Conseiller(ère) Relation Client
il y a 2 semaines
**Rejoignez l'aventure Logis Métropole : Engagez-vous avec une entreprise sociale et humaine **
Chez Logis Métropole, entreprise sociale pour l’habitat, nous gérons 8000 logements sur la Métropole Européenne de Lille grâce à l’engagement de nos 120 collaborateurs passionnés. Notre mission : aménager, construire, réhabiliter, gérer et entretenir des logements où il fait bon vivre.
**Devenez notre Conseiller en Relation Client (H/F)**
**Notre Vision**
Placer la vie au cœur de notre stratégie, développer des projets ambitieux et innovants, et offrir des logements de qualité, c’est notre philosophie. Nous croyons en des valeurs fortes : excellence, responsabilité, esprit d'équipe.
**Votre opportunité**
Au sein de notre direction clientèle, vos missions principales seront de contribuer à la gestion de la relation client par l’accueil téléphonique du Centre d’Appels et en accueil physique à l’agence.
Vous réceptionnez l’ensemble des demandes/sollicitations provenant des locataires et des prospects et apportez une réponse personnalisée.
La satisfaction du client est primordiale grâce à un discours rassurant et en respectant la trame d’appel : Identification - Reformulation - Réponse apportée - Synthèse du contact - Prise de congés - Attitudes positives
Vous assurez différentes missions administratives (traitement de mails et/ou parkings et/ou courriers et/ou réclamations extranet) en fonction des volumes.
**Vos Atouts**
Dynamique, doté(e) d’un réel esprit d’équipe, vous savez vous adapter aux différents interlocuteurs. Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités, vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques et de solides compétences rédactionnelles. Vous vous reconnaissez encore plus si nous parlons : d’accompagnement et de satisfaction client et d’aisance relationnelle.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 24 200,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller-ère de Clientèle Particuliers
il y a 23 heures
La Madeleine, France Banque Populaire du Nord Temps plein**Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire du Nord** fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne...
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 23 heures
La Madeleine, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 10 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à** La Madeleine.** MAAF est une des marques...
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Conseiller de clientèle
il y a 4 jours
La Madeleine, Hauts-de-France Allianz France Temps pleinAllianz La Madeleine recrute un(e) Conseiller(ère) de Clientèle Envie de rejoindre une agence où l'on place la confiance, la proximité et l'accompagnement au centre de tout ?L'agence Allianz La Madeleine recherche un/une Conseiller(ère) de clientèle Votre rôle au quotidien• Accueillir et accompagner nos clients avec sourire, écoute et...
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Conseiller Relation Client Expert
il y a 2 semaines
Villeneuve-la-Garenne, France Smovengo Temps plein**Smovengo **est l’operateur du service Velib’ Me?tropole depuis le 1er Janvier 2018. Velib’ Metropole c’est 20 000 Vélib', 1 400 stations dans plus de 60 communes de la Métropole du Grand Paris et des pics de 109 000 trajets en une journée. Et tout ça, grâce à nos collaborateurs : ceux qui entretiennent les vélib’, ceux qui s’assurent...
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Conseiller(ère)
il y a 1 semaine
La Rochelle, France L'ADRESSE Temps plein**Description du poste**: Le poste de conseiller(ère) en immobilier consiste aux taches suivantes: - Prospection (porte à porte, mailing, phoning, réseaux sociaux...), - Estimations + rentrées de mandats, - Visites de bines, - Rédaction de mandats, offres d'achat..., - Prises de photos des biens en vente, - suivi de clientèle. **Description du...
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Conseiller-ère Services et Expériences Client
il y a 6 jours
La Garde, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinConseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) role at DECATHLON FITNESS LAB Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec...
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Conseiller-ère Services et Expériences Client
il y a 6 jours
La Tronche, France DECATHLON FRANCE Temps pleinConseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) role at DECATHLON FRANCE Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le...
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Conseiller(-ère) Client
il y a 4 jours
La Courneuve, France Eagle rocket By partenaire Temps plein**L’entreprise** L’entreprise Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 40 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur...
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Formateur Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
La Rochelle, France VIA Formation Temps plein**L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans se distingue par sa proximité, sa démarche qualité reconnue et sa recherche d'innovation permanente. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, l'organisme permet d'assurer des formations de qualité. Nous...
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Conseiller-ère Services et Expériences Client
il y a 6 jours
Mandelieu-la-Napoule, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinConseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) role at DECATHLON FITNESS LAB Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec...
