Chargé de Clientèle

il y a 24 heures


Trappes, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS):

- VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation
- VS2 Garantie et efficacité des réparations
- VS3 Engagement clients
- VS4 Performance pièces, accessoires et service
- VS5 Performance ventes
- VS6 Solutions de formations
- VS7 Gestion des données
- VS8 Informations techniques

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois et pour le compte d'un constructeur automobile, vous traitez les réclamations des clients de la marque en apportant une réponse à la question posée dans le respect des procédures.

**Missions principales**:

- Traiter les demandes et les réclamations des clients par mail et/ou par téléphone
- Effectuer l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers dans le CRM ( SalesForce )
- Organiser les démarches nécessaires à la résolution du dossier
- Respecter les procédures de traitement des dossiers

**Profil**:
Vous avez une expérience de un à deux ans dans un centre de relations clientèle, réclamations clients, gestion de dossiers sensibles.

Vous êtes patient, et avez le sens de la diplomatie

Vous avez le sens du service client

Une connaissance du logiciel SalesForce serait un plus


  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Trappes, France Kelly Services Temps plein

    L'agence Kelly services Montigny-le-Bretonneux recherche un Chargé de clientèle - Administration des ventes (H/F) pour notre client qui est un organisme français chargé de réaliser les mesures et essais de produits de toute sorte. - **Votre mission**:_ - Vous assurez l’interface avec les clients/prospects lors de la phase de qualification des demandes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 heures


    Trappes, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Intitulé de poste**: Chargé de clientèle h/f **Lieu : Trappes (78)** **Contrat**: 1 mois renouvelable au besoin **Démarrage : 02/06/2025** **Durée effective** : 35h **Horaires**: Horaires de bureau (variable : arrivée entre 8h30 et 9h30) **Salaire : 25/34K€ -**selon profil (diplôme, années d'expériences) **Avantage**: parking,...


  • Trappes, France Golf Bluegreen de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Ce poste exige une excellente capacité d'écoute et un sens aigu du service...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 jours


    Trappes, France SIT LOCATION Temps plein

    SIT LOCATION, filiale du Groupe TEX INVEST créé en 1973, est spécialisée dans la location de véhicules spécifiques et possède deux agences en IDF avec plus de 12 gammes de véhicules spécifiques dédiés à la location courte, moyenne et longue durée. Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe afin...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Trappes, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...


  • Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps plein

    À propos de nousDesservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d'affaires, d'emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense.La ville accueille des services...


  • Trappes, France Mairie de Trappes Temps plein

    Une mairie locale à Trappes recrute un(e) Chargé(e) d’évaluation sociale pour accueillir le public, orienter les usagers et instruire les demandes d'aides sociales. Ce poste plein temps au C.C.A.S. exige une expérience d'au moins deux ans et des compétences essentielles en communication et organisation. Vous rejoindrez une équipe dynamique où des...


  • Trappes, France Ville de Trappes Temps plein

    Une collectivité territoriale recherche un chargé d'opération bâtiment pour gérer des projets ambitieux d'un point de vue écologique. Le candidat devra avoir une formation Bac+5 en génie civil ou architecture et être capable d'évoluer dans un environnement collaboratif. Ce poste offre une ambiance chaleureuse, un télétravail possible, ainsi que...


  • Trappes, France Ville de Trappes Temps plein

    À propos de nous Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense. La ville accueille des services...


  • Trappes, Île-de-France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein

    À propos de nousDesservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, la Ville de Trappes est connectée aux principaux centres d'affaires, d'emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre Montparnasse et la Défense.La ville accueille des...