Charge de Relation Clients

il y a 7 jours

Villejust, France Rentokil Initial Temps plein

**Description de l'entreprise**
Filiale du Groupe RENTOKIL INITIAL, Initial Cleanrooms est spécialisé dans la location-entretien et la décontamination particulaire de tenues et d’accessoires pour Z.A.C. (Zones à Atmosphère Contrôlées) : salles propres, zones à environnement maîtrisé.

Depuis plus de 30 ans, Initial Cleanrooms accompagne et conseille de nombreux clients concernés par la maîtrise des contaminations : industries pharmaceutiques, biotechnologies, cosmétiques, électronique, hautes technologies, secteurs de pointe, agroalimentaire, santé

**Description du poste**
**_
Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de :_**

Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Chargés de clientèle.

Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.

**Votre rôle**:

- Prise en charge téléphonique des appels clients
- Répondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contrats
- Résoudre les problématiques des clients
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Assurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
- Travailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution

**_ Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client _**
- Expérience de la relation clients
- Réactivité et amabilité
- Sens du service, de l’écoute
- Organisation, gestion des priorités
- Maîtrise de la gestion informatique sur CRM et pack office
- Connaissance du logiciel AS400 serait un plus

**_ Pourquoi nous rejoindre ?_**
- Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
- Un parcours d’intégration et une **Formation de 150 h**:

- Un management de proximité, des équipes dynamiques
- Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne

**Rémunération : 26 K€ brut annuel + variable sur objectifs**

Mutuelle / Prévoyance / CSE / Participation / RTT / Politique handicap

**Informations supplémentaires**
Initial Cleanrooms spécialiste de la location/nettoyage de tenues et accessoires pour Salles Propres intervient sur un marché de niche avec une forte valeur ajoutée, des exigences et des normes de qualité élevées.

Nos équipes sont à taille humaine ce qui permet un management de proximité et le développement de la QVT, encouragé par le Groupe INITIAL.

  • Charge de Relation Clients

    il y a 7 jours

    Villejust, France Rentokil Temps plein

    **_Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de :_** Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Chargés de clientèle. Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients. **Votre rôle**: - Prise en charge téléphonique des appels clients - Répondre aux...

  • Conseiller SAV – Relation Client

    il y a 1 semaine

    Villejust, France AFATEK Temps plein

    Une PME spécialisée dans la chaîne du froid à Villejust recherche un Chargé d'appels en service après-vente. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients, des appels téléphoniques et des commandes. Un Bac+2 en gestion relation client est obligatoire ainsi que deux ans d'expérience dans un service SAV. Le poste propose un contrat CDI...

  • Assistant(E) Marketing

    il y a 2 semaines

    Villejust, France Boutique-Rugby.com Temps plein

    Tu seras un **point de contact clé pour les clubs de rugby** et tu aideras à faire vivre une communication simple, claire et efficace. **Tes missions**: **Relation Clubs (60 %)** - Suivre et accompagner les clubs partenaires (intégration, relances, bilans) - Répondre aux demandes des clubs, proposer des solutions, entretenir la relation - Suivre les...

  • Un ou Une Stagiaire

    il y a 4 jours

    Villejust, France SIOM de la Vallée de Chevreuse Temps plein

    Chemin Départemental 118 91978 COURTABŒUF Cedex Tél. : 01 64 53 30 00 - Fax : 01 64 53 30 09 SIRET : 20006232100019 - CODE APE : 3811Z SYNDICAT MIXTE DES ORDURES MENAGERES DE LA VALLEE DE CHEVREUSE **Le SIOM de la Vallée de Chevreuse,** **Syndicat mixte en charge de la collecte, du traitement et de la valorisation des** **déchets ménagers, 21...

  • Charge de Recouvrement H/F

    il y a 7 heures

    Villejust, France COMPTAFORCES Temps plein

    Entreprise spécialisée dans le transport international et la logistique recherche un(e) Chargé de recouvrement H/F. Poste situe a VILLEJUST 91 proche LES ULIS Description Missions : - Éditer et suivre la balance clients, - Relancer les clients par mail ou par téléphone et tracer les relances, - Proposer toute solution amiable & judiciaire visant à...

  • Charge de Recouvrement H/F

    il y a 1 semaine

    Villejust, France COMPTAFORCES Temps plein

    Entreprise spécialisée dans le transport international et la logistique recherche un(e) Chargé de recouvrement H/F. Poste situe a VILLEJUST 91 proche LES ULIS Description Missions : - Éditer et suivre la balance clients, - Relancer les clients par mail ou par téléphone et tracer les relances, - Proposer toute solution amiable & judiciaire visant à...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 7 heures

    Villejust, France SIFA Temps plein

    Afin de renforcer ses effectifs, SIFA recherche un/une Chargé de recouvrement (H/F) en CDI. Vos principales missions - Éditer et suivre la balance clients, - Relancer les clients par mail ou par téléphone et tracer les relances, - Proposer toute solution amiable & judiciaire visant à recouvrer les encours, - Effectuer les lettrages des comptes clients,...

  • Chargé d'appels en service après-vente

    il y a 1 semaine

    Villejust, France AFATEK Temps plein

    OverviewOffre n° 202VRMB: Chargé d'appels en service après-vente (h/f).Au sein du service SAV, votre mission sera :Assurer le lien entre les demandes clients et le dispatcheurGérer les appels téléphoniquesGérer les commandes clientsSuivre les alarmes sur les postes de télésurveillanceSaisir et suivre les bons d'interventions en vue de la...

  • Chargé de Planification

    il y a 2 semaines

    Villejust, France Westinghouse Electrique France Temps plein

    Westinghouse Electric Company est une entreprise américaine, fondée par George Westinghouse en 1886. Elle intervient dans les domaines de la conception et la fabrication d’assemblages de combustibles nucléaires, des services spécialisés à l’industrie et l’ingénierie associée, de la conception et la réalisation de nouvelles centrales...

  • Chargé de Marketing Et Communication

    il y a 7 jours

    Villejust, France CODEXIM Temps plein

    **Assistant(e) Commercial / ADV - Rejoignez notre équipe dynamique !** **Villejust (91) | Rémunération : 33/35K + dispositif de partage de la valeur | CDI** En tant que Chargé de Marketing et de Communication, vous serez responsable de l’élaboration, de la mise en œuvre et du suivi des actions marketing et communication afin de soutenir la croissance...