Chargé de Relation Conseiller Front Office
il y a 1 jour
DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents.
Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de l'immobilier en France.
Rattaché(e) au Responsable DRC de Digit RE Group, il/elle sera chargé(e) des missions principales suivantes:
- Répondre à l’ensemble des demandes dites « généralistes » des conseillers
- Orienter le conseiller vers les services « spécialistes » lorsque nécessaire
- Assurer le bon suivi des réponses apportées
- Planifier et organiser des Webinars
- Œuvrer à la satisfaction des conseillers avec un service « premium » tout en traitant les réclamations
**Kpi’s (Indicateurs Clés)**:
- Taux de départs conseillers
- Taux d’appels décrochés
- Nombre de demandes traitées
- Note de satisfaction
**Compétences**:
- Connaitre le domaine de l'immobilier
- Maîtrise des logiciels métiers et CRM.
- Connaissances généralistes : juridiques, informatiques, administratives, comptables
- Ecoute active, curiosité, empathie et capacité à trouver des solutions, esprit d’équipe, force de proposition, proactivité.
La liste des attributions définie par cette fiche ne présente pas un caractère limitatif ; elle est susceptible d’évoluer ou bien d’être modifiée en fonction des nécessités de l’organisation de l’entreprise.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 22 943,00€ à 25 943,00€ par an
Avantages:
- Flextime
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Coordinateur Front Office
il y a 7 jours
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Chargé de Relation Conseiller
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Chargé de Relation Conseiller Front Office
il y a 6 jours
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Charge de Relation Conseillers Front Office
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDepuis son siège social « Le Campus » à Montpellier, DigitRE Group rassemble 2 réseaux nationaux de 5000 conseillers immobiliers indépendants Capifrance et Optimhome, ainsi que des filières dans le neuf, la formation, ou encore l’estimation en ligne, dédiés à la réussite des projets immobiliers des français. Notre rôle : leur apporter un...
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Chargé de Relation Conseiller Back Office
il y a 6 jours
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Charge de Relation Clientele Back Office
il y a 6 jours
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Charge de Relation Clientele Back Office
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Charge de Relation Clientele Back Office
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Chargé de Relation Conseillers Immobilier
il y a 3 semaines
Castelnau-le-Lez, France DIGITRE Temps pleinVos missions principales : - Accompagner nos conseillers immobiliers en assurant le suivi administratif RSAC, Attestions de vigilances RCPdes conseillers immobiliers, de leur arrivée jusqu'à leur départ, en veillant à leur régularité. - Assurer le renouvellement et les dépôts quotidien des cartes d'habilitation auprès de la CCI. - Traitement des...
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Ingénieur Support Front Office F/H
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, Île-de-France ASTRELYA Temps pleinASTRELYAest une société de conseil en IT basée à Paris et à Genève. Créée en 2018, aujourd'hui environ 300 collaborateurs, accompagnent nos clients dans l'accélération et la transformation de leurs organisations.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons unIngénieur Support Front Office pour l'un de nos clients dans le secteur...