Conseiller Commercial Fisker, Paris

About Fisker Inc.

California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable vehicles. To learn more, visit
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- Aperçu du rôle
- Conseiller Commercial Fisker
- Venez rejoindre une marque et une équipe formidable
- En tant que Conseiller Fisker vous êtes un professionnel du service client. Vous accompagnerez vos clients lors de la découverte de la marque et de nos véhicules, les conseillerez lors de la configuration et lors de la prise de la commande et enfin réaliserez la livraison pour en faire un moment unique et exceptionnel.
- Vous resterez le point de contact et d’assistance de vos clients afin de leur offrir une expérience sereine tout au long de leur vie au volant de leur Fisker.
- Vous serez formé à nos véhicules électriques ainsi qu’à l’écosystème que nous sommes entrain de créér. Vous soutiendrez les initiatives marketing locales afin de développer la notoriété de la marque et participerez activement aux actions nécessaires au déploiement de la marque dans votre zone et en France.

Le poste est basé à Paris Ouest, France.

Votre rôle:
Offrir une expérience client inégalée-
- Informer les clients sur le parcours client-
- Informer les clients sur le produit et sur ce qu'ils peuvent attendre de leur expérience avec leur Fisker.-
- Traiter les objections afin de susciter la confiance et l'enthousiasme de nos clients.-
- Recueillir et enregistrer les informations sur le client au cours de son parcours, en veillant à l'exactitude des données.-
- Maintenir à jour les connaissances sur les produits et leurs valeurs pour nos clients.-
- Collaborer avec diverses équipes, notamment les ventes, l’administration et la logistique.-
- Comprendre les commentaires des clients afin d'améliorer les produits et les processus commerciaux.-
- Identifier les points d’améliorations et proposer des actions correctives afin d’améliorer l’expérience client.Qualifications:
2 ans d'expérience professionnelle dans la vente, la relation clientèle dans l’univers premium ou luxe. L’expérience du secteur automobile n’est pas obligatoire.-
- Compétences exceptionnelles en matière de relations humaines, y compris une forte communication orale et écrite, de l'empathie et une capacité d'écoute active.-
- Capacité à offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement dynamique et en évolution rapide.-
- Excellent sens de l'organisation et capacité à établir des priorités de manière efficace.-
- La connaissance des outils CRM est un atout.-
- Permis de conduire valide-
- Disponibilité et flexibilitéAptitudes / expériences / compétences souhaitées:
Orienté sur l’atteinte des objectifs et du résultat. Capacité à prendre des responsabilités, à être opérationnel et à délivrer les résultats attendus dans un environnement instable et changeant.-
- Attentif au client : Anticipe l'évolution des besoins des clients et la manière d'y répondre, en faisant ce qu'il faut de manière authentique. Attention au détail.-
- Prise de décision : Prendre des décisions opportunes en tenant compte des faits, des objectifs, des contraintes et des risques.-
- Pensée analytique : Recueillir des informations pertinentes, identifier les problèmes clés, comparer les données provenant de diverses sources ; tirer des conclusions appropriées pour arriver à des solutions adéquates.-
- Travail d'équipe et collaboration : Facilite la collaboration, s'engage activement à prendre des décisions communes et à partager les meilleures pratiques.Role Overview

As an owner advisor for Fisker’s Experience Center we are looking for a professional and service-oriented employee to progress guests through their customer journey in store, educate customers all Fisker brand and vehicle details, improve sales and customer experiences, and remain disciplined in the development and maintenance of sales pipeline building. Owner advisors will be educated on all electric vehicle and premium markets, support local marketing initiatives to build brand awareness and collaborate closely with the store manager and Sales and Service Fisker associates to ensure clear responsibility and seamless progress through the Fisker customer journey.

The role is based in Paris, France.

Your role:
- Deliver an unparalleled customer experience- Educate customers on the customer journey- Educate customers on the product and what to expect during their ownership experience- Handle objections t