Responsable Des Opérations Emea-industrie

Salveo est le leader européen du conseil aux entreprises dans leur développement et implantation à l'international. Pour le compte d'un client canadien, spécialisé dans la conception, fabrication, installation et maintenance de robots collaboratifs (14M d'Euros de CA), nous recherchons leur Responsable des Opérations et management d'équipe (5 collaborateurs) EMEA- anglais courant.

**Mission**

Pour cette création de poste, vous reportez au GM EMEA basé en Allemagne.

À titre de responsable de l'équipe des opérations européennes, vous serez responsable de diriger notre équipe opérationnelle au siège social européen à Lyon. Votre mission est de créer, maintenir et gérer une équipe de personnes techniques, logistiques et administratives. Vos compétences en gestion des personnes seront aussi nécessaires que votre esprit d'entreprise pour maintenir et améliorer les fonctions et l'équipe afin de garantir le succès de Notre client en Europe. Relevant du directeur général EMEA, vous couvrirez une fonction clé pour assurer un alignement solide avec la stratégie de vente et les objectifs généraux de l'entreprise.

**PLUS PRÉCISÉMENT, VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:
**Ressources humaines**
- En collaboration avec le directeur général, définir les objectifs de l'équipe des opérations, avant et après-vente;
- Mobiliser l'équipe vers l'atteinte des objectifs opérationnels et de vente du territoire;
- Orienter les membres de l'équipe, établir un environnement de travail propice à l'autonomie dans leur fonction et sous condition de résultats probants;
- Évaluer la contribution de chaque membre de l'équipe et s'assurer qu'ils sont sur la voie du succès;
- Lorsque nécessaire, trouver des solutions pour améliorer la contribution et la performance individuelles et/ou collectives;
- Assurer le développement individuel et collectif des compétences techniques de l'équipe;
- Créer et maintenir un fort esprit d'équipe et une saine collaboration entre les fonctions, tant commerciales que non commerciales;
- Assurer la connexion et le partage d'expertise entre votre équipe et les collègues des autres territoires ou du siège social;
- Agir en tant qu'ambassadeur de la marque employeur et promouvoir les valeurs Notre client pour un environnement de travail productif, sain et agréable.

**Alignement et stratégie**
- Agir en tant que facilitateur dans l'élaboration de la stratégie et s'assurer que la capacité de charge de travail est prise en compte;
- Guider et soutenir l'équipe pour assurer la rapidité, l'efficacité et l'exactitude des qualifications de vente;
- En établissant des processus appropriés, travailler à optimiser et accélérer le cycle de vente en Europe;
- Assure le maintien d'un service à la clientèle de haute qualité, selon les normes organisationnelles et l'éthique;
- Évaluer et proposer des solutions d'amélioration continue afin que les processus internes deviennent plus efficaces, tout en maintenant le niveau de qualité souhaité;
- En collaboration avec le directeur général, soutenir le changement lorsque requis pour un meilleur alignement stratégique et l'atteinte des objectifs d'affaires;
- Amener l'équipe à une implication proactive dans la logistique et la gestion du bureau de Lyon.

**Organisation et gestion du bureau**
- Organiser et assurer l'accomplissement des tâches administratives et opérationnelles du bureau, telles que commander du matériel, la coordination des fournisseurs, etc.;
- Gérer et évaluer les contrats avec les entreprises de nettoyage, les services de restauration et autres;
- Diriger les entrepreneurs en construction lorsque des réparations ou des améliorations à l'installation sont nécessaires.

Type de contrat : CDI
- Localisation du poste : Vaux en Velin
- Date de démarrage : Dès que possible
- Remboursement de 50% des titres de transport
- Rémunération : (fixe + variable)

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Minimum de 10 ans d'expérience dans la gestion, l'encadrement et le mentorat des membres de l'équipe;
- Parfaitement bilingue en français et en anglais;
- Situé à Lyon ou à distance commutable quotidienne (une présence 3 à 4 jours/semaine sur site est à prévoir);
- Expérience dans les aspects opérationnels d'une entreprise technique comme la gestion de projet ou les ventes techniques;
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 70 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel