Manager de Proximité

il y a 3 jours

SaintCloud, France Groupe Covéa Temps plein

**Manager de proximité - Assistance Technique F/H - CDI**

**Rejoignez**
***une équipe d’environ130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier riche en contacts et en challenges

Votre mission ? Encadrer et animer une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, développer son potentiel, garantir l’atteinte des objectifs tout en organisant au quotidien l’activité en vue de maintenir la qualité de service.

**Et concrètement ?**

**Gestion opérationnelle de l’activité**
- Assurer en temps réel le suivi opérationnel des flux d’appels et procéder aux ajustements pour garantir la qualité de service
- Répartir, organiser et suivre l’activité des chargés d’assistance du plateau
- Veiller au respect des procédures de travail
- Rendre régulièrement compte à sa hiérarchie sur la gestion de l’activité et de l’équipe
- Répondre aux sollicitations des chargé(e)s d’assistance face à des dossiers complexes
- Gérer les appels ou les dossiers comportant une problématique particulière

**Management d’équipe**
- Veiller à la cohésion d’équipe et à la cohérence des pratiques inter-sites
- Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs
- Relayer les orientations stratégiques de la direction, accompagner le changement auprès de vos équipes
- Réaliser les entretiens annuels, détecter les besoins de formation et recueillir les souhaits d’évolution.
- Assurer l’évaluation, motiver et veiller à la montée en compétences des Chargé(e)s d’assistance de votre équipe
- Générer un climat de travail motivant

**Travail en équipe**
- Participer aux différents projets et groupes de travail de l’entreprise
- Coordonner vos actions avec l’équipe des Responsables d’Équipe
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Manager de proximité dans d’autres domaines (vente, indemnisation ) ou de Manager d’expertise._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Contribution active au développement de l’entreprise
- Diversité des contacts dans l’entreprise et avec nos prestataires
- Esprit d’équipe fort et partage d’expérience entre managers
- Rôle clé dans la démultiplication de la stratégie d’entreprise

**Et si c'était vous ?**
- Formation Bac+3 ou équivalent
- Excellent relationnel et bonnes capacités d’écoute
- Capacité d’adaptation à différents interlocuteurs et différentes situations en gardant à l’esprit une vision globale entreprise.
- Esprit d’équipe et de collaboration
- Ouverture d’esprit et pragmatisme
- Réactivité et capacité à travailler dans l’urgence en organisant vos priorités

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Manager de proximité

    il y a 7 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France COVEA Temps plein

    Description de l'entreprise Leader sur le marché de l'assistance en France, FIDELIA ASSISTANCE est la société d'assistance du groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF).Tous les jours, 24 heures sur 24, plus de 1 200 femmes et hommes et un réseau de 4 000 prestataires sont au service de nos 11,6 millions d'assurés pour leur apporter soutien et réconfort lors de la...

  • Manager de Proximité

    il y a 7 jours

    Saint-Cloud, France Covea Temps plein

    Rejoignez une équipe d'environ 200 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Nantes (44) / 300 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Tours (37) / 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) / 30 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Habitation et...

  • Manager de Proximité

    il y a 1 semaine

    Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Manager de proximité - Plateforme Téléphonique**: - CDI - ST NAZAIRE - de 30 000 € à 40 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD99927 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager...

  • Manager de Proximité

    il y a 6 jours

    Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Manager de proximité (F/H)**: - CDI - Saint Nazaire - de 34 000 € à 35 000 € par an - NIVEAU 5C - Télétravail possible - NVHADD114258 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: **Mission**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans...

  • Manager de proximité

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine, France Smicval Temps plein

    A proposLe SMICVAL recherche sa /sonManager de proximité (F/H)Filière Technique – Catégorie BLe SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre de son projet politique, à 2030, dénomméIMPACT,le Syndicat a...

  • Alternance Bts Mco

    il y a 3 jours

    Saint-Nauphary, France Carrefour Proximité Temps plein

    Poste : Alternant(e) Employé(e) Libre-Service à dominante managériale - Année 2025-2026 Lieu : Saint-Nauphary(82370) Tu souhaites apprendre le métier tout en développant tes compétences en gestion, en commerce et en management ? Notre enseigne à taille humaine recrute un(e) alternant(e) motivé(e) dans le cadre d’un BTS Management Commercial...

  • Cadre de proximité des Secrétariats Médicaux DOM

    il y a 13 heures

    Saint-Cloud, France SECTION MEDICALE Temps plein

    Offre n° 201JHQC Cadre de proximité des Secrétariats Médicaux DOM / UIC (H/F) L'Institut Curie recrute un(e) Cadre de proximité des secrétariats médicaux du Département d'Oncologie Médicale (DOM) et de l'Unité d'Investigation Clinique (UIC) sur le site de Saint-Cloud, dans le cadre d'un CDI à temps plein. Le cadre de proximité assure...

  • Responsable Magasin – Management

    il y a 2 jours

    Saint-Calais, France Agrial Temps plein

    Une coopérative de proximité recherche un manager pour son magasin à Saint-Calais. Vous serez responsable du management d'équipe et de la gestion opérationnelle. Le rôle offre des avantages attractifs incluant un 13ème mois, une mutuelle, et des possibilités d'évolution. Si vous avez le sens du service et recherchez un poste convivial, postulez dès...

  • Manager de Proximité

    il y a 6 jours

    Saint-Nazaire, France CPAM Loire Atlantique Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité...

  • Manager de proximité

    il y a 2 jours

    Saint-Pierre-d'Entremont, France PROMAN Temps plein

    Offre n° 202MHBH Manager de proximité (H/F) Le poste : Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1021 agences dans 17 pays dont 400 en France. PROMAN fait travailler 11 0000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe est le partenaire privilégié de plus...