Conseiller(E) Clientèle

il y a 1 semaine

Reims, France Apave Temps plein

**Intitulé de l'offre**:
Conseiller(e) Clientèle H/F

**Métier / Spécialité**:
Métiers fonctionnels - Commercial

**Métier / Spécialité Secondaire**:
Métiers fonctionnels - Secrétariat

**Type de contrat**:
Emploi

**Précision du contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
12 mois

**Mission proposée**:
ET SI C'ETAIT VOUS ?

Vous êtes un(e) spécialiste de la relation client ? Votre profil nous intéresse

AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ?

Vous rejoignez le Service Client de l'agence de Compiègne, spécialisée dans les métiers de l'Inspection et de la Formation, dans le cadre d'un CDD d'une durée de 12 mois.

LE METIER DE CONSEILLER(E) CLIENTELE CHEZ APAVE, C'EST QUOI ?

Accueil Client:

- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne.

Tâches administratives:

- Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation)
- Participer à la facturation.
- Gérer les litiges et avoirs.
- Gérer les livrables.
- Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat).
- Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients.

Développement commercial des produits Apave:

- Etablir et suivre les offres commerciales standards.
- Relancer les offres commerciales.
- Effectuer les revues de contrats.
- Assurer le suivi commercial d'un portefeuille client.
- Réaliser de la prospection téléphonique.
- Etre garant(e) de la satisfaction client.

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

**Profil souhaité**:
CE DONT NOUS AVONS BESOIN ?
- Bac+2/3 Assistant de Gestion, NDRC ou équivalent avec une expérience significative d'au moins 3 ans.
- Un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
- Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
- Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
- Un programme de formation complet alliant théorie et pratique au sein de notre

Campus depuis votre intégration et tout au long de votre parcours.
- Un quotidien anti-routine : grâce à une grande diversité de prestations, construisez un parcours professionnel personnalisé.
- Un Groupe et une équipe offrant toutes les ressources (humaines, techniques et

matérielles) indispensables à votre épanouissement.
- Une rémunération sur 13 mois.
- Autres avantages : tickets restaurant, prime vacances, 13 Jours RTT, mutuelle (70% prise en charge par l'entreprise)

LES 4 ETAPES DU RECRUTEMENT CHEZ APAVE

1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.

2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.

3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4. Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
National, France Métropolitaine, Picardie, Compiegne

  • E-conseiller Clientèle

    Il y a 58 minutes

    Reims, France Crédit Agricole Nord Est Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir E-Conseiller de Clientèle ! **Nous recherchons notre futur E-Conseiller de Clientèle en CDI dans notre agence digitale de Reims (51).** **Qui sommes nous ?** Au Crédit Agricole du Nord Est, l’Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez...

  • E-Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Reims, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir E-Conseiller de Clientèle Nous recherchons notre futur E-Conseiller de Clientèle en CDI dans notre agence digitale de Reims (51).Qui sommes nous ?Au Crédit Agricole du Nord Est, l'Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients dans...

  • E-Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Crédit Agricole du Nord Est Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge professionnel ? Et pourquoi pas devenir E-Conseiller de Clientèle Nous recherchons notre futur E-Conseiller de Clientèle en CDI dans notre agence digitale de Reims (51).Qui sommes nous ?Au Crédit Agricole du Nord Est, l'Humain est au cœur de nos activités et nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients...

  • Conseiller Relations Clientèle

    il y a 5 jours

    Reims, France Le bon marché Temps plein

    **Conseiller Relations Clientèle F/H** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02355**Description du poste**: Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Reims, France GRDF Temps plein

    Vous êtes motivé.e - pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? - pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV,) ? Vous souhaitez acquérir un véritable...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Reims, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 1525- City: Le Kremlin-Bicêtre- State / Province: J- Country: Fr**Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Reims, France Bruce Temps plein

    Dans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, **leader de la relation client **à distance, nous recherchons des **conseillers clientèle (H/F).** Après un cycle de formation interne, vous serez **l’interlocuteur(rice) privilégié(e)** des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et...

  • Alternant Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Reims, France ENGIE Temps plein

    **Vous souhaitez préparer un BTS NDRC ?** **Vous souhaitez assurer des missions d’accueil des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction ?** **Vous rêvez d’intégrer une entreprise innovante et tournée vers la transition écologique ?** Apprenez l’excellence de la satisfaction client ! **GRDF recrute un ou une** **Conseiller(e)...

  • Alternant Conseiller ClientÈle

    il y a 1 semaine

    Reims, France GRDF Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller clientèle (H/F) - Brétigny-sur-Orge (91) - CDI, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Permis B - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:GRDF**: **Vous êtes motivé.e** - ** pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et...

  • Conseiller / Conseillère de Clientèle Bancaire

    il y a 2 semaines

    Reims, France CREDIT AGRICOLE NORD EST Temps plein

    Vous souhaitez intégrer le milieu de la Banque et de l'Assurance et mettre en avant votre sens du relationnel au travers d'une relation de conseil directe avec des clients ? Rejoignez-nous et construisez votre avenir professionnel au sein d'un grand groupe financier ! Le Crédit Agricole du Nord-Est et ses collaborateurs travaillent à la satisfaction et...