Transition Manager Infogérance

il y a 2 jours

Paris, France Clostera Temps plein

Clostera continue de grandir et nous recherchons pour l?un de nos clients un Transition Manager Infogérance (H/F) pour rejoindre l?aventure
En tant que Transition Manager Infogérance, vous serez en charge de piloter la transition des activités IT (support/service Desk) d?un prestataire d?infogérance local (France) vers un prestataires d'infogérance global (étranger), tout en garantissant la continuité des services et la satisfaction des parties prenantes.
**Vos missions principales**:
**1) Analyse et préparation de la transition**:
Étudier les besoins du client et définir le périmètre des services à transférer.
Élaborer le plan de transition détaillé avec des jalons, ressources, et budgets.
**2) Gestion de projet**:
Piloter le projet de transition en suivant les méthodologies de gestion de projet (Agile, ITIL, Prince2, etc.).
Coordonner les équipes internes et externes, incluant les prestataires et partenaires.
Assurer le suivi des délais, des budgets et des livrables définis dans le contrat.
**3) Coordination opérationnelle**:
Identifier et résoudre les problèmes ou risques liés à la transition.
Assurer la mise en ?uvre des accords de niveau de service (SLA).
**4) Communication et reporting**:
Maintenir une communication fluide avec le client, les équipes projet et les partenaires.
Produire des reportings réguliers sur l?avancement du projet, les KPI, et les risques.
**5) Accompagnement post-transition**:
Veiller à une montée en compétence des équipes opérationnelles sur les nouveaux outils ou processus.
Suivre la stabilisation des services après la période de transition.
Garantir le passage d?un mode projet à un mode run opérationnel.
**Méthodologies**: Maitrise des frameworks ITIL, Agile ou Prince2.
**Gestion de projet**: Solides compétences en planification, suivi budgétaire et gestion des risques.
**Communication**: Capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
**Leadership**: Aptitude à mobiliser et à coordonner des équipes pluridisciplinaires.
Maitrise de l'anglais obligatoire
**Formation et expérience**:
**Formation**: Bac+4/5 en informatique, ingénierie ou management de projet.
**Expérience**: de minimum 5 ans dans la gestion de projets IT, dont au moins minimum 3 ans en infogérance (support : Service Desk) ou en transition.
Parfaite connaissance ITIL
**Qualités**: Rigueur, organisation, proactivité et sens du service client.

  • Manager de Transition

    il y a 2 semaines

    Paris, France KOLABS Group Temps plein

    Vous êtes chargé(e) d?assurer le pilotage complet de la transition d?un infogérant sortant vers un infogérant entrant, garantissant une réversibilité rigoureuse, une stabilisation rapide, et une relation fournisseur-client assainie. Responsabilités principales Phase de préparation (septembre) - Co-construction du plan de transition avec le manager...

  • Pilote Infogérance de Supervision/ Rédaction Des

    il y a 2 semaines

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description...

  • Crédit Manager de transition

    il y a 7 jours

    Paris, France Reactive Executive - Interim Management Temps plein

    Reporting du Crédit Manager de transitionSommaireDéfinition de missionLe rôleLes compétences requisesReporting du Crédit Manager de transitionDéfinition de missionNotre équipe de Managers de transition est à même de vous épauler dans cette tâche spécifique. Nos Crédit Managers sont capables de s’intégrer au sein de votre entreprise pour mieux...

  • Manager(s) de transition(s)

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 800Manager de Transition – Crise, Changement, SI ou Fonctions Corporate – Secteur Énergie - Mobilité NationaleIntroductionDans le cadre de ses enjeux stratégiques d'un acteur majeur du secteur de l'énergie en France : Je recherche des partenaires pour mobiliser rapidement desmanagers de transition spécialisés.Ces ressources viendront en...

  • Pilote Infogérance de supervision/ rédaction des processus

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le début d'année.Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description...

  • Talent Acquisition Manager It

    il y a 6 jours

    Paris, France INFORTIVE TRANSITION Temps plein

    Dans un marché en plein essor, Infortive Transition se démarque en étant la première Entreprise de Management de Transition spécialisée sur l’IT et le digital en France. Nous plaçons des managers hautement qualifiés (C-level) et des experts en urgence chez nos clients pour les accompagner dans la transformation digitale de leurs organisations....

  • Manager de Transition

    il y a 2 jours

    Paris 14e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Program & Transition Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France AVENSYS CONSULTING Temps plein

    Current team - (Sales, BD, L2, L3) - Technical skills required - AWS, POS, Opera, INFRA - Skills and experience - 10+ years **Roles and Responsibilities**: - Work as a part of the Delivery Team working out of France. - Had had experience in working on Infrastructure deals - Have worked with Offshore teams( an added advantage) - Has been part of transitions...

  • Manager de transition

    il y a 3 semaines

    Paris, France Collective Temps plein

    Manager de Transition - Responsable de Domaine Contexte Recherche d'un manager de transition. Le poste de responsable de domaine DPO est vacant depuis plusieurs mois ; l'intérim a été assuré par le CTO de la DSI, qui change de mission prochainement. Il s'agit de sécuriser le management du domaine à court terme (staffing à moyen terme en cours)....

  • Manager de transition

    il y a 2 semaines

    Paris, France Collective.work Temps plein

    Manager de Transition - Responsable de Domaine Contexte Recherche d'un manager de transition. Le poste de responsable de domaine DPO est vacant depuis plusieurs mois ; l'intérim a été assuré par le CTO de la DSI, qui change de mission prochainement. Il s'agit de sécuriser le management du domaine à court terme (staffing à moyen terme en cours)....