Teleconseiller (H/F)

il y a 1 semaine


Valence, France La Sécu recrute Temps plein

**TELECONSEILLER (H/F)**:

- CDD
- VALENCE
- NIVEAU 3
- NVHADD77170

**CPAM DE LA DROME**:
Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés à chaque étape de la vie. Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de la Drôme assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement à plus de 499 000 bénéficiaires sur le département. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins. Ses 350 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires. La CPAM de la Drôme recherche deux téléconseillers en CDD au sein du service prévention, dans le cadre d'un surcroit d'activité. Le téléconseiller permet aux assurés de connaitre les dispositifs de prévention et d'y accéder, et les accompagne dans leur parcours de soin.

**Description du poste**:
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous êtes amené à contacter les assurés et partenaires dans le cadre de campagnes favorisant l'accès à la santé (prévention et suivi médical). Tout ceci dans le respect de la confidentialité.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (outils CPAM et saisie Excel).
- Bon communicant, vous êtes à l'aise au téléphone.
- Vous aimez travailler en équipe.

**Votre formation**:
Titulaire d'un diplôme BAC, BAC +2, expérience téléphonique appréciée.

**Informations complémentaires**:
**Contact**:



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