Gestionnaire SAV

il y a 1 semaine

VernsurSeiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

**L'entreprise**
Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement.

Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence.

Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe familial s’appuyant sur ses **1700 salariés** pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients.
**Description du poste**
Dans le cadre de son développement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un **Gestionnaire SAV F/H.**

**Au sein d'une équipe en place, vous aurez pour responsabilité de gérer les litiges transport et d'assurer le suivi clients.**

**_ Vos missions :_**
- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives.
- Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, et de facturation jusqu'à leur résolution complète.
- Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause.
- Effectuer la facturation des litiges et valider les remboursements en pointant les comptes clients.
- Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients.

**_ Conditions et avantages :_**
- Horaires de journée, du lundi au vendredi
- De nombreux avantages : RTT, télétravail, avantages CSE,...

**Poste à pourvoir en CDI.**
**Profil recherché**
Idéalement diplômé(e) d’une formation transport ou logistique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du transport et idéalement du SAV.

En tant que **_Gestionnaire SAV, _**vous êtes force de proposition et aimez le contact et la relation clients.

Vous aimez résoudre les problèmes et êtes capable de travailler en équipe.

**Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.

  • Gestionnaire SAV Et Litiges

    il y a 2 semaines

    Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...

  • Gestionnaire SAV Et Litiges

    il y a 1 semaine

    Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...

  • Assistant SAV en Alternance

    il y a 2 semaines

    Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine

    Vern-sur-Seiche, France Giffard Manutention Temps plein

    **Définition du poste** Le ou la titulaire analyse le besoin des clients, répartit les interventions quotidiennes des techniciens dépanneurs, en fonction des priorités et y remédie avec succès, sans oublier la satisfaction du client. **Missions principales** - _**Gestion de la relation clients**_ - Établir un contact courtois et personnalisé afin...

  • Gestionnaire Litiges Transport

    il y a 1 semaine

    Vern-sur-Seiche, France Ziegler Group Temps plein

    Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique. Au quotidien, l’entreprise laisse place à la créativité et à l’innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective. Ziegler a traversé les...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine

    Bonneuil-sur-Marne, France Grossiste Francochine Temps plein

    GFC PROVAP, leader dans le monde de la cigarette électronique, recrute un Gestionnaire SAV avec expérience dans la Vape obligatoire. Vos missions consisteront à: - La prise en charge des colis/SAV le matin - Vérifier/Contrôler la marchandise reçue - Tenir un listing Excel de l’ensemble des colis reçus - Répondre au Chat en ligne ou bien au...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine

    Épinay-sur-Seine, France Food Industry Temps plein

    Passion Decor est une société en plein développement spécialisé dans la vente d'articles de décorations. Présent sur plusieurs marches en Europe, nous recherchons un gestionnaire SAV pour gérer les clients de France. Dynamisme, Sérieux et convivialité sont de mise pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Type d'emploi : Temps...

  • Gestionnaire/Coordinateur Technique SAV

    il y a 3 jours

    Sainte-Luce-sur-Loire, France New-slot Recrutement Temps plein

    Gestionnaire/Coordinateur Technique SAV (Service Après-Vente) - H/F Join to apply for the Gestionnaire/Coordinateur Technique SAV (Service Après-Vente) - H/F role at New-slot Recrutement Nous recherchons un Gestionnaire/Coordinateur Technique SAV (Service Après-Vente) basé(e) à Sainte-Luce-sur-Loire. Rémunération : Entre 25 000 € (2/3 ans...

  • Gestionnaire - Coordinateur Technique SAV Service Après-Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire/Coordinateur Technique SAV (Service Après-Vente) basé(e) à Sainte-Luce-sur-Loire. - Rémunération : Entre 25 000 (2/3 ans d'expériences) et 35 000 € (expérimenté) brut par an et selon expérience - Contrat : CDI 35h (horraire de bureau flexible) / Mutuelle et prévoyance DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons un(e)...

  • Gestionnaire/Coordinateur Technique SAV

    il y a 1 jour

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire/CoordinateurTechnique SAV (Service Après-Vente) basé(e) à Sainte-Luce-sur-Loire. Rémunération :Entre 25 000 (2/3 ans d'expériences) et 35 000 € (expérimenté) brut par an et selon expérience Contrat :CDI 35h (horraire de bureau flexible) / Mutuelle et prévoyance DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons un(e)...