Conseiller(E) Clientèle

il y a 4 jours

Reims, France Apave Temps plein

**Intitulé de l'offre**:
Conseiller(e) Clientèle H/F

**Métier / Spécialité**:
Métiers fonctionnels - Commercial

**Métier / Spécialité Secondaire**:
Métiers fonctionnels - Secrétariat

**Type de contrat**:
Emploi

**Précision du contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
12 mois

**Mission proposée**:
ET SI C'ETAIT VOUS ?

Vous êtes un(e) spécialiste de la relation client ? Votre profil nous intéresse

AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ?

Vous rejoignez le Service Client de l'agence de Compiègne, spécialisée dans les métiers de l'Inspection et de la Formation, dans le cadre d'un CDD d'une durée de 12 mois.

LE METIER DE CONSEILLER(E) CLIENTELE CHEZ APAVE, C'EST QUOI ?

Accueil Client:

- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne.

Tâches administratives:

- Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation)
- Participer à la facturation.
- Gérer les litiges et avoirs.
- Gérer les livrables.
- Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat).
- Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients.

Développement commercial des produits Apave:

- Etablir et suivre les offres commerciales standards.
- Relancer les offres commerciales.
- Effectuer les revues de contrats.
- Assurer le suivi commercial d'un portefeuille client.
- Réaliser de la prospection téléphonique.
- Etre garant(e) de la satisfaction client.

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

**Profil souhaité**:
CE DONT NOUS AVONS BESOIN ?
- Bac+2/3 Assistant de Gestion, NDRC ou équivalent avec une expérience significative d'au moins 3 ans.
- Un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
- Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
- Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
- Un programme de formation complet alliant théorie et pratique au sein de notre

Campus depuis votre intégration et tout au long de votre parcours.
- Un quotidien anti-routine : grâce à une grande diversité de prestations, construisez un parcours professionnel personnalisé.
- Un Groupe et une équipe offrant toutes les ressources (humaines, techniques et

matérielles) indispensables à votre épanouissement.
- Une rémunération sur 13 mois.
- Autres avantages : tickets restaurant, prime vacances, 13 Jours RTT, mutuelle (70% prise en charge par l'entreprise)

LES 4 ETAPES DU RECRUTEMENT CHEZ APAVE

1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.

2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.

3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4. Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
National, France Métropolitaine, Picardie, Compiegne

  • Conseiller Relations Clientèle

    il y a 20 heures

    Reims, France Le bon marché Temps plein

    **Conseiller Relations Clientèle F/H** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02355**Description du poste**: Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 18 heures

    Reims, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 1525- City: Le Kremlin-Bicêtre- State / Province: J- Country: Fr**Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, France Bruce Temps plein

    Vous avez déjà fait vos preuves en relation client ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Nous recrutons un Conseiller Clientèle (H/F) en intérim à Reims (51) pour rejoindre notre équipe dédiée au secteur de la télésurveillance. Vos missions : En tant que conseiller clientèle, vous êtes un.e véritable...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Reims, France Bruce Temps plein

    Dans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, **leader de la relation client **à distance, nous recherchons des **conseillers clientèle (H/F).** Après un cycle de formation interne, vous serez **l’interlocuteur(rice) privilégié(e)** des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Reims, France Coyote System Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Commerciale - département Store - et sous la responsabilité du Responsable de Boutique, le Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone. La mission principale du Conseiller Clientèle est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées...

  • Conseiller Clientèle en assurance

    il y a 4 jours

    Reims, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteConseiller Clientèle en assurance -...

  • Conseiller Clientèle en assurance

    il y a 7 jours

    Reims, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle H/FDescription de la missionNotre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance.Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence d'éthique progresse chez beaucoup, tout...

  • Alternant Conseiller ClientÈle

    il y a 4 jours

    Reims, France GRDF Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller clientèle (H/F) - Brétigny-sur-Orge (91) - CDI, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Permis B - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:GRDF**: **Vous êtes motivé.e** - ** pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et...

  • Conseiller / Conseillère de Clientèle Bancaire

    il y a 2 semaines

    Reims, France CREDIT AGRICOLE NORD EST Temps plein

    Vous souhaitez intégrer le milieu de la Banque et de l'Assurance et mettre en avant votre sens du relationnel au travers d'une relation de conseil directe avec des clients ? Rejoignez-nous et construisez votre avenir professionnel au sein d'un grand groupe financier ! Le Crédit Agricole du Nord-Est et ses collaborateurs travaillent à la satisfaction et...

  • Conseiller Clientèle en assurance

    il y a 6 jours

    Reims, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Clientèle en assurance - Centre de Relation Clientèle H/FDescription de la missionNotre raison d'être est de permettre au plus grande nombre de construire leur vie en confiance.Le Groupe Groupama n'est ni un assureur ni un employeur comme les autres. A une époque où l'exigence d'éthique progresse chez...