Chargée de Clientèle

il y a 2 semaines

Bruges, France COMPARCOM Temps plein

COMPARCOM est une agence de communication spécialisée auprès des professionnels (TPE - PME - Artisans). En pleine expansion nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle.

Missions:
Le/la chargé(e) de clientèle assure la prise en charge des communications téléphoniques et des mails. Il/elle doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle par l’entreprise. Le/la chargé(e) de clientèle peut traiter les appels entrants comme les appels sortants. Sa mission consiste non seulement à échanger avec les clients et répondre aux demandes mais également à accroître la satisfaction de la clientèle.

Activités:
Pour les appels entrants:

- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.

Pour les appels sortants:

- Accompagner les clients en début de prestation
- Traiter les mails des clients

Votre profil:

- Vous aimez être un contact avec les clients et avez une aisance relationnelle naturelle
- Vous avez un attrait particulier pour le monde digital
- Vous savez gérer les appels conflictuels et temporiser la situation

Le service à la clientèle vous passionne et votre objectif est de satisfaire et de fidéliser la clientèle

Qualités recherchées:

- Aisance relationnelle
- Sens de l'écoute et de la communication
- Calme et résistance au stress
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité d’adaptation
- Travail en équipe

Connaissance des principaux logiciels (pack office) et de gestion clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle Iard Entreprises

    il y a 2 semaines

    Bruges, France kelly services bordeaux Temps plein

    **Lieu** : Bordeaux nord/Bruges **Salaire** : négociable selon profil **Type de contrat** : CDI **Date de démarrage** : dès que possible **Chargé de clientèle IARD (h/f) 33** Votre expérience commerciale et votre expertise technique sur les contrats Entreprises (MRI, MRP, RC, Flotte...) seront vos meilleurs atouts sur ce poste. Idéalement vous avez...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 semaines

    Bruges, France ELYPSE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis plus de 10 ans, Elypse accompagne les professionnels - TPE, PME, artisans - dans leur transformation numérique, avec des solutions sur-mesure en référencement SEO et création de sites web. Reconnue pour son sérieux et son engagement, l’agence est labellisée **Truxt**, un gage de transparence, d’éthique et de respect...

  • Réviseur Comptable

    il y a 1 semaine

    Bruges, France Geco Recrutement Temps plein

    Dans un contexte de développement continu, nous recherchons pour un cabinet d'expertise comptable reconnu pour la qualité de son accompagnement et l'excellence de sa relation client, recherche un Chargé de clientèle comptable basé à Bruges. Le cabinet met un point d'honneur à offrir un environnement stimulant, où professionnalisme rime avec...

  • Réviseur Comptable

    il y a 3 jours

    Bruges, France Geco Recrutement Temps plein

    Dans un contexte de développement continu, nous recherchons pour un cabinet d'expertise comptable reconnu pour la qualité de son accompagnement et l'excellence de sa relation client, recherche un Chargé de clientèle comptable basé à Bruges. Le cabinet met un point d'honneur à offrir un environnement stimulant, où professionnalisme rime avec...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France HORIZON + Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 10 ans, Elypse accompagne les professionnels - TPE, PME et artisans - dans leur transformation numérique, grâce à des solutions sur mesure en référencement SEO et création de sites web.Reconnue pour son sérieux, son écoute et son engagement, l'agence est labellisée Truxt, un gage de transparence, d'éthique et de...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 7 jours

    Bruges, France Geco Recrutement Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe, un cabinet d'expertise comptable implanté à Bruges recrute un(e) Collaborateur comptable / Chargé de clientèle. Vous souhaitez évoluer dans un cabinet à taille humaine, axé sur la qualité des échanges et le respect de l'équilibre de chacun. Ce que le cabinet propose : - Une organisation souple avec des...

  • Collaborateur Comptable

    il y a 3 jours

    Bruges, France Geco Recrutement Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de son équipe, un cabinet d'expertise comptable implanté à Bruges recrute un(e) Collaborateur comptable / Chargé de clientèle. Vous souhaitez évoluer dans un cabinet à taille humaine, axé sur la qualité des échanges et le respect de l'équilibre de chacun. Ce que le cabinet propose : - Une organisation souple avec des...

  • Conseiller Clientele

    il y a 3 jours

    Bruges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    HLM Bruges - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre d'un remplacement, IMMOBILIERE ATLANTIC AMENAGEMENT recrute: 1 CONSEILLER CLIENTELE (F/H) - BRUGES - CDI - Temps complet Description de la Mission: Rattaché(e) à l'Adjoint du responsable du Pôle Commercial, vous êtes le correspondant privilégié du locataire sur le volet administratif en lien...

  • Responsable Clientèle Particuliers

    il y a 1 jour

    Bruges, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Responsable Clientèle Particuliers H/F à Bruges (33) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers bonne gamme. À ce titre, vos missions seront les suivantes: -...

  • Animateur Relation Clientele

    il y a 1 semaine

    Bruges, France MACSF Temps plein

    Afin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un ANIMATEUR RELATION CLIENT en CDI. **Être Animateur relation clientèle à la MACSF, c’est quoi ?** C’est un métier d'accompagnement et de montée en compétence des collaborateurs sur un centre de relation client. **Concrètement quel est le job ?** - Former les collaborateurs...