Chargé de Programmes Formations Sur Mesure
il y a 6 jours
L'ESCP Business School a été fondée en 1819. L'école a choisi d'enseigner un leadership responsable, ouvert sur le monde et fondé sur le multiculturalisme européen. Six campus à Berlin, Londres, Madrid, Paris, Turin et Varsovie sont les tremplins qui permettent aux étudiants d'expérimenter cette approche européenne du management. Plusieurs générations d'entrepreneurs et de managers ont ainsi été formées dans la ferme conviction que le monde des affaires peut nourrir la société de manière positive. Cette conviction et les valeurs de l'ESCP - excellence, singularité, créativité et pluralité - guident notre mission au quotidien et construisent sa vision pédagogique. Chaque année, l'ESCP accueille 8000 étudiants et 5000 managers de 122 nationalités différentes. Sa force réside dans ses nombreux programmes de formation commerciale, à la fois généraux et spécialisés (Bachelor, Master, MBA, Executive MBA, PhD et Executive Education), qui incluent tous une expérience multi-campus.
Au sein de la Direction Executive Education de l’ESCP Business School et sous la responsabilité de la directrice des programmes sur-mesure, vous serez en charge de l’organisation et de la gestion
opérationnelle du déploiement de programmes sur-mesure à destination de grands comptes en lien avec les chefs de projets Custom.
**Activités principales**:
Assurer la mise en œuvre organisationnelle et logistique d’un portefeuille de programmes sur
- mesure:
- Accompagnement des chefs de projets dans la préparation et le déploiement des programmes (participation aux réunions de travail internes avec le chef de projet et le Key Account manager, collecte des livrables pédagogiques auprès des professeurs/intervenants, organisation des jurys de certification et des remises de certificats).
- Gestion administrative (contrats des intervenants) et logistique des sessions de formation (réservation des salles, équipements adaptés, restauration...).
- Édition des bordereaux de facturation clients.
Etre le point de contact des participants et veiller au bon déroulement des sessions de formation:
- Confirmation d'inscription, accueil et suivi des participants, traitement des demandes spécifiques des clients et participants en interface avec les professeurs/intervenants et les chefs de projets.
- Gestion des évaluations à chaud et à froid des formations, gestion des incidents qualité liés à la logistique et des actions correctives à mener.
Participer à l'organisation de séminaires en France hors campus et à l’étranger (logistique, interface avec le campus d’accueil ou le partenaire) et dans certains cas accompagner sur place les participants.
**Activités secondaires**:
- Accompagner un groupe de participants hors campus de Paris (en France ou à l’étranger).
- Participer à un groupe de travail en interne pour améliorer nos processus et/ou développer de nouveaux projets.
**Profil**
- De formation bac+2/3 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum, de préférence dans le secteur des services ou du conseil aux entreprises.
- Vous avez une bonne connaissance du monde de l’entreprise.
- Votre esprit d’équipe ainsi que votre aisance relationnelle vous permettront de vous adapter à un public exigeant.
- Vous justifiez d’une expérience en relation client dans un environnement complexe et exigeant.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
2+ years
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