Chargé(E) de SAV

il y a 2 jours


Grenoble, France PREMIERE AVENUE Temps plein

Implantée à Grenoble depuis 1998, Première Avenue s'organise en 4 boutiques prêt-à-porter créateurs et une boutique olfactive consacrée à la Haute Parfumerie

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle e-commerce

Les tâches qui vous seront demandées sont les suivantes:

- Fournir une assistance clientèle irréprochable aux clients sur des questions relatives à leur compte, leur livraison, leur transactions;
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
- Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle ;
- Suivre les réclamations clients
- Gérer les litiges et réclamations avec les transporteurs et suivre leur qualité de service
- Gestion des fiches articles en ligne (Mise à jour du site internet / fiche produits)
- Participation à l'inventaire des stocks

Vous êtes organisé, rigoureux, polyvalent.

Anglais courant exigé (écrit et parlé)

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Nombre d'heures : 20 par semaine

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Poste Similaire: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de SAV

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France PREMIERE AVENUE Temps plein

    Chargé(e) Service Après-Vente / Relation Client (H/F)Grenoble centre – CDI – 34h/semaineVous avez un excellent sens du service et parlez couramment anglais ? Rejoignez notre équipe dynamique pour assurer la satisfaction de nos clients en France et à l'international.Vos missions· Préparer et expédier les commandes en ligne avec soin· Répondre aux...

  • Assistant(E) Adv Sav

    il y a 7 heures


    Grenoble, France ECM Technologies Temps plein

    Le groupe ECM, leader international des solutions industrielles de haute performance, est un groupe familial indépendant présent dans plus de 30 pays. Le groupe ECM conçoit et réalise des équipements, des procédés et des composants de haute technologie pour la transformation des matériaux, dont l'efficience énergétique participe à la transition...

  • Chargé(E) de Sav

    il y a 4 jours


    Grenoble, France PREMIERE AVENUE Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle e-commerce Les tâches qui vous seront demandées sont les suivantes: - Fournir une assistance clientèle irréprochable aux clients sur des questions relatives à leur compte, leur livraison, leur transactions; - Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients...

  • Chef de Service

    il y a 7 heures


    Grenoble, France SAVS AFIPH Temps plein

    Dans le cadre d’un CDD d'un an à temps plein à compter du 24 avril 2023, l’Afiph, recherche un Chef de service éducatif (H/F). Le poste est basé au sein du SAVS de Grenoble. Vous serez rattaché(e) à la direction. Contexte et définition du poste L'Afiph est une association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination...

  • Assistant(E) Adv Et SAV

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France MOS Industrie Temps plein

    **Assistant(e) de Planification H/F** **Qui sommes-nous ?** **Mos Industrie** créée en 1987 est implantée en région Rhône Alpes. L’entreprise est spécialisée dans la conception et la fabrication d’outillages hydrauliques de sécurité pour les réseaux électriques basse, moyenne et haute tension. Elle compte 2 activités principales: - Le...

  • Assistant(E) Adv Et SAV

    il y a 6 jours


    Grenoble, France MOS Industrie Temps plein

    **Assistant(e) de Planification H/F** **Qui sommes-nous ?** **Mos Industrie** créée en 1987 est implantée en région Rhône Alpes. L’entreprise est spécialisée dans la conception et la fabrication d’outillages hydrauliques de sécurité pour les réseaux électriques basse, moyenne et haute tension. Elle compte 2 activités principales: - Le...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France CFM Temps plein

    Notre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...


  • Grenoble, France CEA DOMOTIQUE Temps plein

    **Responsable SAV & Contrats de maintenance - Électricité, courant faible & automatisme (H/F)** Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans une entreprise à taille humaine où convivialité, esprit d’équipe et valeurs fortes ne sont pas que des mots ? Rejoignez une structure en pleine croissance sur l’agglomération grenobloise,...

  • TECHNICIEN DE MAINTENANCE SAV

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'industrie recrute Temps plein

    WashTec France SAS est une filiale du groupe international allemand WashTec AG, leader dans le lavage automobile. Pour plus d'information n'hésitez pas à consulter notre site internet : Installations de lavage auto du leader mondial | WashTecLa société place le client au centre de ses actions. Elle procure aux exploitants de station de lavage et aux...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 1 semaine


    Grenoble, France Alphea Conseil Temps plein

    Vous êtes un expert en maintenance de machines et aimez le travail sur le terrain ? Ce poste itinérant est fait pour vous !" Nous recrutons un "Technicien SAV Itinérant (H/F)" pour notre client basé à Chassieu - 69680. Notre client est leader en France dans la distribution de machines et d'équipements de forage, spécialisés dans les secteurs du TP,...