Account Manager

**Une relation commerciale, c’est une relation conjuguant l’art de commercer, une bonne méthodologie et beaucoup d’intelligence émotionnelle**:
**Profil**:

- Vous aimez relever des challenges de grandes envergures
- Les défis clients ne vous font pas peur
- Vous avez une fibre commerciale
- Vous aimez sortir de votre zone de confort tout en travaillant dans un environnement stimulant et bienveillant
- Vous avez du leadership et savez communiquer, convaincre, fédérer et mobiliser les énergies autour d’une action collective
- Vous avez le sens des résultats, êtes curieux(se), créatif(ve) et innovant(e) avec une appétence pour les sujets IT
- Vous possédez une réelle aisance pour établir et pérenniser des relations clients y compris à haut niveau
- Vous êtes autonome et avez un bon esprit d'équipe : management transverse d'équipe client

**Compétences**:
**Indispensable**:

- De formation supérieure, vous êtes aguerri(e) et avez une expérience avérée dans le domaine de la vente B to B et du domaine Telco IT
- Votre motivation

**Mission**:
L’Account Manager est le point d’entrée principal du client. Il est le chef d’orchestre du développement du business, en s’appuyant sur son équipe de Business Managers spécialisés (Mobilité, Réseaux IP, Cyberdéfense, Communications Unifiées ; IT/Cloud) et/ou en filiales (OCWS, OCD, OCB, Océan, Digital; Data)

**Vous avez la responsabilité d’un portefeuille de 60 clients Entreprises, pour 4 à 5 millions € de chiffre d’affaires annuel.**:

- Vous développez une stratégie de compte sur chacun de vos clients en étant garant des ressources engagées par le groupe auprès du client à partir des temps forts clés : revue de portefeuille, plan de bataille clients, plan d’actions client
- Vous comprenez et analysez l’environnement de vos clients (stratégie, enjeux, écosystème, métiers clés) en proposant et apportant une réponse adaptée à leurs enjeux business et en tenant compte de toutes les dimensions : commerciales, contractuelles, techniques, juridiques et financières.
- Vous approfondissez et qualifiez les affaires détectées avec l’aide et le soutien des Business Managers, Ingénieurs, Chefs de projet Avant-Vente
- Vous êtes l’interlocuteur de référence en interne et chez le client de façon durable en positionnant Orange sur les nouveaux territoires
- Vous défendez les propositions de valeur jusqu’à la signature
- Vous managez le pipe d’affaires de votre périmètre et assurez le suivi et le reporting de votre activité en vous appuyant sur les outils et les process du groupe
- Vous accompagnez et assurez le suivi de la relation client dans une optique de satisfaction, de développement et de fidélisation

Au sein d'Orange France, la Direction Entreprises France est au service des 50 000 entreprises de notre territoire, auprès desquelles elle distribue les solutions d'information et de communication développées par Orange Business Services.

La Direction Entreprises Grand Ouest compte près de 400 collaborateurs qui s'allient au quotidien pour satisfaire près de 6000 clients.

Alors venez partager votre enthousiasme et votre passion au sein de la Direction Entreprises Grand Ouest Rejoignez notre agence sur un poste d’Account Manager au sein de l’équipe « Développement » en charge des entreprises de taille intermédiaire (ETI).

**Votre équipe**:

- Vous rejoignez un collectif de 7 accounts managers avec une bonne cohésion et un esprit d'équipe. Les maitres mots sont la curiosité, la gagne, le dépassement. N'hésitez plus, franchissez le pas
- **Pascal, manager**

**Lieu**:
Le poste est situé à Rennes. Votre terrain de jeu est le département de l'Ille et Vilaine.

**Perspective**:
Votre environnement de travail est très diversifié et vous permet d'acquérir une vision globale et d'enrichir vos compétences au sein de la filière des métiers de la vente entreprise.Pour assurer votre montée en compétences, en complément des formations métier (Ecole des Ventes Entreprises), vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé par une équipe de formateurs locaux (coaching managérial, tutorat, soutien de proximité).

Par la suite, vous voulez changer d’activité, de métier ou de région ? Nous vous accompagnons dans vos projets de mobilité interne et à l'international.

Vous avez la possibilité d'évoluer dans un environnement stratégique pour Orange : Les clients Grands compte et les clients entreprises Haut de Marché sur les dernières offres d'Orange

**Contract**:
Regular