Responsable de Secteur Hotellerie

il y a 10 heures

Toulouse, France SPH PROPRETE Temps plein

**Responsable de Portefeuille Hôtelier - Gestion & Qualité (H/F)**Toulouse | CDI | Disponibilité : dès que possible

**À propos de nous**

Intégrez une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans la gestion et l’externalisation des services hôteliers.

Nous accompagnons nos partenaires hôteliers dans leur quête d’excellence, en plaçant la qualité de service et la satisfaction client au cœur de nos priorités.

**Vos missions**

En tant que Responsable de portefeuille hôtelier, vous êtes le garant du bon fonctionnement opérationnel et de la qualité des prestations sur les établissements dont vous avez la charge.

**Vos principales responsabilités seront**:

- Superviser et accompagner les équipes de femmes et valets de chambre, ainsi que les gouvernantes sur site ;
- Assurer la planification, le suivi et le contrôle qualité des prestations ;
- Maintenir une relation de confiance avec les directions d’hôtels partenaires ;
- Veiller au respect des standards de qualité, d’hygiène et de sécurité ;
- Être force de proposition pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction client ;
- Gérer les indicateurs de performance et le reporting auprès de la direction.

**Profil recherché**
- Expérience significative en gestion d’équipes dans le secteur hôtelier ;
- Sens du management terrain, de la communication et du service client ;
- Capacité à analyser, organiser et prioriser ;
- Autonomie, réactivité et leadership naturel ;
- Permis B exigé (déplacements fréquents sur les établissements du portefeuille).

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une entreprise à taille humaine, en forte croissance, où les initiatives sont valorisées ;
- Un environnement stimulant et collaboratif ;
- Une culture d’entreprise axée sur la qualité, le respect et la bienveillance.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel

  • Employé(E) Polyvalent(E) Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France SAS RH HOTELLERIE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour notre établissement en CDD à 35h par semaine. **Vos missions**: Accueil des clients, Mise en place et service du petit déjeuner Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres de l'hôtel si besoin Assurer le nettoyage des espaces communs de l'hôtel Respecter les normes...

  • Chef de secteur hôtellerie

    il y a 7 jours

    Toulouse, France Concept INH Temps plein

    Depuis 1999, Concept INH : Votre partenaire de confiance dans l'entretien hôtelier Rejoindre Concept INH, c'est intégrer une entreprise reconnue pour son expertise et son engagement dans les plus grandes villes de France. Grâce à une équipe passionnée et compétente, nous garantissons des services d'excellence dans le secteur hôtelier. Pourquoi nous...

  • Maitre D'hôtel

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Barrière Temps plein

    **Description de l'entreprise** LE CASINO BARRIÈRE TOULOUSE RECHERCHE UN(E) MAITRE D'HOTEL (H/F)** Le Casino Barrière de Toulouse, c’est 365 machines à sous, 15 tables de jeux traditionnels, 130 postes de jeux électroniques, 3 restaurants, 3 bars, une salle de spectacle de 1200 places, et un million de visiteurs par an. Au sein de l'équipe...

  • Maître D'hôtel Responsable

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse Temps plein

    Description du poste Nous recherchons pour notre restaurant gastronomique Le Cénacle, un(e) Maître d'hôtel (H/F) compétent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Idéalement situé au cœur du vieux Toulouse, « La Cour des Consuls hôtel et spa », vous ouvre ses portes dans une atmosphère d'élégance, de caractère et de délicieuse douceur...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Appart Hôtel Clément Ader Temps plein

    En tant que Réceptionniste en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients de l'hôtel. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service client exceptionnel et dans la gestion des opérations de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Contact Hôtel des États Unis Toulouse Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre hôtel fraichement récompensé d'une 3ème étoile, en pleine évolution. En tant que membre du réseau Contact Hôtel, qui regroupe 300 hôtels indépendants partout en France, vous aurez l'opportunité de contribuer à offrir une expérience...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Contact Hôtel des États Unis Toulouse Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre hôtel 2 étoiles en pleine évolution. En tant que membre du réseau Contact Hôtel, qui regroupe 300 hôtels indépendants partout en France, vous aurez l'opportunité de contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Ce...

  • Réceptionniste Hôtel Polyvalent

    il y a 7 jours

    Toulouse, France Appart Hôtel Clément Ader Temps plein

    En tant que Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients de l'hôtel. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service client exceptionnel et dans la gestion des opérations de la réception et de la salle petit déjeuneur. **Responsabilités**: - Accueillir et enregistrer les...

  • Maître D'hôtel

    il y a 4 jours

    Toulouse, France L'écorce Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un maître d'hôtel ou une maîtresse d'hôtel passionné(e) par le secteur de la restauration pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de superviser l'ensemble du service en salle, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle. Votre rôle sera essentiel pour coordonner les équipes et...

  • Travailleur Social

    il y a 2 jours

    Toulouse, France CCAS de la Ville de Toulouse Temps plein

    Le Centre Communal d’Action Sociale de la Ville de Toulouse (CCAS), établissement public de 1 300 agents (ETP) recrute un travailleur social pour le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) de la Haute Garonne. Le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) de Haute-Garonne couvre l’ensemble du champ de l’hébergement...