Responsable Service Après-vente Mécanique

il y a 2 jours

Bordeaux, France Audi - DBF Bordeaux Temps plein

**Description du poste**

Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.
Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part de nos clients et de fierté pour nous tous.

Nous sommes 700 collaborateurs pour innover et avancer ensemble au service du “bien rouler” dans nos territoires.

Audi DBF Bordeaux recherche pour sa concession Audi DBF à Artigues son futur Responsable Service Après-Vente H/F.

Salaire fixe selon expérience + variable

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Rattaché au Directeur Après-Vente mécanique, vous encadrez une équipe de conseiller clients/après-vente, et atelier mécanique et vos principales missions seront les suivantes:

- Veiller au bon déroulement de la production et coordonner l’ensemble des activités de l’atelier
- Suivre l’activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d’activité / détermination d’actions correctives
- Elaborer et suivre le budget annuel de l’activité
- Participer à la gestion financière de l’activité après-vente
- Traiter les réclamations et la gestion des litigesavec notre responsable qualité
- Encadrer l’ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d’activité de l’entreprise

Issu(e) d’une formation de type BAC +2, vous disposez d’une première expérience dans l’animation d’une équipe et la gestion d’un service Après-Vente.

Vous bénéficiez de compétences techniques et relationnelles dans le secteur de l’automobile.

Votre réactivité opérationnelle, votre sens du résultat et du service client sont reconnus, vous avez su démontrer un esprit engagé et innovant.

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Service après-vente automobile: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France 4R CONCEPT Temps plein

    **Mission** Le Responsable Relation Client & Service Après-Vente est responsable de l’organisation générale et du pilotage du service après-vente et du réseau de maintenance. Il met en place les actions nécessaires pour satisfaire l’ensemble de nos partenaires (clients, revendeurs, distributeurs et réparateurs) et participer à leur...

  • Responsable Après-vente Multi-sites

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France PAROT Temps plein

    Nous recherchons, pour nos concessions automobiles Ford, un(e) **Responsable Après-vente multi-sites** (H/F) en CDI. Rattaché(e) à notre Direction Après-Vente, vous aurez en charge, sur votre périmètre (4 concessions Ford : Bègles, Lormont, La Teste-en-Buch, Bruges) de: - Supervision des ateliers mécaniques et carrosserie composés d'une...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France PAROT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre concession Ford à Bordeaux (Bruges), un(e)** Secrétaire Après-Vente** (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vos missions principales seront: - Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente (mécanique et carrosserie) : prise de rendez-vous,...

  • Responsable Après-vente

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France DBF Automobiles Temps plein

    **DBF VOLKSWAGEN BORDEAUX** Le projet: Les concessions Volkswagen de Gironde ont changés de propriétaire ! Nouveau départ, nouvelle direction et nouvelles méthodes au programme. Une occasion unique pour ceux qui aiment les défis REJOIGNEZ-NOUS ! Ce que vous trouverez chez DBF: Un accompagnement au quotidien par le management de proximité Un projet...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Volkswagen DBF Bordeaux Temps plein

    **Le projet** Les concessions Volkswagen de Gironde **changent** de propriétaire ! Nouveau départ, nouvelle direction et nouvelles méthodes au programme. Une occasion unique pour ceux qui aiment les **défis** REJOIGNEZ-NOUS ! Ce que vous trouverez chez DBF: - Un **accompagnement** au quotidien par le management de **proximité** - Un projet **dans...

  • Chargé(e) de Service Après Vente

    il y a 11 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Davant France Temps plein 24 000 € - 28 000 €

    CHARGÉ(E) DE SERVICE APRÈS VENTELancée en 2019 par la société Davant, la marque Augusto Pizza propose une solution unique clé en main de restauration autour de la pizza. Facile et rapide d'installation et d'utilisation quotidienne, notre offre s'adresse à tous les professionnels dont la restauration n'est pas le cœur de métier....

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Auto Richelieu Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence Peugeot/Citroen de Bordeaux, un(e) **Secrétaire Après-Vente** (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vos missions principales seront: - Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-vente : prise de rendez-vous, encaissement, ouverture des OR, dossiers garanties, dossiers assurances - La...

  • cdi h/f

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Responsable Service Vente Accession Neuve Temps plein

    Informations générales Organisme DOMOFRANCE Référence Domaine d'activités et famille de métierAccession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Commercial F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Service Vente Accession Neuve - CDI H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise DOMOFRANCE, C'EST QUI ? C'EST...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France EDEN AUTO - CENTRE AUTO DE LESTANG Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **KIA-SUZUKI **basée à **BOE** (47). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France EDEN AUTO - CENTRE AUTO DE LESTANG Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **KIA-SUZUKI **basée à **BOE** (47). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...