Emplois actuels liés à Client Activity Manager Suivi de La Distribution - Pantin - BNP Paribas

  • Manager Restauration

    il y a 1 semaine

    Pantin, France La relax' Temps plein

    Description de poste: Résumé du poste: EXPERIENCE MINIMUM 5 ANS Responsabilités: - Assurer un service de qualité et efficace aux clients - Superviser le service de bar et la manipulation des aliments - Gérer les opérations quotidiennes du restaurant - Assurer un service client exceptionnel - Former, encadrer et motiver le personnel - Maintenir des...

  • Client Support Manager H/F

    il y a 2 jours

    Pantin, France FAB Group Temps plein

    Au sein d'une équipe de 6 de personnes, vous êtes responsable du suivi commercial d'un portefeuille de clients, à ce titre :- Vous assurez la relation entre les équipes de la structure et le client- Vous contribuez à la gestion des demandes et la bonne qualité des services délivrés- Vous contribuez à la qualité et à la transversalité de...

  • Assistant.e Manager

    il y a 2 semaines

    Pantin, France LA FONDERIE RESSOURCES Temps plein

    Depuis plus de 10 ans,nous sommes la référence back-office administratif complexe dans l’univers pharmaceutique. Nous gérons pour le compte de laboratoires pharmaceutiques les formalités règlementaires, administratives et comptables liées à l’organisation de réunions professionnelles. **La Fonderie Ressources**fait partie du groupe **La...

  • Assistant Paramétrage Clients

    il y a 7 jours

    Pantin, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client, acteur principal dans son domaine, accompagne les entreprises dans la gestion et l'optimisation de la relation clients grâce à un savoir-faire reconnu et des solutions sur mesure, recherche son Assistant Paramétrage Marketing (H/F). Rejoindre cette société à taille humaine, c'est aussi bénéficier d'un...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Pantin, France INNELEC Temps plein

    Nous sommes le plus important distributeur national de produits multimédia en France. Cotés en bourse et réalisant plus de 180 M€ de chiffre d’affaires au dernier exercice, nous commercialisons en BtoB une gamme complète de jeux vidéo et logiciels PC, d’accessoires gaming et mobilité, et de produits dérivés sous licences. Pour palier à...

  • Business Manager

    il y a 1 jour

    Pantin, France COWORK ENGINEERING Temps plein

    Nous sommes une société de conseil spécialisée dans l'ingénierie, accompagnant nos clients industriels sur des projets à forte valeur ajoutée (énergie, transport, industrie, etc.). Entreprise à taille humaine, nous privilégions la proximité, l'expertise technique et la qualité de la relation client. Dans le cadre de notre développement, nous...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Ville de Pantin Temps plein

    _Pantin_, ville populaire aux portes de Paris, membre de l’établissement public territorial Est Ensemble et territoire de la Métropole du Grand Paris, recrute un(e): **COMMUNITY MANAGER H/F** Direction de la Communication Grade : Attaché (Catégorie A) **Description du poste**: Le/a community manager est chargé(e) de: - créer, gérer, animer et...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Comptable Clients, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assurer la saisie et le suivi des factures clients ; * Effectuer les rapprochements bancaires et le suivi des encaissements ; * Gérer les relances clients et le suivi des impayés ; * Analyser les comptes clients et résoudre les litiges éventuels ; * Préparer les reportings...

  • Management de Crise

    il y a 2 semaines

    Pantin, France BNP Paribas Temps plein

    **Management de crise - H/F - Stage** Ce stage basé à PANTIN est à pourvoir pour une durée de 6 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: En contact direct avec la responsable du management de crise pour le Groupe, vous participerez au développement du management de crise: Vous contribuerez à appuyer et conseiller le Groupe et les Entités en...

  • Chargé de Recouvrement Clients

    il y a 7 jours

    Pantin, France Keolia IT Temps plein

    Nous recherchons pour un poste en CDI, un chargé de recouvrement clients H/F, afin d'effectuer les missions suivantes: - Etablir le contact et le suivi des clients par tous moyens et le formaliser par mail, - Renseigner et réaliser une cartographie des contacts en charge des règlements chez les clients, - Assurer le suivi des dossiers individuels en...

Client Activity Manager Suivi de La Distribution

il y a 4 semaines

Pantin, France BNP Paribas Temps plein

**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**:
Le métier Securities Services de BNP Paribas est l’un des leaders mondiaux du métier Titres et propose des solutions intégrées à l'ensemble des acteurs du cycle d’investissement, intermédiaires financiers, investisseurs institutionnels, sociétés de gestion.

En tant que Client Activity Manager (CAM), vous serez le contact privilégié de la clientèle Société de Gestion ayant délégué à Securities Services la fonction de centralisation pour tous les sujets liés à la distribution de fonds, au marquage des ordres et aux rétrocessions (droits d’entrée et de sortie appliqués aux ordres). Dans ce cadre, vous aurez la charge de plusieurs missions telles que:

- Participer à l’entrée en relation des nouveaux clients pour votre périmètre, vous veillerez à récolter les informations nécessaires aux paramétrages des données. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes « Business Implementation », les équipes commerciales ainsi que les CAM basés à Varsovie.
- Suivre la relation client au quotidien et garantir une qualité de service conformément au Standard Level Agreement signé. Vous communiquerez les indicateurs de qualité (KPI) définis avec le client et remonterez toute anomalie à votre responsable, enfin, vous participerez aux « Service Review » avec les clients et apporterez des solutions efficaces aux problématiques rencontrées.
- Accompagner et superviser les CAM basés à Varsovie sur:

- L’ensemble des tâches opérationnelles à réaliser telles que le paramétrage (création, modification, clôture) des accords de distribution signés entre les sociétés de gestion/promoteurs ; le traitement des anomalies ; le calcul, contrôle et paiement des rémunérations à rétrocéder.
- La préparation de l’agenda et des indicateurs à présenter lors des « Services Review » avec les clients
- Participer aux projets d’évolution proposés par la Place, liés à une demande client ou à une évolution règlementaire. Dans ce contexte, vous participerez aux différentes réunions avec les parties prenantes (acteurs de la place, IT, clients...), vous suivrez les demandes de changements et effectuerez les différents tests jusqu’à l’implémentation.

Au sein du département TA/FDS, vous rejoindrez l’équipe CAM Suivi de la Distribution, composée de 3 collaborateurs à Paris et 11 en Pologne.

Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les équipes de Business Implementation ainsi que les équipes en Pologne.

Vous serez situé aux Grands Moulins de Pantin. Pour vous y rendre, vous aurez le choix : RER E (station Pantin), métro ligne 5 (station Hoche), Tram 3b (station Ella Fitzgerald).

**Et après ?**:
Ce poste vous permettra de développer votre expertise dans le suivi de la distribution, vous apportera une forte exposition et vous permettra d’enrichir votre réseau en interne et de développer des relations avec différents interlocuteurs auprès de la clientèle ainsi que des acteurs de la Place.

Cette expérience vous offrira des opportunités d’évolution variées sur des postes de responsables d’équipes, client service au sein de Securities Service ou plus largement dans le groupe.

**Travailler chez BNP Paribas c’est**:
Un package rémunération et des avantages:

- Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise,
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride: jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

**Avez-vous le profil ?**:
Oui si vous avez un Master en Finance et vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur les métiers de la gestion d’actifs et plus particulièrement sur le traitement des fonds.

Vous être orienté Client et avez un bon niveau d’anglais qui vous permet d’interagir avec vos interlocuteurs.

Rigoureux, organisé et autonome, vous savez faire preuve d’anticipation et d’analyse, de plus, votre capacité à communiquer aussi bien à l’écrit qu’à l’oral ne sont plus à démontrer.

Rejoignez-nous

**Les prochaines étapes / Les étapes du recrutement**:
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens en moyenne avec des RH et/ou manager opérationnel.

Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et ret