Agent de Réservations
il y a 2 semaines
En tant qu'Agent(e) de Réservation au sein de notre hôtel de luxe, vous jouez un rôle clé dans l'expérience de nos clients avant même leur arrivée. Vous êtes le premier point de contact pour les réservations et vous contribuez activement à l'image de l'hôtel en offrant un service personnalisé et professionnel.
L'Hôtel Costes recherche un/une **Agent(e) de Réservation**:
Rattaché(e) à la Directrice des Réservations, et au sein d’une équipe de 4 personnes, vos principales missions sont les suivantes:
**Vos principales missions**:
- Répondre de manière personnalisée aux demandes clients provenant des différents canaux de distribution en respectant les standards de l'hôtel
- Assurer le suivi et le contrôle de l’ensemble des réservations
- Communiquer l’ensemble des informations utiles aux services concernés afin d’offrir la meilleure expérience client possible
- Maîtriser parfaitement l’ensemble des prestations proposées
- Maximiser le taux d’occupation de l’hôtel
- Tenir à jour les dossiers clients, en veillant à la confidentialité des informations
- Préparer des rapports de réservation pour la direction et assurer un suivi rigoureux des demandes spéciales
**Profil recherché**:
- Excellente élocution
- Une première expérience en hôtellerie de luxe et réservation serait un plus
- Très bonne maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe
- Aisance relationnelle
- Sens du service
- Capacité à écouter et à qualifier une demande
- Rigueur
- Esprit d’équipe
- Connaissance du logiciel Opéra
- Anglais et français courant, 3ème langue appréciée.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
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Agent de Réservations
il y a 11 heures
Paris, Île-de-France Le Pavillon de la Reine & Spa Temps pleinDepuis plus de 40 ans, le groupe Chevalier Paris incarne l'art de vivre et de recevoir dans des lieux d'exception à travers la capitale. Alliant patrimoine, élégance et créativité, ses boutique hôtels et restaurants offrent des expériences uniques au cœur de Paris.De la majestueuse Place des Vosges au cœur du Marais, en passant par l'Élysée et...
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Responsable Des Réservations D'hôtel
il y a 6 jours
Paris 1er, France Agent Carrieres Temps plein**Les avantages** - **Mutuelle d'entreprise**: - **Autres**: - **Cafétéria du personnel** L'entreprise Situé en plein centre de Paris, à deux pas du Musée du Louvre, de la Bourse de Commerce et de la Samaritaine, l’Hôtel le renouveau de l’hôtellerie de luxe. Un hôtel 5 étoiles unique niché au sein de l’immeuble iconique de la Poste du...
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Agent de Réservation
il y a 6 jours
Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Agent de Réservations
il y a 13 heures
Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Agent de Reservations
il y a 6 jours
Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps pleinMANDARIN ORIENTAL PARIS is looking for a Reservation Agent to join our Sales Department team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group is the...
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Agent de Réservation
il y a 1 semaine
Paris, France Above B Temps pleinBnetwork est spécialisé dans la gestion de l'hébergement sur de grands événements ( congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc. ) dans toute l'Europe. Nos logiciels développés en interne et notre philosophie centrée sur le client nous ont permis de nous positionner comme la première société de gestion d'hébergement pour les...
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Agent de Réservation
il y a 1 semaine
Paris, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinHôtel indépendant et membre du groupe familial The Gate Collection, l’Hôtel du Collectionneur** offre un esprit Art Déco unique à Paris, à deux pas du très chic Parc Monceau et de l’Arc de Triomphe. Entièrement rénové, l’Hôtel du Collectionneur est le plus grand 5 étoiles de Paris. Artisan de la Haute Hospitalité, nous faisons vivre des...
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Agent de Réservation
il y a 4 jours
Paris, France Barrière Temps plein**Description de l'entreprise** Barrière recherche un Talent : une ou un Agent de Réservation Vous intégrerez le pôle Réservation Restauration au sein de nos locaux situé en plein cœur de Paris. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Réservations et serez chargé(e) de la prise des réservations dans le respect des procédures...
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Agent de réservation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cercle des Vacances Temps pleinPour répondre au dynamisme de notre activité, nous recherchons un agent de réservation F/H pour notre nouvelle agence située à Paris 10, spécialisée sur la destination Afrique. Vos missions sont les suivantes :Vente de billets d'avions par téléphone et en agence ;Traitement des demandes clients par internet ;Suivi des dossiers et relance des options...
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Agent de Réservation
il y a 2 jours
Paris, France SOFITEL Temps plein**Description de l'entreprise** Le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel est situé dans les plus beaux quartiers de Paris à proximité des Champs Elysées, de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel. Il est la quintessence même d'une maison parisienne, dans une ambiance intimiste, chaleureuse et feutrée. Une maison de ville typique de la fin du XIXe...
