Gestionnaire SAV

il y a 2 jours


VernsurSeiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

**L'entreprise**
Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement.

Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence.

Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe familial s’appuyant sur ses **1700 salariés** pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients.
**Description du poste**
Dans le cadre de son développement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un **Gestionnaire SAV F/H.**

**Au sein d'une équipe en place, vous aurez pour responsabilité de gérer les litiges transport et d'assurer le suivi clients.**

**_ Vos missions :_**
- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives.
- Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, et de facturation jusqu'à leur résolution complète.
- Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause.
- Effectuer la facturation des litiges et valider les remboursements en pointant les comptes clients.
- Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients.

**_ Conditions et avantages :_**
- Horaires de journée, du lundi au vendredi
- De nombreux avantages : RTT, télétravail, avantages CSE,...

**Poste à pourvoir en CDI.**
**Profil recherché**
Idéalement diplômé(e) d’une formation transport ou logistique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du transport et idéalement du SAV.

En tant que **_Gestionnaire SAV, _**vous êtes force de proposition et aimez le contact et la relation clients.

Vous aimez résoudre les problèmes et êtes capable de travailler en équipe.

**Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.


  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 jours


    Vern-sur-Seiche, France Giffard Manutention Temps plein

    **Définition du poste** Le ou la titulaire analyse le besoin des clients, répartit les interventions quotidiennes des techniciens dépanneurs, en fonction des priorités et y remédie avec succès, sans oublier la satisfaction du client. **Missions principales** - _**Gestion de la relation clients**_ - Établir un contact courtois et personnalisé afin...

  • Gestionnaire Sav

    il y a 1 semaine


    Divatte-sur-Loire, France SIMON GROUP Temps plein

    Constructeur de matériel pour le maraichage, Simon Group accompagne ses clients depuis plus de 40 ans au travers de ses marques SIMON, NOBLE, BRIAND & D'HOOGHE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Gestionnaire SAV** pour notre site de Divatte sur Loire. Contrat 35h, horaires de 8h30-12h30/14h-17h Pas de télétravail Poste à...

  • 1 Gestionnaire Palettes

    il y a 2 semaines


    Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et...

  • Gestionnaire Administratif SAV

    il y a 2 semaines


    Lagny-sur-Marne, France Lynx RH Temps plein

    Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent. Notre process de recrutement vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence._ - Nous vous garantissons la plus parfaite confidentialité de nos échanges._ Notre...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 jours


    Divatte-sur-Loire, France Simon Group Temps plein

    _**Description du poste**:_ Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire SAV pour notre site de Divatte sur Loire. Contrat 35h, horaires de 8h30-12h30/14h-17h Pas de télétravail Poste à pourvoir immédiatement - **Responsabilités principales**:_ En réel chargé d’affaires, vous gérer les interventions de bout en...


  • Dompierre-sur-Yon, France AKENA Temps plein

    Et si vous rejoigniez AKENA, une entreprise dynamique, pour mettre en pratique vos compétences ? Le groupe AKENA est le groupe expert des solutions outdoor en aluminium.Né en Vendée en 1981, le groupe n'a cessé de se développer en 40 ans. Lancement de nouveaux produits, pergolas et carports, rachat successif du n°2 puis du n°1 de l'abri de piscines,...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine


    Villebon-sur-Yvette, France iziwork Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients acteur dans l'automobile un (e) Gestionnaire SAV pour un poste en CDI **À propos de la mission**: - Tâches administratives inhérentes à la relation client. - Suivi des contentieux - Réaliser des analyses et mettre en place des actions d’amélioration. - Garantir la qualité de service. **Rémunération &...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 jours


    Épinay-sur-Seine, France Food Industry Temps plein

    Passion Decor est une société en plein développement spécialisé dans la vente d'articles de décorations. Présent sur plusieurs marches en Europe, nous recherchons un gestionnaire SAV pour gérer les clients de France. Dynamisme, Sérieux et convivialité sont de mise pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Type d'emploi : Temps...


  • La Seyne-sur-Mer, France Wassenburg Medical B.V. Temps plein

    **Wassenburg France recrute un(e) Gestionnaire SAV en alternance à La Seyne sur Mer**. Wassenburg est le spécialiste de la désinfection des endoscopes et propose des automates de désinfection d’endoscopes (LDE), des armoires de séchage et de stockage, des modules de traitement manuels, des solutions de financement et de nombreux services et...


  • Isles-sur-Suippe, France ALTEREGO RETHEL Temps plein

    Intégré à une équipe dynamique et en doublon avec un gestionnaire SAV/POSE, tu seras l'interlocuteur technique privilégié des clients. Tes missions : - Gérer les demandes clients (téléphone, mail, visio) - Établir et suivre les devis SAV - Gérer les commandes et organiser les expéditions de pièces ou matériels - Coordonner les interventions des...