Agent de Réservations
il y a 18 heures
En tant qu'Agent(e) de Réservation au sein de notre hôtel de luxe, vous jouez un rôle clé dans l'expérience de nos clients avant même leur arrivée. Vous êtes le premier point de contact pour les réservations et vous contribuez activement à l'image de l'hôtel en offrant un service personnalisé et professionnel.
L'Hôtel Costes recherche un/une **Agent(e) de Réservation**:
Rattaché(e) à la Directrice des Réservations, et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos principales missions sont les suivantes:
**Vos principales missions**:
- Répondre de manière personnalisée aux demandes clients provenant des différents canaux de distribution en respectant les standards de l'hôtel
- Assurer le suivi et le contrôle de l’ensemble des réservations
- Communiquer l’ensemble des informations utiles aux services concernés afin d’offrir la meilleure expérience client possible
- Maîtriser parfaitement l’ensemble des prestations proposées
- Maximiser le taux d’occupation de l’hôtel
- Tenir à jour les dossiers clients, en veillant à la confidentialité des informations
- Préparer des rapports de réservation pour la direction et assurer un suivi rigoureux des demandes spéciales
**Profil recherché**:
- Excellente élocution
- Une première expérience en hôtellerie de luxe et réservation serait un plus
- Très bonne maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe
- Aisance relationnelle
- Sens du service
- Capacité à écouter et à qualifier une demande
- Rigueur
- Esprit d’équipe
- Connaissance du logiciel Opéra
- Anglais et français courant, 3ème langue appréciée.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Paris, France Hotel de Berri Temps pleinL’Hôtel de Berri, a Luxury Collection Hotel Recrute un(e) Agent de réservations, présent le week-end. Vous êtes dynamique, motivé et passionné par le monde du service ? Ce poste est fait pour vous ! L’Hôtel de Berri, alliant modernité et art de vivre à la Française vous accueillera avec plaisir dans son équipe. **Missions...
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Agent de Réservation
il y a 16 heures
Paris, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...
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Reservation Agent
il y a 19 heures
Paris, France Conservatorium Hotel Temps pleinReservation Agent - 542511 - Sales, Marketing & Communications - Full time - Mandarin Oriental Lutetia, Paris **Mandarin Oriental Lutetia, Paris is looking for a Reservation Agent to join our Reservation team.** Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you...
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Reservation Agent
il y a 2 semaines
Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein**Mandarin Oriental Lutetia, Paris is looking for a Reservation Agent to join our Reservation team.** Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the...
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Agent de Reservation Hf
il y a 1 semaine
Paris, France Restaurants de la tour Eiffel Temps pleinSodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Au 2ème étage de la tour Eiffel, le Jules Verne bénéficie d'un cadre mythique, propice au voyage et aux découvertes. Aux commandes du restaurant, le chef triplement étoilé,...
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Agent de Réservations
il y a 2 semaines
Paris, France Shangri-La Hotels Temps pleinL’hôtel Shangri-La Paris, inauguré en 2010, a été le premier écrin européen du prestigieux groupe Shangri-La. Niché dans l’ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte, ce lieu d’exception allie l’élégance intemporelle du patrimoine français à l’excellence contemporaine de l’hôtellerie de luxe. Véritable icône parisienne, il...
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Responsable Des Réservations D'hôtel
il y a 16 heures
Paris 1er, France Agent Carrieres Temps plein1900- 2500 **€** / CDI / 40 - 45k€ brut annuel / 75001 Paris, France. 48 Rue du Louvre **Prérequis obligatoires** - **Vous justifiez d'une expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire dans l’hôtellerie 5**: - **Anglais Courant**: - **Maîtrise de l'outil Informatique (PMS Opéra), du pack Office** **Les avantages** - **Mutuelle...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Agent de réservation
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cercle des Voyages Temps pleinAgent de réservation - Paris 10 H/FParisCDIPostulerCercle des Vacances Is HiringAgent de réservation - Paris 10 H/FÀ proposLe Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d'offrir des prestations dans l'air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount,...
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Agent de réservation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France 2LCollection Temps pleinRAISON D'ÊTRE DU POSTEEn tant qu'Agent de réservation, vous assurez la gestion des réservations individuelles des quatre Maisons cinq étoiles du groupe 2L Collection, depuis la prise de contact, la vente, le contrôle des réservations, la réception des arrhes, jusqu'à l'arrivée du client. Cela concernera les Maisons suivantes :Les Lumières à...
