Assistant(E) de Formation

Le Groupe MMI est un organisme de formation proposant des formations sur les secteurs de la décoration d’intérieur, du design d’espace et de l’architecture d’intérieure (MMI Déco) et du Community Management (IMCI).

Les collaborateurs du Groupe MMI travaillent au quotidien pour répondre aux projets de reconversion, de montée en compétences ou de retour à l’emploi.

Nous proposons un catalogue de formations certifiantes, accessibles en format présentiel dans nos centres parisiens et bordelais et en format 100% en ligne.

Dans le cadre d’un remplacement, l’organisme de formation MMI Déco recrute un Assistant de Formation (ADV) F/H. Votre rôle sera de garantir le bon déroulement et le respect des procédures internes, des normes qualité et de la réglementation en vigueur sur l’ensemble du processus d’administration des ventes de nos formations à distance.

Ce poste requiert une excellente organisation, des compétences administratives solides et un véritable sens du service client. Vous serez au cœur de la réussite de nos apprenants en assurant le bon déroulement de leur parcours de formation.

**1. Administration et Suivi des ventes**
- Gestion complète des dossiers apprenants (réception, vérification, saisie CRM)
- Coordination des inscriptions aux sessions de formation
- Administration de la plateforme e-learning et création des groupes
- Participation active aux réunions et webinaires d'information

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**2. Gestion Financière**
- Facturation auprès des organismes financeurs (CPF, Chorus Pro, Transition Pro, etc)
- Suivi des paiements et lettrage dans le CRM
- Gestion du recouvrement et relance des impayés

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**3. Coordination et Suivi Qualité**
- Pilotage du processus d’examen, de certification et remise des diplômes
- Communication régulière avec les équipes pédagogiques et traitement administratif des apprenants en sortie de formation anticipée (décrochage)

Suivi des indicateurs de performance et de la qualité

De formation Bac +⅔, type BTS, DUT, licence, vous disposez d’une première expérience professionnelle sur des fonctions similaires.

Vous avez idéalement une expérience significative dans le domaine de la gestion administrative et le suivi de facturation client. La connaissance du secteur de la formation ou de l’enseignement supérieur est un plus.

Compétences recherchées:

- Bonnes notions de comptabilité
- Gestion administrative et financière d’un portefeuille clients
- Maîtrise des outils informatiques type tableurs, logiciel comptable, CRM, plateforme de financement

Soft-skills:

- Rigueur, organisation et sens des priorités
- Aisance relationnelle
- Travail en équipe
- Esprit analytique

**Conditions du poste**
- CDI
- Rémunération annuelle brute de 28 800€
- Poste basé à Paris - télétravail partiel avec indemnité forfaitaire de télétravail exonérée
- Abonnement au transport en commun pris en charge à 100%
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Tickets restaurant pris en charge à 50%
- Votre journée d’anniversaire est offerte

**Les étapes de notre process de recrutement**

Une lettre de motivations super formelle n’est pas essentielle. Par contre, si vous pouvez nous écrire quelques lignes pour nous en dire un peu plus sur vous et votre parcours, ça serait génial
- Première étape : une préqualification téléphonique
- Seconde étape : un premier entretien RH
- Troisième étape : un second entretien avec la Responsable des Opérations
- Quatrième étape : un échange métier avec un collaborateur du pôle
- Dernière étape : la signature d’une promesse d’embauche

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? N’hésitez pas plus longtemps pour postuler

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