Agent(E) Du Service Et de La Relation Client Ter

il y a 2 jours

Narbonne, France Pôle Emploi Temps plein

CDD SENIOR - avoir 57 ans et plus + 3 mois d'Inscription minimum au Pole-emploi + au moins 12 trimestres restant à valider pour la Retraite - Contrat renouvelable de 6 à 36 mois -Formation : théorique vente de 15 jours : du 15/05/23 au 26/05/23, puis 1 mois de formation pour acquérir la polycompétence d'agent(e) commerciale à bord des trains. Accueillir, informer, orienter et prendre en charge les clients en gare, sur les quais, dans les trains en situation normale et perturbée, Réaliser la vente ,le contrôle de billets et la promotion des produits SNCF;Accompagnement et conseil clientèle à bord des trains et en gare Prise en charge des Personnes à Mobilité Réduite ;Contribuer à la sécurité et à la sûreté des tiers et des biens Vérification des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière Horaires de travail : 06h25-14h10 et 14h35-22h30 en gare et sur une amplitude de 6h à 00H à bord des trains ;4 à 5 repos hors domicile par mois (découcher sur les gares de la région Occitanie)Travail en intérieur et extérieur (gare, quais de gare et dans les trains)
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:3 ans - relation commerciale ou clientele
- **Langue(s)**:Anglais
- **Langue(s)**:Espagnol
- **Compétences recherchées**:

- Procédures de contrôle de titres de transport
- Contrôler l'état de propreté des équipements
- Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
- Sécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiers
- Vendre une prestation ou un produit
- Verbaliser une infraction
- Contrôler les conditions de sécurité et de confort dans un transport
- Contrôler la conformité des données ou des documents
- Développer et fidéliser la relation client
- Prévenir et résoudre les conflits
- Accepter Port de la tenue commerciale complète
- Aptitude commerciale
- Grande disponibilité, du lundi au dimanche, soiree
- Avoir le sens du service
- Gérer son stress
- Être à l'écoute

  • Chef de Bord Ter

    il y a 20 heures

    Narbonne, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 2 semaines

    Narbonne, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein 24 000 € - 26 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un chargé(e) de la relation...

  • Chargé(e) de la relation client

    il y a 2 semaines

    Narbonne, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un chargé(e) de la relation...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Narbonne, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la valeur ajoutée de...

  • Responsable service clients F/H

    il y a 2 semaines

    Narbonne, Occitanie, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    OùAgence L'ENTREPOT DU BRICOLAGENarbonnePourUn CDIInfosRef : BP6183mise à jour le FavorisÀ propos deProposer le meilleur aux bricoleurs.Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L'Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 2 jours

    Narbonne, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Agent(E) Des Services Logistiques

    il y a 6 jours

    Narbonne, France SANTE STAFFING NARBONNE Temps plein

    Agent(e) des services logistiques (H/F) Jules S **Secteur d'activité**: Hébergement médicalisé pour personnes âgées. Sous la supervision de la Responsable Cadre de Vie vous êtes menés à effectuer les missions suivantes: - Vous effectuez le nettoyage de l'environnement de vie des résidents ainsi que les parties communes selon les règles d'hygiène...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Narbonne, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...

  • Agent de service polyvalent H/FSERVICE

    il y a 2 semaines

    Narbonne, Occitanie, France ASSOCIATION AVEA LA POSTE Temps plein

    Pour compléter notre équipe nous recherchons un agent technique qui aura en charge le ménage des locaux d'hébergement et de restauration), le service à table .Expérience dans le secteur de l'hôtellerie restauration appréciée .Motivation , goût du travail bien fait , bienveillance sont les principales qualités attendues pour ce poste.Type d'emploi...

  • Chargée / Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Narbonne, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : Titre Professionnel CRCD Conseiller Relation Client à Distance (1 an) **Description du poste**: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement...