Coordinateur Centre de Services
il y a 2 jours
Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de:
- Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1),
- Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe
- Animer les réunions d’équipe,
- Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles,
- Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution,
- Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels,
- Être force de proposition sur les améliorations,
- Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client,
- Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants,
- Réaliser les EA des collaborateurs,
- Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté **poste de travail, bureautique, applicatifs métiers**,
- Participer au recrutement l’équipe.
Vous avez une **expérience** avérée dans le management d’équipe et dans l’arbitrage des priorités
Vous avez des **connaissances orientées bureautique idéalement en contexte multi-clients**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargé de coordination respiratoire
il y a 1 semaine
Isneauville, Normandie, France ASTEN SANTE Temps pleinAsten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l'apnée du sommeil, l'insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l'insulinothérapie par pompe.Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l'humain au cœur...
-
Assistant Centre de Langues H/F
il y a 1 semaine
Isneauville, Normandie, France CCI Rouen Métropole - IFA Marcel Sauvage Temps pleinPoste : Assistant Centre de Langues H/FRattachement : CEPPIC au sein de la CCI ROUEN MétropolePositionnement du poste : Niveau 4Emploi de rattachement : Assistant spécialiséTemps de travail : 40% soit 2 jours par semaineLieu de travail : IsneauvilleA pourvoir : Janvier 2026 jusqu'au 31/03/2026 puis renouvellement possible une foisFINALITE de la fonction...
-
Coordinateur Ssi
il y a 7 jours
Isneauville, France Socotec Temps plein**Description de l'entreprise** Let’s SOCOTEC !** **SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !** Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une...
-
Coordinateur Informatique
il y a 2 jours
Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps plein**Intitulé du poste**: IT Team Leader (CDI) **Localisation**: Isneauville (76) **Fourchette de salaire**: Entre 28k et 32K? (selon expérience) **Date de démarrage**: Dès que possible L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les...
-
Coordinateur IT
il y a 1 semaine
Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps pleinIntitulé du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28k et 32K? (selon expérience) Date de démarrage : ASAP L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre...
-
Coordinateur Informatique
il y a 4 jours
Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps pleinIntitulé du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28k et 32K€ (selon expérience) Date de démarrage : ASAP L’**IT**chez ARTEMYS NORMANDIE combine **la technologie** et **l’humain** ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les...
-
Appui Coordinateur
il y a 4 jours
Isneauville, France Kliff Temps pleinKliff par Randstad est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement en CDI, CDD et intérim des personnes reconnues travailleur handicapé (RQTH). Au quotidien, nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences, tout en répondant à leurs désirs d'évolution de carrière, pour une inclusion durable. Nous recrutons...
-
Responsable D'exploitation
il y a 6 jours
Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein**Intitulé du poste : Responsable d’Exploitation - Centre de Services Informatique (Contexte Multiclient)** **Type de contrat : CDI** **Localisation : Isneauville** **Salaire : 40-45 K€** **Date de prise de poste souhaitée : Asap** **Contexte / Environnement de travail**: Rattaché(e) à la Direction des Opérations, le/la Responsable...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps pleinService Delivery Manager H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) / Paris Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 45k et 55k selon votre expérience. L’**IT**chez ARTEMYS combine **la technologie** et **l’humain** ! Nous sommes convaincus que les...
-
Baby-sitter (H/F)
il y a 5 jours
Isneauville, France Babychou Services Rouen Temps pleinNotre agence Babychou Services Rouen recrute toute l'année pour répondre à des besoins de garde d'enfants à domicile en temps partiel. Nous proposons un poste afin de garder **2* **enfants âgés de 5 et 7 ans. Tous les Lundis, Mardis et Jeudis de 16h30 à 19h. **(Permis + véhicule)** Nous avons besoin de personnes sérieuses pour prendre en charge les...
