Téléconseiller

il y a 1 semaine


Arras, France MSA Nord Pas de Calais Temps plein

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous

La MSA, deuxième régime de protection sociale, protège l'ensemble de la profession agricole. Elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.

Guichet unique, la Mutualité Sociale Agricole Nord-Pas de Calais gère la protection sociale des salariés et des non-salariés relevant de l'activité agricole : la santé, la famille, la retraite et le recouvrement des cotisations. La MSA a également une activité de médecine du travail, de prévention des risques professionnels et de service social.

Au sein de la MSA, la plateforme de services téléphoniques accueille et renseigne les adhérents par téléphone sur les législations relatives à la santé, la famille, la retraite et les cotisations.

Au sein de la plateforme téléphonique, vous réceptionnez les appels concernant les prestations santé, vieillesse, famille, cotisations des non-salariés et apportez une réponse de premier niveau.

De plus, vous réalisez les actes de gestion des dossiers en lien avec les appels reçus.

Vous devez avoir une bonne pratique des outils informatiques, du téléphone et internet.

**Formation**
- Formation supérieure Bac+2 exigé.

**Expérience**
- Expérience exigée de 6 mois minimum.

**Compétences**
- Maîtrise des outils informatiques, internet et du téléphone ;
- Rigueur
- Rapidité d'exécution
- Sens de la relation client
- Esprit d'équipe
- Sens de l'écoute
- Respect des règles de confidentialité

**Conditions d'emploi**
- CDD de 6 mois (surcroit d'activité) à temps plein
- poste basé à Arras
- 1737 € mensuel brut sur 13 mois + avantages (tickets restaurant, mutuelle etc, possibilité de télétravail en fonction de l'autonomie au poste de travail.)



  • Arras, France Pôle Emploi Temps plein

    Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il assure auprès de la clientèle des missions d'accueil, conseils, informations en matière de tarification SNCF et fournit aide et conseils. Il recueille également les informations et les données permettant de traiter des réclamations ou des litiges de la clientèle portant sur les...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Arras, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recrutons un téléconseiller commercial pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions: - Distribuer les produits santé et prévoyance auprès de prospects ou d’adhérents du marché individuel, par le biais de services digitaux, - Identifier, prospecter et fidéliser de...


  • Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Téléconseiller (H/F) en CDD**: - CDD - ARRAS - NIVEAU 3 - NVHADD116133 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. Une mission d'intérêt général dont nous sommes...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 1 semaine


    Arras, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    **Description de la mission**: Nous recrutons **2 téléconseillers commerciaux** pour rejoindre et renforcer la Taskforce sur le site d’Arras. Vos principales missions: - ** Distribution** : Promouvoir les produits santé et prévoyance auprès des prospects ou adhérents via des services digitaux - ** Développement commercial** : Identifier,...


  • Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Téléconseiller prévention en santé (H/F) en CDD**: - CDD - ARRAS - NIVEAU 3 - NVHADD107683 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. Une mission d'intérêt général dont...


  • Arras, France MSA Nord Pas de Calais Temps plein

    Entreprise Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous ! La MSA, deuxième régime de protection sociale, protège l'ensemble de la profession agricole. Elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la...


  • Arras, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **CDD - Téléconseiller H/F Arras**: - CDD - Arras - NIVEAU 3 - NVHADD105132 **CARSAT HAUTS DE FRANCE**: Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le...


  • Arras, France MSA Nord Pas de Calais Temps plein

    Entreprise La Mutualité Sociale Agricole Nord-Pas de Calais gère la protection sociale des salariés et des non-salariés relevant de l'activité agricole du Nord Pas de Calais. Interlocuteur unique de la population agricole, la MSA gère toutes les prestations sociales de base : santé, famille et retraite. Elle est également l'interlocuteur unique des...

  • Téléconseiller (F/H) (H/F)

    il y a 14 heures


    Arras, France MSA Nord Pas de Calais Temps plein

    Entreprise La Mutualité Sociale Agricole Nord-Pas de Calais gère la protection sociale des salariés et des non-salariés relevant de l'activité agricole du Nord Pas de Calais. Interlocuteur unique de la population agricole, la MSA gère toutes les prestations sociales de base : santé, famille et retraite. Elle est également l'interlocuteur unique des...

  • Manager D'équipe

    il y a 1 semaine


    Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Manager d'équipe (H/F) Plate-forme de services**: - CDI - ARRAS - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD100698 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général...