Emplois actuels liés à Service Manager - IssylesMoulineaux - TRANSDEV GROUP

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France EBMC Temps plein

    Dans le cadre du renforcement d?une équipe SIRH, nous recherchons un Service Delivery Manager freelance spécialisé SAP SuccessFactors pour intervenir sur le pilotage des activités Run et Build. La mission s?inscrit dans un contexte international et multi-projets, avec un fort enjeu de qualité de service et de coordination opérationnelle. Le consultant...

  • Senior Service Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c’est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l’inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez‑nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Directeur Commercial — Services Managés

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, France Metaline Temps plein

    Une société de technologie recherche un Responsable Commercial.e pour structurer et développer son activité commerciale. Ce poste clé exige au moins 5 ans d'expérience en management commercial dans les services managés ou l’écosystème Apple/Microsoft. Vous travaillerez directement avec la direction pour définir la stratégie et encadrer...

  • Assistant Service Manager

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Sodexo Temps plein

    Informations générales ASSISTANT SERVICE MANAGER H/F - Chez Sodexo, nous sommes attachés à notre raison d'être, depuis notre création en 1966 par Pierre Bellon : Offrir un quotidien meilleur pour construire un avenir meilleur pour tous. Venez mettre la main à la pâte pour façonner votre carrière en devenant alternant au sein de nos équipes...

  • Responsable Commercial.e

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, France Metaline Temps plein

    À propos de NetopieNetopie est une société spécialisée dans les technologies Apple, accompagnant depuis plus de 15 ans les professionnels dans la gestion et l’optimisation de leurs environnements informatiques.Réactivité, créativité et engagement sont les piliers de notre relation avec nos clients.En juin 2024, Netopie a rejoint le groupe METALINE...

  • Services Sales Manager

    il y a 4 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Microsoft Temps plein

    OverviewWe are looking for a Services Sales Manager to build and execute a high-impact go-to-market strategy that drives revenue, consumption, and long-term customer value across our priority solution areas. You'll lead a team, set the strategic direction, and orchestrate cross-functional execution with partners and internal stakeholders. This leader will...

  • Manager de Salle

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Restaurant River Café Temps plein

    Le **River Café**, situé à Issy-les-Moulineaux, recrute un(e) **Manager de salle - Service du soir**. Nous recherchons un profil motivé, capable de superviser l’équipe de salle lors des services du soir (d’environ 80 à 150 couverts selon les jours). **Vos missions**: - Encadrer, motiver et coordonner l’équipe de salle - Être garant(e) de la...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Issy-les-Moulineaux (92) recherche un / une Incident Manager parlant anglais et expérimenté(e) afin d'apporter son expertise. **Vos missions seront**: - Incident Management :_ - Identifier les besoins des utilisateurs en termes d’outils et de suivi de la gestion des incidents afin de leur permettre d’avoir la bonne information...

  • Senior Manager Services Aux Pdv

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Vous recherchez de nouveaux challenges professionnels au sein de CCEP ? Nous avons une opportunité pour vous ! Au sein du service SFE de la direction Field Sales de la BU France, vous êtes rattaché(e) au Directeur SFE. Votre responsabilité portera sur deux piliers: - Être le lien de la BU avec l’organisation centralisée - Être responsable du...

  • Grid Systems Integration

    il y a 12 heures

    Issy-les-Moulineaux, France GE Vernova Temps plein

    **Job Description Summary**: Become part of a winning team and help to deliver the Green Energy transition. For the project assigned, as the the GSI Service (GSI-SER) Bid Manager in the NSE region, you will oversee the GSI-SER Bid Management activities as part of the ITO process in the region, ensuring the delivery of winning, good quality, profitable,...

Service Manager

il y a 3 semaines

IssylesMoulineaux, France TRANSDEV GROUP Temps plein

Descriptif du poste

**Périmètre Support**

Rendre efficace le support informatique (infogéré) aux utilisateurs de Transdev en France, gérer l'activité courante dans le cadre du support sur le périmètre à proximité dans un objectif : d'innovation, de performance (coût, valeur)

Co-gérer les situations de crise dans le cadre du support, communiquer avec l'infogérant, les utilisateurs, les VIP et tous les acteurs du pilotage de l'activité de support

Piloter l'équipe pour le support VIP et la mise en œuvre de projets et gérer les situations de crise dans le cadre du support

Contribuer à l'amélioration continue des processus, dans un objectif : d'innovation, de performance (coût, valeur), de sécurité et contribuer à la satisfaction de nos collaborateurs

**Service Management**:
Vérifier l'alignement des SLAs sur les attentes clients, réaliser, proposer et contrôler les plans et budgets pour assurer le support de niveau 1 des services techniques et applicatifs assurés par l'IT

Contribuer par ses propositions à l'amélioration de la performance du support France / participer à la sélection parmi les propositions de l'infogérant

Piloter les prestations de l'infogérant, notamment le traitement des incidents et demandes, élaborer la documentation d'exploitation

Piloter les risques / Lever les alarmes nécessaires

**Management et pilotage**:
Piloter l'équipe en charge du support VIP et des projets permanents d'amélioration continue au Siège de Transdev et garantir le bon fonctionnement bureautique

Recenser et analyser les besoins numériques des différentes directions

Assister les directions Siège/Transamo dans la construction et le suivi des budgets numériques (suivi trimestriel, annuel, prévision à 3 ans)

Superviser l'inventaire, faire documenter les différents systèmes déployés sur l'ensemble du Siège et leurs interfaces

Gérer les capacités techniques et RH de son périmètre

Profil recherché

Bac +2/5 avec un minimum de 5 ans d'expérience sur cette fonction, notamment concernant la gestion des VIP.

Bonnes connaissances des services techniques et applicatifs placés sous la responsabilité du Support et des processus associés.

Connaissances des méthodes d'exploitation informatique.

Compétences managériales.

Très bonne connaissance de l'organisation, des métiers et des problématiques SI.

Connaissances des méthodes et des outils relatifs aux technologies exploitées.

Excellente connaissance des processus et procédures de l'Unité Informatique.

Compétences en gestion budgétaire, en gestion de projets et de prestataires.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE
Système d'information
Amélioration continue

**Voir plus**

Entreprise

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Assistant de direction

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

AUTRES TRANSPORTS ROUTIERS DE VOYAGEURS