Chargé(E) de SAV

il y a 1 semaine


Grenoble, France PREMIERE AVENUE Temps plein

Implantée à Grenoble depuis 1998, Première Avenue s'organise en 4 boutiques prêt-à-porter créateurs et une boutique olfactive consacrée à la Haute Parfumerie

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle e-commerce

Les tâches qui vous seront demandées sont les suivantes:

- Fournir une assistance clientèle irréprochable aux clients sur des questions relatives à leur compte, leur livraison, leur transactions;
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
- Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle ;
- Suivre les réclamations clients
- Gérer les litiges et réclamations avec les transporteurs et suivre leur qualité de service
- Gestion des fiches articles en ligne (Mise à jour du site internet / fiche produits)
- Participation à l'inventaire des stocks

Vous êtes organisé, rigoureux, polyvalent.

Anglais courant exigé (écrit et parlé)

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Nombre d'heures : 20 par semaine

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Poste Similaire: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Grenoble, France CFM Temps plein

    Notre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable TECHNIQUE ET SAV- H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le...

  • Assistant(E) Adv Et SAV

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France MOS Industrie Temps plein

    **Assistant(e) de Planification H/F** **Qui sommes-nous ?** **Mos Industrie** créée en 1987 est implantée en région Rhône Alpes. L’entreprise est spécialisée dans la conception et la fabrication d’outillages hydrauliques de sécurité pour les réseaux électriques basse, moyenne et haute tension. Elle compte 2 activités principales: - Le...


  • Grenoble, France CEA DOMOTIQUE Temps plein

    **Responsable SAV & Contrats de maintenance - Électricité, courant faible & automatisme (H/F)** Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans une entreprise à taille humaine où convivialité, esprit d’équipe et valeurs fortes ne sont pas que des mots ? Rejoignez une structure en pleine croissance sur l’agglomération grenobloise,...

  • Acheteur SAV

    il y a 5 jours


    Grenoble, France WORK 2000 Temps plein

    WORK 2000 - VOIRON recherche pour le compte d’un de ses clients UN ACHETEUR SAV H/F à GRENOBLE (38) Vous êtes passionné(e) par les achats et le service après-vente ? Nous avons le poste idéal pour vous ! En tant qu'Acheteur SAV, vos missions seront les suivantes: - Gérer les achats liés au service après-vente - Établir et entretenir des...


  • Grenoble, France SAVS AFIPH Temps plein

    Contexte et définition du poste L'Afiph est une association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination d’enfants et adultes en situation de handicap dans le cadre de leur parcours de vie. Implantée sur tout le département de l’Isère, l'Afiph accompagne tous types de handicaps avec une expertise particulière en matière...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The HEINEKEN Company Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : GrenobleFonction : CommerceDépartement : Commerce - Autres FonctionsType de contrat : CDILe Groupe Heineken recherche pour sa filiale de distribution France Boissons un(e) Technicien(ne) de maintenance/SAV itinérant(e) H/F en CDI sur le périmètre Grenoble (38).Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), vous savez...

  • Chargé-e de Remplacement

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France CCAS de Grenoble Temps plein

    Et si, comme tous nos agents, vous décidiez de mettre vos compétences au service des grenoblois-es et de vous engager avec nous dans la mise en œuvre de nos orientations sociales. Notre collectivité compte déjà 1200 talents, rejoignez-nous ! Vous êtes attiré-e par le domaine du recrutement dans le secteur public et souhaitez intégrer une équipe...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Chargé(e) des relations sociales**: - CDI - grenoble - 31 780 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97551 **CPAM DE L'ISERE**: **Prêt(e) à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez la CPAM de l'Isère !** Pour renforcer ses équipes de professionnels dynamiques et engagés, la CPAM de l'Isère recrute son/sa futur(e) Chargé(e)...

  • Chargé-e de Réception

    il y a 1 semaine


    Grenoble, France Ville de Grenoble Temps plein

    La Ville de Grenoble c’est plus d’un millier de recrutements par an, tous dispositifs confondus (postes permanents, remplacements, emplois saisonniers, apprentissage, emplois aidés, etc.). Le processus recrutement est marqué par les valeurs portées par la collectivité : éthique, égalité, diversité et transparence. Le service recrutement...


  • Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    **Rejoignez une entreprise innovante, aux valeurs humaines fortes** Lynx RH Grenoble, Cabinet de recrutement CDI, CDD, et Intérim, membre de mister temp'group, recrute pour son client, PME Internationale de 450 collaborateurs, un gestionnaire de commandes SAV, pour une mission d'intérim de longue durée. Vos missions Rattaché à Sylvain, le responsable...