Chargé de Relation Conseiller Front Office
il y a 3 jours
DIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents.
Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de l'immobilier en France.
Rattaché(e) au Responsable DRC de Digit RE Group, il/elle sera chargé(e) des missions principales suivantes:
- Répondre à l’ensemble des demandes dites « généralistes » des conseillers
- Orienter le conseiller vers les services « spécialistes » lorsque nécessaire
- Assurer le bon suivi des réponses apportées
- Planifier et organiser des Webinars
- Œuvrer à la satisfaction des conseillers avec un service « premium » tout en traitant les réclamations
**Kpi’s (Indicateurs Clés)**:
- Taux de départs conseillers
- Taux d’appels décrochés
- Nombre de demandes traitées
- Note de satisfaction
**Compétences**:
- Connaitre le domaine de l'immobilier
- Maîtrise des logiciels métiers et CRM.
- Connaissances généralistes : juridiques, informatiques, administratives, comptables
- Ecoute active, curiosité, empathie et capacité à trouver des solutions, esprit d’équipe, force de proposition, proactivité.
La liste des attributions définie par cette fiche ne présente pas un caractère limitatif ; elle est susceptible d’évoluer ou bien d’être modifiée en fonction des nécessités de l’organisation de l’entreprise.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 22 943,00€ à 25 943,00€ par an
Avantages:
- Flextime
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Charge de Relation Conseillers
il y a 1 jour
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein**Créée en 2016, DIGIT RE GROUP est aujourd’hui un acteur de référence dans l’immobilier digital**. Avec près de 5 000 conseillers immobiliers indépendants, nous sommes l’un des leaders du marché français, offrant des services innovants pour simplifier transactions, administration de biens, et bien plus encore. Notre ambition : continuer de...
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Chargé de Relation Conseiller Back Office
il y a 6 jours
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Chargé de Relation Conseiller Front Office
il y a 6 jours
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Charge de Relation Clientele Back Office
il y a 6 jours
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Charge de Relation Clientele Back Office
il y a 1 semaine
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Charge de Relation Conseillers
il y a 1 jour
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps plein**Créée en 2016, DIGIT RE GROUP est aujourd’hui un acteur de référence dans l’immobilier digital**. Avec près de 5 000 conseillers immobiliers indépendants, nous sommes l’un des leaders du marché français, offrant des services innovants pour simplifier transactions, administration de biens, et bien plus encore. Notre ambition : continuer de...
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Chargé de Relation Conseiller
il y a 1 jour
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5 000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Charge de Recrutement Marketing Relationnel
il y a 1 jour
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Conseiller Clientèle Front
il y a 1 jour
Le Bourget, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Conseiller Clientèle Front, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients, - Répondre aux demandes des clients concernant les sinistres automobiles, - Solutionner les litiges si besoin, - Mettre à jour les informations clients. Issu d'une formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an en relation...
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Office Manager
il y a 1 jour
Castelnau-le-Lez, France Wonderful Temps plein**A propos de l’agence Wonderful** Wonderful, agence conseil et communication, aide les entreprises et les institutions à convertir les menaces d'aujourd'hui en opportunités de demain. Centrés sur le « conso-citoyen », préoccupés par les enjeux de mutation, nous défendons la créativité, levier majeur pour écouter et influencer les opinions,...
