Conseiller Technique Client

il y a 10 heures

PontdeVaux, France Groupe Atlantic Temps plein

**À propos de nous**:
**REJOIGNEZ-LE GROUPE ATLANTIC **

**Les services aux clients sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le SATC (Service d'Assistance Technique Clients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission principale est de fidéliser les clients, en apportant des solutions à toutes leurs problématiques techniques concernant les produits commercialisés (installation, mise en service, dépannage, garantie ).

**Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est**:

- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

**Mission**:
**_ Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel qui s’oriente vers des solutions bas carbones ?_**
**_Prendre part à la satisfaction de nos clients vous motive ?_**

**_ Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par la technique ?_**

Alors, intégrez l'équipe en tant que **conseiller technique client**(f/h).

**VOTRE CHALLENGE**:

- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou mail, diagnostiquer les problèmes techniques et apporter des solutions,
- Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers produits pour garantir la traçabilité des évolutions techniques,
- Synthétiser les informations clés des rapports techniques pour assurer un suivi client optimal,
- Contribuer aux améliorations et au développement des nouveaux produits en remontant les retours terrain,
- Proposer des actions concrètes pour optimiser l’efficacité du service et la satisfaction client.

**CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?**

On vous attend dès que possible

Localisation : notre site industriel de Pont de Vaux - 01 (20 km de Mâcon)

Type de contrat : CDI

Intéressement, participation, 13ème mois
Horaires fixes, sans astreinte, un jour de télétravail possible par semaine

**Profil**:
**VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI**:
Doté d’une expérience terrain confirmée en tant que technicien, vous possédez des compétences solides en thermique, hydraulique et électromécanique, une maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et idéalement une expérience avec un CRM (type NEO).

Doté d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’écoute, de rigueur et de réactivité pour accompagner au mieux nos clients. Votre esprit d’équipe, votre curiosité technique et votre capacité d’adaptation vous permettront de réussir dans ce poste.

**Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure

  • Conseiller Technique Client

    il y a 2 semaines

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-LE GROUPE ATLANTIC !** **Les sites industriels de Pont de Vaux et Boz (250 personnes) sont spécialisés dans la conception/fabrication de pompes à chaleur, chaudières et solaire thermique. **Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est**: - Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de...

  • Conseiller Technique Client

    il y a 2 semaines

    Pont-de-Vaux, France Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel qui s'oriente vers des solutions bas carbones ? Prendre part à la satisfaction de nos clients vous motive ? Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par la technique ? Alors, intégrez l'équipe en tant que Conseiller Technique Client - Chaudière/PAC (f/h). VOTRE CHALLENGE : Contribuer à la fidélisation...

  • Conseiller Technique Client

    il y a 6 jours

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel qui s'oriente vers des solutions bas carbones ? Prendre part à la satisfaction de nos clients vous motive ? Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par la technique ? Alors, intégrez l'équipe en tant que Conseiller Technique Client - Chaudière/PAC (f/h). VOTRE CHALLENGE : Contribuer à la fidélisation...

  • Conseiller Relations Clients

    il y a 7 jours

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-LE GROUPE ATLANTIC !** Les services aux clients sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le SATC (Service d'Assistance Technique Clients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission principale est de fidéliser les...

  • Rédacteur Technique

    il y a 2 jours

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-LE GROUPE ATLANTIC !** Les services aux clients sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le SATC (Service d'Assistance Technique Clients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission principale est de fidéliser les...

  • Rédacteur Technique

    il y a 7 jours

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-LE GROUPE ATLANTIC !** Les services aux clients sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le SATC (Service d'Assistance Technique Clients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission principale est de fidéliser les...

  • Alternance - Conseiller / Conseillere Clientele

    il y a 5 jours

    Pont-de-Vaux, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences...

  • Alternance - Conseiller / Conseillere Clientele

    il y a 5 jours

    Pont-de-Vaux, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences...

  • Conseiller Moto

    il y a 2 jours

    Pont-de-Vaux, France LE BUREAU RH Temps plein

    Notre client, acteur incontournable de la distribution de pièces, accessoires & équipements pour les 2 roues motorisés, recrute un(e) **Conseiller(e) moto H/F** Sous la responsabilité du Responsable du service commandes, vous êtes l’interlocuteur des clients ou prospects pour répondre à leurs interrogations, besoins et commandes. Vous vous...

  • Chargé de Gestion Intervention Client

    il y a 7 jours

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Les services aux clients sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le SATC (Service d'Assistance Technique Clients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission principale est de fidéliser les clients, en...