Charge de Clientele

il y a 17 heures


MoissyCramayel, France Crosslog International Temps plein

Acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, l’entreprise CROSSLOG International est spécialisée dans la logistique e-commerce omnicanal, en France et à l’international.

Elle propose des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants.

Pour cela, CROSSLOG International a développé sa propre solution digitale : Crossdesk.

C’est un outil clé en main qui regroupe les fonctionnalités de WMS, TMS et d’extranet client. Il permet de suivre en temps réel la chaine logistique de ses clients dans sa globalité. Simple et ergonomique, il est constitué de 3 modules principaux : la logistique, le transport, et un service client dédié. CROSSLOG International développe sans cesse de nouvelles solutions pour s’adapter à l’évolution permanente des modes de consommation de ses clients. Au cœur de l’innovation, CROSSLOG International accompagne les e-commerçants, TPE ou PME, dans leur projet de développement e-commerce et ce, à chaque étape de leur croissance.

Missions principales:
Au sein du service clients, vous aurez pour missions de:

- Assister les Responsables Comptes Clients dans les missions quotidiennes
- Assurer le suivi des réclamations SAV et transport
- Effectuer la facturation des litiges
- Conseiller, accompagner les clients jusqu'à la finalisation de leurs demandes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et le service clients
- Remonter les informations auprès du Responsable Service Clients sur les sujets sensibles

Profil H/F:
Compétences requises:

- Rigueur, autonomie et persévérance
- Polyvalence et pro-activité
- Esprit d’équipe
- Capacité d’organisation
- Capacité à produire des résultats de qualité dans les délais impartis
- Capacité à développer une relation constructive avec ses interlocuteurs internes et externes.


  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Moissy-Cramayel, France FED France Temps plein

    **Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable de compte clients F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Moissy-Cramayel (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personne au...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Moissy-Cramayel, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: - La mission de l'agent Service Après Vente, est de recevoir et traiter les avaries remontées par l'ensemble des acteurs de la chaîne logistique dans le cadre des procédures clients. - Activités fonctionnelles: Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniques et renseigner les clients et les...

  • Chargé D'affaires Transports

    il y a 2 semaines


    Moissy-Cramayel, France BFI PARTNERS Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, une société familiale spécialisée dans le transport routier, un Chargé d'Affaires Transport H/F, pour leur site de Moissy-Cramayel (77). **Missions**: - En tant que chargé d'affaires transport, vous êtes directement rattaché au Directeur Transports et aux responsables d'exploitation. - Vous prenez en...

  • chargé(e) de gestion

    il y a 4 jours


    Moissy-Cramayel, Île-de-France Réseau Groupement de Créateurs Temps plein

    Les Groupements de Créateurs, portés par 55 structures d'insertion (Missions Locales, PLIE et Maisons de l'Emploi), favorisent l'insertion des personnes éloignées de l'emploi, notamment des jeunes, en partant de leurs envies d'entreprendre.En tant que tête de réseau, l'association Réseau Groupements de Créateurs (www.groupement-de-) soutient...


  • Moissy-Cramayel, France RESEAU GROUPEMENT DE CREATEURS Temps plein

    Une association de soutien à l'entrepreneuriat située à Moissy-Cramayel recherche un(e) Chargé(e) de gestion. La mission inclut le suivi administratif et financier des activités, la gestion des ressources humaines ainsi que des compétences bureautiques avancées, notamment avec Excel et SAGE. Une expérience en gestion de formation est un plus. Le...


  • Moissy-Cramayel, France LA MAISON DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION Temps plein

    Un organisme d'appui en ressources humaines recherche un(e) chargé(e) de mission RH pour sensibiliser les entreprises sur divers thèmes RH et orienter vers des actions adaptées. Le candidat idéal possède une formation BAC+3, des connaissances en droit du travail et en recruitment, ainsi que des compétences en outils informatiques. Ce poste est basé à...


  • Moissy-Cramayel, France LA MAISON DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION Temps plein

    Offre n° 201QZRF Chargé(e) de mission SARH H/F (H/F) Dans le cadre de son Service d'Appui RH la MDEF de Grand Paris Sud recrute un(e) chargé(e) de mission RH. Dans le cadre de ses fonctions, le/la chargé(e) de mission RH devra d'une part informer et sensibiliser les entreprises sur l'ensemble des thématiques relevant des Ressources Humaines, et d'autre...

  • Juriste Droit Des Sociétés

    il y a 1 semaine


    Moissy-Cramayel, France ADEX CONSEIL - Changez pour de meilleures conditions de travail Temps plein

    **ADEX CONSEIL** Cabinet de recrutement expert des métiers de la comptabilité, de l'audit et de la paie. **Cette opportunité vous intéresse ?** Nous vous offrons 2 bonnes raisons de postuler: **1** - Vous serez contacté(e) immédiatement afin d'organiser votre rencontre avec notre client **2** - Un consultant se chargera de vous proposer plusieurs...

  • CHARGÉ(E) DE GESTION

    il y a 1 semaine


    Moissy-Cramayel, France RESEAU GROUPEMENT DE CREATEURS Temps plein

    Présentation du réseauLes Groupements de Créateurs, portés par 55 structures d'insertion (Missions Locales, PLIE et Maisons de l'Emploi), favorisent l'insertion des personnes éloignées de l'emploi, notamment des jeunes, en partant de leurs envies d'entreprendre. En tant que tête de réseau, l'association Réseau Groupements de Créateurs...


  • Moissy-Cramayel, France AEROCONTACT Temps plein

    Une entreprise internationale de haute technologie recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour gérer un portefeuille de clients civils dans le secteur de l'aéronautique. Le candidat idéal doit avoir une expérience en MRO, de fortes compétences en communication et savoir travailler en équipe. Le poste inclut des responsabilités telles que l'assurance...