Gestionnaire SAV
il y a 2 jours
**L'entreprise**
Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement.
Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence.
Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe familial s’appuyant sur ses **1700 salariés** pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients.
**Description du poste**
Dans le cadre de son développement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un **Gestionnaire SAV F/H.**
**Au sein d'une équipe en place, vous aurez pour responsabilité de gérer les litiges transport et d'assurer le suivi clients.**
**_ Vos missions :_**
- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives.
- Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, et de facturation jusqu'à leur résolution complète.
- Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause.
- Effectuer la facturation des litiges et valider les remboursements en pointant les comptes clients.
- Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients.
**_ Conditions et avantages :_**
- Horaires de journée, du lundi au vendredi
- De nombreux avantages : RTT, télétravail, avantages CSE,...
**Poste à pourvoir en CDI.**
**Profil recherché**
Idéalement diplômé(e) d’une formation transport ou logistique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du transport et idéalement du SAV.
En tant que **_Gestionnaire SAV, _**vous êtes force de proposition et aimez le contact et la relation clients.
Vous aimez résoudre les problèmes et êtes capable de travailler en équipe.
**Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.
-
Gestionnaire SAV
il y a 2 jours
Vern-sur-Seiche, France Giffard Manutention Temps plein**Définition du poste** Le ou la titulaire analyse le besoin des clients, répartit les interventions quotidiennes des techniciens dépanneurs, en fonction des priorités et y remédie avec succès, sans oublier la satisfaction du client. **Missions principales** - _**Gestion de la relation clients**_ - Établir un contact courtois et personnalisé afin...
-
Gestionnaire Sav
il y a 1 semaine
Divatte-sur-Loire, France SIMON GROUP Temps pleinConstructeur de matériel pour le maraichage, Simon Group accompagne ses clients depuis plus de 40 ans au travers de ses marques SIMON, NOBLE, BRIAND & D'HOOGHE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Gestionnaire SAV** pour notre site de Divatte sur Loire. Contrat 35h, horaires de 8h30-12h30/14h-17h Pas de télétravail Poste à...
-
1 Gestionnaire Palettes
il y a 2 semaines
Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein**L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et...
-
Gestionnaire Administratif SAV
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France Lynx RH Temps pleinChez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent. Notre process de recrutement vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence._ - Nous vous garantissons la plus parfaite confidentialité de nos échanges._ Notre...
-
Gestionnaire SAV
il y a 2 jours
Divatte-sur-Loire, France Simon Group Temps plein_**Description du poste**:_ Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire SAV pour notre site de Divatte sur Loire. Contrat 35h, horaires de 8h30-12h30/14h-17h Pas de télétravail Poste à pourvoir immédiatement - **Responsabilités principales**:_ En réel chargé d’affaires, vous gérer les interventions de bout en...
-
Gestionnaire Logistique Sav
il y a 6 jours
Dompierre-sur-Yon, France AKENA Temps pleinEt si vous rejoigniez AKENA, une entreprise dynamique, pour mettre en pratique vos compétences ? Le groupe AKENA est le groupe expert des solutions outdoor en aluminium.Né en Vendée en 1981, le groupe n'a cessé de se développer en 40 ans. Lancement de nouveaux produits, pergolas et carports, rachat successif du n°2 puis du n°1 de l'abri de piscines,...
-
Gestionnaire SAV
il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, France iziwork Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients acteur dans l'automobile un (e) Gestionnaire SAV pour un poste en CDI **À propos de la mission**: - Tâches administratives inhérentes à la relation client. - Suivi des contentieux - Réaliser des analyses et mettre en place des actions d’amélioration. - Garantir la qualité de service. **Rémunération &...
-
Gestionnaire SAV
il y a 2 jours
Épinay-sur-Seine, France Food Industry Temps pleinPassion Decor est une société en plein développement spécialisé dans la vente d'articles de décorations. Présent sur plusieurs marches en Europe, nous recherchons un gestionnaire SAV pour gérer les clients de France. Dynamisme, Sérieux et convivialité sont de mise pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Type d'emploi : Temps...
-
Gestionnaire SAV en Alternance
il y a 2 jours
La Seyne-sur-Mer, France Wassenburg Medical B.V. Temps plein**Wassenburg France recrute un(e) Gestionnaire SAV en alternance à La Seyne sur Mer**. Wassenburg est le spécialiste de la désinfection des endoscopes et propose des automates de désinfection d’endoscopes (LDE), des armoires de séchage et de stockage, des modules de traitement manuels, des solutions de financement et de nombreux services et...
-
TECHNICIEN ÉLECTROMÉCANICIEN SAV H/F
il y a 5 jours
Isles-sur-Suippe, France ALTEREGO RETHEL Temps pleinIntégré à une équipe dynamique et en doublon avec un gestionnaire SAV/POSE, tu seras l'interlocuteur technique privilégié des clients. Tes missions : - Gérer les demandes clients (téléphone, mail, visio) - Établir et suivre les devis SAV - Gérer les commandes et organiser les expéditions de pièces ou matériels - Coordonner les interventions des...