Employe Service Clients Hf

il y a 6 jours

SaintGenisLaval, France STEF Temps plein

Prêt à vivre une expérience passionnante ?

Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.

Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.

STEF recherche pour sa Business Unit Flux Internationaux (BUFI), un **Employé Service Clients** H/F en CDI au sein de l’agence STEF International Lyon. Le poste est dès que possible.

Le poste est basé à Saint-Genis-Laval.

**Votre rôle ?**

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous:

- êtes garant du respect des engagements pris auprès de nos clients
- avez en charge le traitement des réclamations clients et la remontée des dysfonctionnements
- informez les clients sur le suivi des expéditions ou en cas de litige potentiel
- agissez, si besoin, selon ses instructions, en relation étroite avec les autres agences du réseau STEF ou partenaire

assurez également le suivi des souffrances (empêchement de livrer, refus ) et suivez la gestion des litiges

**Votre profil ?**

Motivé(e), orienté(e) service clients, vous faites preuve d’implication et de réactivité, d’organisation et de rigueur, de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d’adaptation vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous êtes de préférence récemment diplômé(e) d’un Bac ou bac+2 dans le domaine du Transport / Logistique ou vous justifiez d’une première expérience similaire (service clients, opérations transport).

La pratique d’une langue étrangère est un plus.

**La différence STEF ?**
- Intégrer une BU à dimension internationale, au sein d’un groupe dynamique qui vous ouvre des perspectives d’évolution ;
- Rejoindre des équipes soudées et engagées qui poussent chacun à donner le meilleur ;
- Développer vos compétences tout au long de votre carrière, grâce à une politique de formation ambitieuse ;
- Devenir actionnaire de votre entreprise, comme 10 000 autres de nos collaborateurs.

  • Employé Service Client

    il y a 4 jours

    Saint-Genis-Laval, France Entreprise TML France Temps plein

    Présentation de la société: Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans...

  • Directeur d'Hébergement Adjoint

    il y a 2 jours

    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France HF HF Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Directeur d'Hébergement Adjoint (69) H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un...

  • Assistant(e) Administratif(ve) – Suivi Clients

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France HF Concept Temps plein

    Intitulé du poste : Assistant(e) Administratif(ve) – Suivi Clients / Cuisine & AménagementContrat : CDD (évolutif en CDI)Lieu : Saint-Priest (69)Temps plein – 35hDescription du poste :HF Concept, showroom spécialisé en cuisines, aménagement intérieur et carrelage, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour renforcer son équipe.Vous...

  • Administrateur Radio Hf

    il y a 13 heures

    Saint-Priest, France RHÔN'TELECOM Temps plein

    **CONTEXTE** Dans le cadre du **lancement d'un remplacement**, nous recherchons un talent expérimenté HF pour rejoindre nos équipes au GU Plaintes. L'équipe est composée de **huit personnes dont un Responsable d'équipe**. L'ambiance sera au rendez-vous ! **VOUS AUREZ COMME PRINCIPALES MISSIONS** - Qualifier les plaintes clients de réseaux mobiles...

  • Employé / Employée de Station Service en

    il y a 6 jours

    Laval, France Pôle Emploi Temps plein

    Une de nos enseignes partenaires située à LAVAL propose de vous accueillir en tant qu'employé de livre service H/F au sein de sa station service en contrat d'apprentissage. Vos missions seront : - Accueillir, informer, orienter et fidéliser les clients - Réaliser les encaissements - Entretenir la surface de vente et les pompes - Mettre en rayon des...

  • Employé Libre Service

    il y a 4 jours

    Saint-Maximin, France SODICHEF MAGASIN POUBEAU Temps plein

    Employé libre service polyvalent HF pour Magasin Poubeau Saint Maximin. Depuis 1959, Magasin Poubeau s'est imposé comme un acteur majeur dans le domaine de la cuisine, de la pâtisserie, et des matières premières de qualité professionnelle. Nous servons aussi bien les particuliers que les professionnels. Notre gamme de produits comprend une variété...

  • Employé / Employée de Libre-service

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Laval, France temporis Temps plein

    TEMPORIS LYON EST est à la recherche d'Employé.e Libre-Service !! Vous avez une première expérience dans le domaine de la grande distribution ? Vous connaissez la mise en rayon ? Alors ce poste est fait pour vous ! Mission du lundi au samedi (avec un jour de repos dans la semaine, variable selon les semaines et besoins du magasin) Mission à la semaine...

  • Employé Libre Service

    il y a 1 semaine

    Laval, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    Intégrez **McCormick Retail Services** et venez participer au développement de nos marques iconiques** Ducros, Vahiné et Cholula**! Notre métier s’articule autour d’un service optimum à nos clients distributeurs, du déploiement de notre stratégie commerciale à l’**optimisation du linéaire** en passant par le **développement des...

  • Apprenti employé polyvalent en restauration

    il y a 10 heures

    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jojo's Factory Temps plein

    À propos du poste Nous recherchons un ou une employé(e) de restauration motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'employé(e) de restauration, vous serez en première ligne pour offrir un service de qualité à nos clients, en veillant à leur satisfaction et à leur confort. Vous évoluerez dans un environnement convivial où votre...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Laval, France Entreprise TML France Temps plein

    Présentation de la société: Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans...