise en Cuve H/F
il y a 3 semaines
Le Petit-Quevilly, France Supplay Temps pleinRejoignez notre équipe en tant que Monteur/Monteuse Mise en Cuve (H/F) à Le Petit-Quevilly - 76140! Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant et bien rémunéré Ne cherchez plus ! Nous avons l'opportunité parfaite pour vous. Avec un salaire allant de 11.52EUR à 13EUR par heure, cette offre vous permettra de gagner confortablement votre vie tout...
