Adjoint de Direction

il y a 6 jours

BourbonLancy, France Vikings Recrutement Temps plein

Situé en Bourgogne Franche-Comté au bord du lac, l'hôtel **IBIS STYLES BOURBON-LANCY** vous accueille dans un cadre calme et reposant. Ici, vous trouverez une équipe jeune et dynamique avec une ambiance familiale. L’hôtel fait partie du top 3 qualité de la région Nord/Est.L’établissement propose 34 chambres, le petit-déjeuner sous forme de buffet, un bar convivial et un restaurant éphémère pour la saison estivale.

En véritable **pilier opérationnel et administratif** de l’établissement, vous assurez la gestion quotidienne du service et veillez à offrir à chaque client un séjour fluide, agréable et mémorable, dans l’esprit chaleureux. Polyvalent(e) et souriant(e), vous participez activement à la qualité du service et à l’image conviviale de l’hôtel.

En qualité **d'Adjoint de Direction**, vos principales responsabilités seront:

- Accueillir les clients avec professionnalisme et bonne humeur, en incarnant les valeurs Ibis Styles.
- Effectuer les formalités d’arrivée et de départ (check-in / check-out).
- Fournir toutes les informations nécessaires sur l’hôtel, les services, la ville et ses environs.
- Répondre aux demandes, anticiper les besoins et gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie.
- Gérer les réservations individuelles et de groupes et assurer la mise à jour du planning.
- Établir les factures, encaisser les règlements et clôturer la caisse quotidienne.
- Vérifier et garantir la conformité des données clients.
- Participer à la bonne tenue des registres et au suivi des débiteurs.
- Garantir le respect des standards Accor et de la marque Ibis Styles.
- Contribuer à maintenir une ambiance positive et conviviale dans l’hôtel.
- Superviser et animer l’équipe réception et chambres en favorisant la cohésion d’équipe
- Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Suivre les indicateurs clés : TO, RPS, RevPar etc.

**Vous êtes**:
Vous êtes titulaire d’un diplôme en lien avec l’hôtellerie ou la restauration avec une expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.

Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, un sens du service client et une capacité à fédérer une équipe. Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(euse).

Vous disposez de solides compétences administratives et en gestion (comptabilité, paie, RH, organisation) et maîtrisez des outils bureautiques et des logiciels métiers (type Opéra, Fols, Resaweb etc.)

La connaissance du groupe Accor est un atout.

**Nous vous offrons pour cela**:
Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne.

Le rythme de travail sera la suivant **:Horaires variables (matin, soir, week-end, jours fériés).**

Poste à pourvoir dès maintenant en CDI à temps plein.

Rémunération selon profil et expérience.

Mot de la Directrice

Dans un cadre de rêve au bord du plan d’eau qui vit au rythme des saisons, un hôtel avec une ambiance familiale.
Vous cherchez de la bonne humeur et du professionnalisme ? Alors rejoignez-nous

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    Bourbon-Lancy, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Implanté dans un environnement protégé et verdoyant, à proximité des bords de Loire, cet établissement accueille 72 résidents, dont 12 au sein dune unité dédiée. Il offre un cadre de vie calme et apaisant, au coeur de la ville de Digoin (71), propice au bien-être et à l'accompagnement personnalisé. L'établissement appartient à un groupe...

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    Bourbon-Lancy, Bourgogne-Franche-Comté, France Sécurité sociale Temps plein

    Copie de TECHNICIEN ENTRETIEN MAINTENANCEPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 28/11/2025CDIBOURBON-LANCY 71140de 2 155 € à 2 300 € par moisNIVEAU 3NVHADD117154UGECAM BOURGOGNE FRANCHE-COMTELe Centre de Rééducation et de Réadaptation Fonctionnelles (CRRF) LE BOURBONNAIS est un établissement du Groupe UGECAM situé à Bourbon-Lancy en...

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    Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France Jacques BOGART SA Temps plein

    BOGART, maison de luxe indépendante, imagine, conçoit, fabrique et distribue des marques de parfums et cosmétiques : Carven, Ted Lapidus, Piaubert, Stendhal…Le Groupe développe également un réseau de parfumeries en Europe et au Moyen Orient sous l'enseigne APRIL.La société est cotée à la bourse de paris sur EuronextNous recherchons un Assistant...

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    Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France Présidence de la république Temps plein

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