Responsable Grands Comptes Prives Internationaux

Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ).

Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et citoyens, nous les accompagnons dans la maîtrise des risques liés à la délivrance du soin, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. Nous déployons une approche globale et unique combinant des solutions de pilotage, de prévention des risques et d’assurance.

Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, **Relyens est Entreprise à Mission depuis 2021**.

« _Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l’intérêt général, pour construire un monde de confiance_.», telle est la raison d’être qui anime nos 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. À votre tour, rejoignez-nous et impliquons-nous ensemble pour ceux qui s’engagent.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Relyens.eu

**Relyens recrute un RESPONSABLE GRANDS COMPTES PRIVES INTERNATIONAUX H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.**

Rattaché-e directement à la Directrice de la BU santé social France, Relyens crée un poste de Responsable grands comptes sur le marché des établissements et grands groupes privés. Dans le cadre de notre développement commercial sur ce marché a forts enjeux, vous serez en charge de développer et fidéliser le portefeuille client grands comptés privés.

**Missions**:

- Vous êtes garant de l’approche client à 360° par la promotion et la vente de nos solutions de pilotage, prévention et assurance en veillant à la rentabilité du portefeuille Clients.
- Vous êtes garant de la connaissance fine des groupes sur le périmètre grands comptes groupes privés
- Vous proposez, pilotez et coordonnez l’approche client sur l’ensemble des risques, avec pour objectif de développer et fidéliser le portefeuille clients afin de consolider les positions du Groupe.
- Vous pilotez la délivrance des plans d’actions issus des stratégies Clients, en coordonnant les équipes Groupe et nos partenaires
- Vous animez la trajectoire de réduction du risque client et vous sécurisez la délivrance de nos offres et la satisfaction client sur l’ensemble des prestations par une bonne coordination avec l’ensemble des acteurs internes et ses partenaires
- Vous assurez la veille sur les groupes clients et de chaque établissement le composant et partagez cette connaissance avec les équipes intervenant sur ces comptes clients

**Profil**:
Votre excellent sens relationnel, votre finesse dans les relations que vous nouez avec vos clients font de vous un interlocuteur de choix et indispensable aux yeux de vos clients.
Votre entregent est mis au service de la connaissance intime de l’écosystème de votre marché et portefeuille client. Vous savez nouer des relations au bon niveau avec les interlocuteurs clés
Stratège de l’approche client, vous savez construire une stratégie d’approche et de relation en hiérarchisant les actions sans jamais perdre de vue la vision cible.
Vous savez fonctionner avec fluidité et efficacité dans un environnement matriciel afin de développer des relations transversales au service du client.
Votre adoptez naturellement une posture transversale, ouverte, dans le partage des informations et prêt à co-construire des solutions en impliquant le client / prospect et tous les acteurs concernés
Idéalement vous avez déjà opéré dans votre approche client la bascule entre l’approche assurantielle classique et le management des risques.
Enfin vous avez déjà exercé sur ce marché des acteurs de la santé et du médico-social privés ce qui vous confère une connaissance des acteurs, de l’écosystème et des codes de ce marché.

**Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.