Conseiller Commercial à Distance

_En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _
- Participant actuellement à l'un de nos forums._

_L'entreprise _**_Solimut Mutuelle de France_**_ recherche actuellement des profils:
Solimut Mutuelle de France est une entreprise de l'économie Sociale et Solidaire, fondée sur un principe de solidarité et d'utilité sociale. Mutuelle militante, engagée et solidaire, Solimut poursuit avec détermination sa raison d'être : faire du droit à la santé pour toutes et tous une réalité.

Nos valeurs font la différence

300 millions d'euros de chiffre d'affaires, 465 collaborateurs, 84 élu.e.s délégué.e.s, 550 000 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire

Solimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute. Le droit à la santé pour tous DOIT être une réalité.
320 millions d'euros de chiffre d'affaires, 446 collaborateurs, 550 000 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire

Imaginez vous dans une entreprise de l’économie sociale et solidaire, dans l’univers mutualiste, où votre proactivité contribue à l’amélioration de la protection santé pour le plus grand nombre.
Le sens au travail que vous trouverez chez Solimut, c’est cette réalité.
Une entreprise militante et engagée depuis plus de 40 ans qui œuvre pour:
**CONSTRUIRE** une protection sociale collective solidaire
**LUTTER** contre toutes les formes de discrimination autour de la santé
**CONTRIBUER** au projet social pour les générations futures

Imaginez vous aussi dans un environnement de proximité, où l’entraide est au service du collectif et l’accompagnement dans les parcours de carrières est notre priorité.

**VOUS ALLEZ...**
- Promouvoir et accompagner nos adhérents à l’utilisation de nos outils digitaux (signature électronique, espace adhérent)
- Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits adaptés aux besoins des prospects et adhérents par l’exercice du devoir de conseil et dans le respect des valeurs mutualistes
- Répondre aux demandes des adhérents et prospects à travers principalement les appels entrants, appels sortants mais aussi par mail, courriers ou le site web
- Ainsi, participer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux à travers le développement des adhésions et du multi équipement
- Obtenir la satisfaction des prospects et adhérents, en apportant une réponse fiable, complète, en adéquation avec la demande et comprise par l’interlocuteur
- Mettre à jour, à chaque contact, les outils de Gestion Relation Client et transmettre les informations utiles aux services compétents lorsque la situation le nécessite

**L'EQUIPE**:
Julien, Responsable Centre d’Appels, a 20 années d’expériences professionnelles et rejoint Solimut il y a 1,5 an dans une dynamique d’accompagnement à la croissance.

L'équipe de la Plateforme est composée de 50 collaborateurs engagés au quotidien à porter les valeurs de solidarité et d'engagement, en accompagnant et répondant aux besoins de nos adhérents et prospects.

Pour développer le nombre d’adhérents et leur satisfaction Julien constitue son équipe de profils dynamiques, investis et créatifs.-
- **VOUS ETES...**- De formation commerciale, vous avez au moins deux années d'expérience dans l’univers de la relation à distance, en plate-forme téléphonique idéalement
- Les techniques commerciales de vente à distance et de négociation n’ont plus de secret pour vous (accueil, prise d’appels, création de la relation de confiance, écoute active, reformulation,)- Doté.e d’un fort attrait pour le challenge et la performance, la satisfaction de vos interlocuteurs
- Capable de vous adapter à vos environnements et avez un goût pour le travail en équipe-
- Motivé.e et impliqué.e dans votre vie professionnelle
- Sensible au secteur de la santé, vous avez à cœur de mettre votre professionnalisme au service d'une entreprise porteuse de sens social.