Stage - Chargé de Relation Client - Allemand
il y a 1 semaine
**VERYCOOK **est une entreprise e-commerce spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d’extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur.
L’entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce axée autour de ses clients et de nouveaux produits.
L’entreprise est présente **en e-commerce en France et à l’international** (Allemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, Belgique, Suisse principalement).
**MISSIONS DU POSTE**:
**Assurer la satisfaction de tous les clients**:
- Répondre positivement aux demandes des clients par mail, chat, téléphone (SAV, commercial,...)
- Relances commerciales (ex: pour les prospects, vente de produits additionnels, réalisation d'offres et devis)
- Prise de commande
- Gestion et suivi des avis clients
**Assurer le suivi quotidien des expéditions et des retours**:
- Suivi des commandes (mise à jour statuts, modification de commande)
- Vérifier la bonne livraison des colis et contacter les transporteurs si besoin
- Traiter les réclamations et litiges avec les transporteurs
- Gestion des retours (étiquettes, suivi, réception, remise en stock, demande de remboursement)
- Assurer le lien avec l’équipe logistique et vérifier le bon traitement des commandes
**Profil recherché**:
Réactivité, rigueur, bon sens relationnel, qualités de communication, autonomie, sont les qualités indispensables pour réussir à ce poste. Il est également indispensable que vous ayez le goût du travail bien fait et de réelles aptitudes au travail en équipe.
Vous êtes à l’aise avec les clients et doté d’un sens du service particulièrement développé.
Langue : Allemand
Vous avez à cœur de contribuer au développement de l’entreprise en faisant parti(e) d’une équipe jeune et dynamique. Stage rémunéré, poste à pourvoir immédiatement.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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Stage - Relation Client Et Community Management
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France Verycook Temps plein_VERYCOOK est une entreprise spécialisée dans la conception et commercialisation de planchas d’extérieur pour particuliers._ - La marque Verycook se distingue par une identité forte : produits innovants, design épuré, qualité de fabrication, relation client unique et originale._ - Verycook a actuellement une stratégie e-commerce B2C très forte._ -...
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Stage - Chargé(E) de Relation Client Avant-vente
il y a 1 jour
Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Stage - Chargé(e) de Relation Client Avant-Vente F/H**Type de contrat**: - Convention de stage**Durée du contrat**: - 6**Description de la mission**: - Dans le cadre de la création de notre service Relation Client Avant-Vente, nous recrutons un(e) - **...
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Stage - Chargé(E) de Relation Client - Customer
il y a 3 jours
Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein**A PROPOS** **Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une **expérience 100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos...
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Stage - Chargé(E) de Relation Client - Customer
il y a 3 jours
Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein**A PROPOS** **Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une **expérience 100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos...
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Chargée Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un coordinateur service center F/H. En tant que coordinateur service center, vous avez en charge le traitement des demandes du réseau Renault Trucks de la réception à la résolution. A ce titre, - Vous êtes l'interlocuteur de nos clients - Vous recherchez pour nos clients la meilleure solution aux...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France VIVLIO Temps pleinDésireux de renforcer notre équipe service clients pour accompagner une transformation de l’activité et pour toujours mieux répondre à nos lecteurs, nous sommes à la recherche **d’un(e) chargé(e) de relation client.** Rattaché(e), **à la chargée de satisfaction client, **vous serez le (la) garant(e) de la résolution des réclamations et de...
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Conseiller Mobilité
il y a 2 semaines
Lyon, France ARC Europe France Temps pleinUne entreprise spécialisée dans l'assistance routière recherche un Chargé de Clientèle basé à Lyon. Vous portez assistance à des bénéficiaires en difficulté sur la route, en leur proposant des solutions de mobilité adaptées. Ce poste en CDI requiert des qualités relationnelles, une empathie développée et une pratique courante de l'allemand....
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France UTWIN Temps pleinAu sein du service Relation Client et sous la responsabilité du manager de proximité de l’équipe, le Chargé de Relation Client assure la relation téléphonique durant toute la vie du contrat (de la souscription à la résiliation) des assurés directement ou des apporteurs d’affaires (courtiers). **En détail...** **_La relation client_** -...
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Alternance-stage Chargé(E) de Relation Client
il y a 2 semaines
Lyon, France INTERACTIV' TECHNOLOGIES Temps plein➔ **Qui sommes-nous ?** Interactiv’ Technologies est un éditeur de logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Composée de près d’une trentaine de collaborateurs, notre société accompagne plus de 1 000 clients, comme par exemple Lindt, Schmidt, Pomona, Maxxess, Au Forum du Bâtiment, Raja, Maximo, etc., dans la...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France Karpos Temps pleinRejoignez un authentique projet entrepreneurial ! Créé en mars 2019, KARPOS est un cabinet de recrutement, évaluation et conseil rh basé à LYON et à BORDEAUX. Plus de 150 clients nous font confiance, PME ou grands comptes, issus de secteurs variés : industrie, bâtiment, conseil, transport ou biotech. KARPOS les accompagne sur des postes de middle et...