Charge de Clientele

il y a 2 jours


MoissyCramayel, France Crosslog International Temps plein

Acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, l’entreprise CROSSLOG International est spécialisée dans la logistique e-commerce omnicanal, en France et à l’international.

Elle propose des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants.

Pour cela, CROSSLOG International a développé sa propre solution digitale : Crossdesk.

C’est un outil clé en main qui regroupe les fonctionnalités de WMS, TMS et d’extranet client. Il permet de suivre en temps réel la chaine logistique de ses clients dans sa globalité. Simple et ergonomique, il est constitué de 3 modules principaux : la logistique, le transport, et un service client dédié. CROSSLOG International développe sans cesse de nouvelles solutions pour s’adapter à l’évolution permanente des modes de consommation de ses clients. Au cœur de l’innovation, CROSSLOG International accompagne les e-commerçants, TPE ou PME, dans leur projet de développement e-commerce et ce, à chaque étape de leur croissance.

Missions principales:
Au sein du service clients, vous aurez pour missions de:

- Assister les Responsables Comptes Clients dans les missions quotidiennes
- Assurer le suivi des réclamations SAV et transport
- Effectuer la facturation des litiges
- Conseiller, accompagner les clients jusqu'à la finalisation de leurs demandes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et le service clients
- Remonter les informations auprès du Responsable Service Clients sur les sujets sensibles

Profil H/F:
Compétences requises:

- Rigueur, autonomie et persévérance
- Polyvalence et pro-activité
- Esprit d’équipe
- Capacité d’organisation
- Capacité à produire des résultats de qualité dans les délais impartis
- Capacité à développer une relation constructive avec ses interlocuteurs internes et externes.


  • CHARGE DE CLIENTELE

    il y a 2 semaines


    Moissy-Cramayel, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Nous...


  • Moissy-Cramayel, France Crédit Agricole Brie Picardie Temps plein

    Le Crédit Agricole Brie Picardie recrute ses futurs conseillers clientèle particuliers experts pour ses agence basées sur le secteur de MOISSY CRAMAYEL. Une première expérience dans le secteur bancaire est demandée. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Moissy-Cramayel, France FED France Temps plein

    **Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable de compte clients F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Moissy-Cramayel (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personne au...

  • Apprenti Chargé D'affaires

    il y a 11 heures


    Moissy-Cramayel, France PROTECTIS FRANCE Temps plein

    L’entreprise: PROTECTIS SÉCURITÉ intervient dans le domaine de la surveillance & gardiennage de biens et de personnes. Cette jeune entreprise et dynamique est en pleine croissance. Nous recrutons des profils commerciaux dans le cadre de notre développement. FICHE DE POSTE : COMMERCIAL MISSION: - Prospection Téléphonique - Mise en place de plan...

  • Chargé D'affaires Stage

    il y a 5 jours


    Moissy-Cramayel, France PROTECTIS FRANCE Temps plein

    **Fiche de poste : Chargé(e) d’Affaires en Stage** **À propos de Protectis Sécurité**: Fondée en novembre 2020, Protectis Sécurité est une entreprise spécialisée dans les activités de sécurité privée. Nous intervenons dans la protection et le gardiennage de biens et de personnes, offrant des services tels que des agents de sécurité, des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Moissy-Cramayel, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: - La mission de l'agent Service Après Vente, est de recevoir et traiter les avaries remontées par l'ensemble des acteurs de la chaîne logistique dans le cadre des procédures clients. - Activités fonctionnelles: Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniques et renseigner les clients et les...


  • Moissy-Cramayel, France Bergerat Monnoyeur Temps plein

    L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client pour la région IDF-NORD. Le poste est basé à Moissy-Cramayel (77). Le/la chargé(e) service client réceptionne les demandes...


  • Moissy-Cramayel, France Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire Français de Caterpillar. L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client pour la région Sud-Ouest. Le poste est basé à Moissy-Cramayel...

  • Chargé d'Affaires 77

    il y a 2 semaines


    Moissy-Cramayel, France Groupe OSMAIA Temps plein

    Nos ingénieurs, agronomes, cultivateurs, jardiniers, architectes, paysagistes, fleuristes et apiculteurs passionnés et engagés y contribuent au quotidien. C'est grâce à nos 500 collaborateurs que nous sommes aujourd'hui leader sur l'ensemble des métiers du paysage en France. Si vous aussi vous souhaitez replacer la nature au coeur de notre vie et...

  • Juriste Droit Des Sociétés

    il y a 1 semaine


    Moissy-Cramayel, France ADEX CONSEIL - Changez pour de meilleures conditions de travail Temps plein

    **ADEX CONSEIL** Cabinet de recrutement expert des métiers de la comptabilité, de l'audit et de la paie. **Cette opportunité vous intéresse ?** Nous vous offrons 2 bonnes raisons de postuler: **1** - Vous serez contacté(e) immédiatement afin d'organiser votre rencontre avec notre client **2** - Un consultant se chargera de vous proposer plusieurs...