Emplois actuels liés à Pilote Infogérance de Supervision/ Rédaction Des Processus - Paris - PROPULSE IT

  • Responsable Opérationnel Du Domaine Infogérance

    il y a 7 jours

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...

  • Sales Specialist Cloud Infogérance

    il y a 7 jours

    Paris, France TheGoodOne Temps plein

    TheGoodOne recherche pour son client spécialisé dans la transformation digitale un(e) Sales Specialist Cloud Infogérance basé dans la région parisienne (92) ! Vos missions - Expérience solide dans la vente de contrats de services managés avec la notion d'engagement de qualité de service. - Animer et développer la relation avec les équipes de...

  • Pilote Rfp

    il y a 13 heures

    Paris, France KOLABS Group Temps plein

    MISSION À MI-TEMPS - 2 JOURS/SEMAINE Dans le cadre d'une mission menée pour le compte de l?un de nos clients, acteur international de premier plan dans le secteur du luxe, nous recherchons un profil expérimenté pour intervenir en tant que Pilote de Rédaction de RFP. Ce besoin s?inscrit dans une démarche stratégique d?harmonisation des contrats...

  • Consultant certifié ITIL avec compétences en Infogérance et Cloud

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: A définirConsultant certifié ITIL, spécialisé en infogérance et services Cloud, intervenant sur la gestion, l'optimisation et la continuité des environnements IT.Expert des processus ITSM, il accompagne les équipes dans l'amélioration de la qualité de service, la performance opérationnelle et la transformation Cloud.

  • Agent de Supervision

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France OSCAR GREEN TECH Temps plein

    Nous recherchons un technicien agent de supervision. Un agent de supervision informatique est chargé de surveiller et de dépanner les systèmes informatiques. Il dispose d’un rôle clé dans la gestion du système informatique en assurant une surveillance proactive, une maintenance régulière et un dépannage rapide pour minimiser les temps d'arrêt et...

  • Chargé de Mission

    il y a 2 semaines

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au cœur du système de santé, la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (avec plus de 2500 salariés) définit les politiques de gestion du risque (Maladie/Maternité/Accident du Travail) de manière à améliorer l'efficacité et la qualité du système de soins et maîtriser l'évolution des dépenses de santé. Elle pilote un...

  • Chargé de supervision cybersécurité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Autorité des marchés financiers (AMF) – France Temps plein

    L'Autorité des marchés financiers, autorité publique indépendante, est le régulateur de la place financière française. Nos 500 collaborateurs veillent à la protection de l'épargne, à l'information des investisseurs et au bon fonctionnement des marchés financiers. Rejoindre l'AMF, c'est également s'ouvrir à un monde d'opportunités humaines et...

  • Pilote Outils Supervision Tv Witbe

    il y a 2 jours

    Paris, France Consort Group Temps plein

    **Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.** Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses...

  • Ingénieur supervision

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ADENTIS Temps plein

    Conception technique et réalisation de la capacité de supervision technique des plateformes hébergeant l'application :Contributions à la conception de l'architecture et rédaction d'une partie de la malle documentaireContributions aux travaux d'intégration et d'implémentationContribution à la définition et mise en oeuvre des KPIContribuer à...

  • Pilote de Service

    il y a 2 semaines

    Paris, France MGI Consultants Temps plein

    Votre poste: Chez notre client Grand Compte industriel, vous réalisez le pilotage de Power BI Online et des différents sujets de reporting. Vos tâches: - Assurer le pilotage des services de supervision/monitoring/reporting, - Analyser les outils de supervision, monitoring et reporting, actuels et à venir, - Assurer le suivi d'une TMA, - Piloter les...

Pilote Infogérance de Supervision/ Rédaction Des Processus

il y a 2 semaines

Paris, France PROPULSE IT Temps plein

PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes.

L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année.

Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à notre infogérant.

Les résultats seront les suivants:

- Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré
- Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs
- Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs)

Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation ++ » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1.
80% du temps : Amélioration le contenu des consignes (~1000) afin de les rendre utilisables par une supervision de niveau N0-N1
20% du temps : Réaliser des tests de PRA unitaire par SI

Les compétences techniques attendues sont les suivantes:
? Expérience d'exploitation
? Expérience en administration OS Linux et Windows
? Briques techniques à maîtriser : Linux Red Hat 6.x ou supérieur, Windows 2k19, Scripting (Shell/Powershell), Logiciel d'automatisation (Automator), Logiciel de sauvegarde (CommVault), Logiciel de surveillance (Centréon + Hyperviseur trueSight), Logiciel de Virtualisation VMWare.

Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes:
? Avoir travaillé sur la rédaction de consignes pour une infogérance de type Supervision de niveau N0-N1
? Faire des bascules de plans de secours selon des modes opératoires
? Animer des ateliers techniques avec différents contributeurs, notamment l'équipe de Supervision
? Travailler en mode projet (respect d'un planning, capacité à remonter des alertes en cas de difficultés, compréhension du rôle des acteurs projet à qui il a à faire).
D'autre part la prestation requiert autonomie, méthode, rigueur et une bonne aptitude relationnelle. Elle suppose aussi de s'organiser, d'anticiper, de prioriser et de respecter les délais, mais aussi d'avoir une capacité d'analyse, de propositions, de conseils en faisant preuve d'initiative tout en ayant la faculté à identifier les difficultés pour remonter les bonnes alertes.