Teleconseiller (H/F) en Teleassistance
il y a 2 jours
**Description**
UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de NANTES Nord (44), prestataire de services en télésurveillance, un(e) TELECONSEILLER H/F en TELEASSISTANCE.
Au sein de notre station de télésurveillance de Nantes, vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique des abonnés, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou isolées.
A ce titre, vous assurerez les missions suivantes:
- Analyser et de gérer les appels d'alertes des bénéficiaires et apporter une réponse adaptée en contactant les personnes ou les secours à missionner,
- Assurer un accompagnement téléphonique en faisant preuve d'écoute, de rassurance et de convivialité dans le respect des procédures internes,
- Participer à la traçabilité de l'activité en renseignant les différents supports.
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un accompagnement et d'un parcours alliant formation initiale et continue.
Poste en CDD, en 35 heures hebdomadaires avec des horaires alternés en 24h/24 et 7j/7
- Heures majorées dimanche et nuit (20h à 7h) à 70 %
- Ticket restaurant à hauteur de 9euros (pris en charge à 60% du repas par l'entreprise)
- Indemnité de transport pour les personnes véhiculées
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise
- Prime intéressement et participation et prime vacances
Rejoignez UP SKILLS en postulant directement sur notre site Internet : upskills.fr
Expérience en relation client et dans la téléassistance
**Expérience**
Expérience en relation client et dans la téléassistance
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Chargé de téléassistance H/F
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Chargé de Téléassistance F/H Au sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de personnes âgées ou...
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Chargé de téléassistance H/F
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Chargé de Téléassistance F/H Vos missions : Au sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de...
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Chargé de Téléassistance H/F
il y a 2 semaines
Nantes, France IMA Protect Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Chargé de Téléassistance F/H ! Vos missions : Au sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de...
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Conseiller client Téléassistance H/F
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en Téléassistance F/H. En tant que conseiller client en téléassistance, vous accompagnez nos clients tout au long de la vie de leur contrat, pour nos offres de téléassistance destinées à favoriser le maintien à domicile des personnes fragilisées ou isolées. Vos missions : - Vous assurez...
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Teleconseiller (H/F) Charge D'assistance
il y a 2 semaines
Nantes, France Up skills Temps plein**Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance, un(e) TELECONSEILLER H/F CHARGE D'ASSISTANCE. Vos missions: - Vous assurez le suivi de la vie du contrat des clients aux offres de téléassistance conçues pour permettre le maintien à domicile de personnes...
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IMA PROTECT
il y a 2 semaines
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Chargé de Téléassistance F/H ! Vos missions : Au sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l'assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité, solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de...
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Chargé de téléassistance H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps pleinInformations généralesEntité de rattachementVous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...
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PROTECT - Chargé de téléassistance H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...
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Chargé de Téléassistance
il y a 7 jours
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que...
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Ima Protect
il y a 1 semaine
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Chargé de téléassistance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Chargé de Téléassistance F/H !** Au sein de notre station de téléassistance de Nantes (44), vous assurez au quotidien la gestion des alertes et l’assistance téléphonique de nos abonnés au...
