Emplois actuels liés à Customer Operations - Courbevoie - Equinix

  • Customer Success Operations Manager

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Varonis Temps plein

    **Job Title: Customer Success Operations Manager** We seek a highly motivated Customer Success Operations Manager to join our team. In this role, you will orchestrate the customer journey, identify customer needs, and drive value realization. You will play a pivotal role in driving the efficiency and effectiveness of our customer success initiatives. You...

  • Data Center Customer Operations Iv

    il y a 6 heures

    Courbevoie, France Equinix Temps plein

    **Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...

  • DENZA - Aftersales Customer care Specialist

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France BYD Europe Temps plein

    About BYD Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team.BYD is a leading, high-tech multinational, based in Shenzhen, China. Operates in four core fields of IT, automotive, new energy, and...

  • DENZA - Aftersales Customer care Specialist

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France BYD EUROPE Temps plein

    About BYDOur Purpose is tobuild a zero-emission future that reconnects humanity with nature.We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team.BYD is a leading, high-tech multinational, based in Shenzhen, China. Operates in four core fields of IT, automotive, new energy, and rail...

  • Global Operations Manager

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Fujitsu Temps plein

    **Global Service Delivery Manager, Operations - Fujitsu France** **Background**: Fujitsu France’s outsourcing contract with a major worldwide luxury goods retail company, present in 120 countries, has been extended until 2026. Our client supports end-users for each country with IT infrastructure services that comply with the following rules and...

  • Sales Operations Analyst

    il y a 5 heures

    Courbevoie, France IQVIA Temps plein

    We are looking for a Sales Operations Analyst to oversee our organization’s ongoing operations and procedures who will be responsible for the efficiency of business. The Sales Operations Analyst role is a key member of the finance team and a key partner of the Sales team. She/he will have to maintain control of diverse business operations, so we expect...

  • Aftersales Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France BYD Europe Temps plein

    About BYD Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team.BYD is a leading, high-tech multinational, based in Shenzhen, China. Operates in four core fields of IT, automotive, new energy, and...

  • Gas Operation Officer 28

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE - International Supply & Energy Management Temps plein

    About US :About ENGIE and Supply & Energy Management:ENGIE, a global leader in low-carbon energy and services, relies on its Global Business Unit Supply & Energy Management (GBU S&EM) to provide reliable, sustainable, and affordable energy to all its customers. This strategic unit optimizes the Group's and clients' production assets and designs tailored...

  • Gas Operation Officer 28

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    About US :About ENGIE and Supply & Energy Management:ENGIE, a global leader in low-carbon energy and services, relies on its Global Business Unit Supply & Energy Management (GBU S&EM) to provide reliable, sustainable, and affordable energy to all its customers. This strategic unit optimizes the Group's and clients' production assets and designs tailored...

  • Cloud Operations Architect

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France Forums Talents Handicap Temps plein

    (English bellow) Français: À titre d'Architecte des opérations cloud, vous contribuerez à l'élaboration et à l'exécution de stratégies visant à encourager notre clientèle à adopter et utiliser les services AWS, notamment EC2, S3, les bases de données DynamoDB et RDS, Lambda, CloudFront CDN, IoT et plusieurs autres encore. Votre savoir-faire...

Customer Operations

il y a 2 semaines

Courbevoie, France Equinix Temps plein

**Customer Operations & Critical Facilities Datacenter Apprentice**:

- JR-152211
- Aubervilliers
- Courbevoie
- Pantin
- Operations
- Full time
- FR No Shift

Who are we?

Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 260 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals.

Joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.

Qui sommes-nous ?

Equinix est à ce jour la société d'infrastructure numérique la plus importante au monde.

Exploitant plus de _260 datacenters_ à travers le monde, elle fournit des interconnexions à tous les principaux clouds et réseaux.

Notre plateforme mondiale permet aux clients de placer leurs infrastructures là où ils en ont besoin et ainsi de les connecter.

Equinix est une entreprise mondiale en plein développement, comptant à ce jour plus de 20 ans de croissance consécutive.

A travers notre portefeuille innovant de multiples produits et services à haute performance, nous avons créé le plus grand et le plus actif écosystème de près de 10 000 entreprises dans le monde.

Rejoindre notre équipe opérationnelle vous permettra d’être au premier plan de tout ce que nous faisons, en assurant la maintenance de l'infrastructure des installations critiques et ceci au sein d'une équipe soudée qui fournit le meilleur service possible à nos clients dans nos datacenters.

Ce que nous offrons

Chez Equinix, nous avons le rôle et la mission de valoriser et de mettre en premier plan les différentes communautés que nous servons, de contribuer à leur sécurité ainsi que de prendre soin de nos équipes. Notre culture #IamSafeIBelongIMatter est le reflet de tout ce que nous faisons quotidiennement à travers Equinix.

Chez Equinix, nous pensons que notre culture et nos valeurs sont au cœur de notre succès. Nous savons que notre succès dépend de nos employés, c’est pourquoi nous nous efforçons d'offrir un environnement de travail positif où nous encourageons activement l’évolution, l'apprentissage et le développement de soi.

Equinix recrute un/une Customer Operations & Critical Facilities Datacenter Apprentice pour un de nos sites basés en région parisienne (Courbevoie, Pantin, Aubervilliers)

En tant que Customer Operations & Critical Facilities Datacenter Apprentice votre mission principale sera de de donner vie aux contrats signés par la force de vente avec les clients d’Equinix, au travers de la gestion de leur installation physique dans le Datacenter. Installation des matériels clients dans leur racks, câblage power et fibre optiques. Recettes/ certifications des connexions cuivre/ fibre optique.

Vous devrez aussi exploiter, gérer, effectuer des tâches de réparation et de maintenance sur l’infrastructure de notre Datacenter. Assurer le suivi des prestataires de maintenance, systèmes CVC, les systèmes d'alimentation UPS et non critique, les dispositifs de lutte contre les incendies, la gestion des fluides de refroidissement et fuel, la production de froid, et assurer le soutien aux fournisseurs pour tout ce qui s'y rapporte. Toutes les structures d’alimentation s’étageant du poste HT jusqu’en fin de chaîne aux alimentations des serveurs clients, sont à notre charge.

Tâches / responsabilités principales

1. Support Clients et Installations
- Traiter toutes les demandes de support clients transmises par le Service Desk
- Réaliser les activités dites de « troubleshooting » sur les liens cuivre et fibre des Clients ainsi que de nos propres plateformes.
- Contribuer aux travaux d’installation (racks, connectivité, courants forts) des serveurs.
- Réaliser les prestations de câblage (‘Cross-Connect’).
- Contribuer au maintien des conditions optimales de circulation d’air dans les salles clients
- Proposer des améliorations d’urbanisation, d’organisation du câblage ou sur toute composante des configurations clients installées

2. Exploitation, Maintenance et Continuité de service
- Exécuter les contrôles et diagnostics techniques quotidiens des équipements d’infrastructure
- Effectuer l'entretien préventif des équipements
- Effectuer les consignations électriques, mécaniques et hydrauliques
- Assurer la mise en place et la supervision des entreprises extérieures, la vérification de leurs habilitations, méthodes et outils
- Participer aux opérations de réparations