Chargé de Clientèle SAV

il y a 2 jours

Nanterre, France GIF Emploi - TIM France Temps plein

Vous êtes passionné/e par le Secteur du SAV ?

Vous aimez contribué à la résolution de problématiques thermiques?

Vous aimez travailler en multi tâches ?

Ce poste est fait pour vous

**Tim France** propose un poste de
**Chargé de clientèle au Service après vente H/F.**

**Votre environnement de travail**:
**Sous le management du Responsable Service maintenance, au sein du Service hotline clients, vous assurez le dispatching technique, en collaboration avec les techniciens, dans le cadre de disfonctionnements identifiés par les clients, de sous-ensembles thermiques industriels.**

**Vos actions**:

- Réceptionner les appels clients lorsque tous les techniciens hotline sont en ligne
- Identifier leurs problématiques techniques
- Renseigner les informations dans le logiciel de gestion, à disposition du Service après vente
- Proposition et programmation d’un rendez-vous téléphonique avec le technicien
- Rappeler les clients qui raccrochent avant d’avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour),

afin d’optimiser le traitement de leur demande.
- Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) B to B et B to C

**Profil recherché**

**Et Vous ?**

De formation BAC + 2 en gestion administrative ou gestion clientèle ou équivalent, vous avez une expérience en dispatching technique et / ou gestion administrative en Service SAV technique, idéalement dans un environnement industriel.

**Vos compétences **:Bonne utilisation des outils informatiques et Très bonne expression orale

**Vos atouts : Bonne attitude positive, dynamisme, excellente capacité de gestion du stress...**

**Poste proche de Nanterre.**

**Parlons de notre client **
Entreprise, équipementier spécialisé dans la conception et l’installation de systèmes de climatisation industrielle et de pièces détachées à destination des professionnels.

**Parlons de nous **

**Tim France,** filiale de
**Gif emploi, **acteur du
**recrutement en intérim et CDI, **référent sur les
**métiers techniques, depuis plus de 55 ans,** cultive la
**long terme.**

**Si vous vous reconnaissez dans ce profil, contactez vite Isabelle Barberet en joignant votre CV à cette offre **

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**6 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2, DUT, BTS
Débutant à 1 an

  • Attaché Clientèle

    il y a 4 jours

    Nanterre, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ASSISTANAT - Assistant commercial**Intitulé du poste**: - Attaché Clientèle (F/H) F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée**Durée du contrat**: - 6 mois**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Description de la mission**: - De la signature de l’acte d’acquisition au transfert SAV, l’attaché de...

  • Chargé de clientèle La Poste

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : NANTERRE CENTRE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter RRH : Viviane BARRET Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste (H/F) NANTERRE CENTRE F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens de la relation clients - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Chargé de Clientèle, vos missions principales sont: - Réception d'appels clients, - Prise de rendez-vous pour les Commerciaux, - Renseignement sur les offres disponibles. Vous disposez d'un Bac +2 minimum et d'au moins une première expérience en relation clients. Vous appréciez le travail en équipe, avez un bon niveau de discours...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine travaillant dans une bonne ambiance ?** **On dit de vous que vous avez un excellent relationnel ?** **Vous êtes reconnu(e) pour être une personne de confiance ?** **Votre rigueur, votre organisation et votre relationnel font partie de vos nombreux atouts ?** **Si vous avez hoché la tête à...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Nanterre, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Les missions du Chargé de clientèle sont : * Gestion des appels sortants (90% du poste) * Rappeler les prospects qui ont laissé leur n° pour définir leur projet d'achat et les conseiller * Programme un rdv avec l'expert en charge du programme * Gestion des mails et des dossiers clients Horaires 9h-17h ou 11h-19h Un samedi sur 2 télétravaillé sur les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...