Chargé Clientèle Leader

il y a 7 jours

Heillecourt, France FILACOM Temps plein

**Rejoignez une entreprise en plein développement**.

Groupe ISERBA avec **1700 Collaborateurs, 90 points de présence en France** qui réalise un CA de 180 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans.

**Acteur majeur en maintenance multi-techniques** (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

**Nos priorités** : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l’évolution de notre personnel.

Chargé(e) de Clientèle Leader - **Parce qu'avec vous, la relation client passe toujours en priorité et dans la bonne humeur **

**Bienvenue chez Filacom**, filiale du groupe **Iserba**

Ici, on ne fait pas les choses à moitié. On s'assure que nos clients soient chouchoutés à distance et que les équipes techniques sur le terrain soient toujours au top de leur forme et de leur planning.

On recherche donc un(e) Chargé(e) de Clientèle Leader avec un sens de l'organisation digne d'un chef d'orchestre

Votre mission, si vous l'acceptez:
**Leader dans l'âme**, vous allez piloter, animer, motiver et faire progresser votre équipe, parce que la relation client, c'est du sérieux (Et puis les doubles écoutes et les réunions hebdomadaires, c'est un peu votre sport préféré, non ?)

**Génie de la communication**, vous allez réceptionner les appels des locataires et gestionnaires HLM. Pas de panique, ils ne vous demanderont pas la lune, juste de trouver la solution à leur problème technique. Et ça, vous savez le faire les yeux fermés.

**Expert(e) en organisation**, vous aurez pour mission de planifier et optimiser les interventions de nos super-techniciens. Tout ça en respectant nos délais contractuels, parce qu'on aime que les choses soient bien faites et dans les temps.

**Intermédiaire de confiance**, vous assurez l'interface et la remontée des informations entre le terrain et le bureau. Vous êtes le maillon fort de cette chaîne, et vous le savez bien

Votre boîte à outils:
Vous avez déjà une expérience en gestion d'équipe (relation client, service client ou autre domaine où il faut gérer le monde sans se tromper).

**Vous êtes un(e) super communiquant(e)**. Que ce soit au téléphone ou par mail, vous savez comment transformer une conversation technique en échange fluide et agréable.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la planification, parce qu'on ne peut pas vous mentir : ici, l'organisation, c'est sacré.

Bonus : Si vous avez déjà travaillé dans un secteur technique (HLM, maintenance, etc.), alors là, c'est bingo

**Pourquoi rejoindre ISERBA ?**

Vous êtes motivé ? Nous saurons **vous faire grandir**, en vous apportant des compétences techniques ou managériales.

**Progressons ensemble pour mieux grandir **

**Nos avantages**:
**Horaire de journée,**

**Prime sur objectifs,**

Tickets restaurants,

Mutuelle familiale,

Comité d’Entreprise,

Formations techniques régulières,

**Parcours d'intégration personnalisé,**

**Perspectives d’évolution **au sein d'un groupe d'envergure nationale.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle Leader

    il y a 2 semaines

    Heillecourt, France ACTUA NANCY Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 30 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2700 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 140 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Heillecourt, France Samsic Emploi - Nancy Temps plein

    Notre client, spécialiste de l'hygiène et du vêtement professionnels, chargé de clientèle vos missions: Renseigner les clients sur l'ensemble de leurs besoins liés aux prestations de services, Prendre en charge les demandes/réclamations clients et informer les clients de la mise en œuvre des actions correctives. Programmer la mise en place des...

  • Charge de Clientele Transport Et Logistique

    il y a 2 semaines

    Heillecourt, France Warning Temps plein

    Nous recherchons en CDi notre futur(e) chargé(e) de clientèle, sous la responsabilité de la Direction Commerciale, en autonomie, vous aurez en charge: - La gestion des demandes et de la relation-client: - Réceptionner les demandes/ordres des clients et collecter l’ensemble des informations nécessaires à leur traitement - Procéder à une analyse de...

  • Fr-text- Chargé de Relations Clients

    il y a 3 jours

    Heillecourt, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement notre agence recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique - Rejoignez nous !!! Description du poste Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence d'Heillecourt un(e): **Chargé de relations...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Heillecourt, France FILACOM Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 20 heures

    Heillecourt, France ISERBA Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1400 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 140 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...

  • Chargé de Développement Commercial

    il y a 7 jours

    Heillecourt, France Restaurants Crocodile Temps plein

    Nous recherchons pour notre établissement Crocodile de Heillecourt, un(e) personne qui participera au développement commercial de notre restaurant. Dans le cadre de ce stage, vous effectuerez: - Une enquête de satisfaction auprès de notre clientèle - Du démarchage téléphonique auprès de divers organismes et groupements - Du démarchage physique au...

  • chargee/charge de gestion locative

    il y a 7 jours

    Heillecourt, Grand Est, France Batigere Temps plein

    Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.BATIGERE, créé en 1985, est un...

  • Hôte de caisse

    il y a 4 jours

    Heillecourt, France Carrefour Temps plein

    Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format,...

  • Hôte de caisse

    il y a 4 jours

    Heillecourt, France Carrefour Temps plein

    Rejoignez Carrefour et participez à une aventure qui fait la différence ! Nous avons une mission simple : rendre le meilleur accessible à tous, tout en nous engageant pour une distribution responsable. Cela ouvre la porte à de nombreux projets innovants et à des opportunités passionnantes pour nos équipes. Travailler chez Carrefour, c'est avant tout...